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Reflexiones sobre SEO y SEM

seoDesde hace algunos años vengo leyendo sobre sí el tráfico orgánico es más rentable para términos de marca, o que el beneficio para palabras genéricas es mayor. La dicotomía entre las búsquedas orgánicas y las de pago continúa siendo un caballo de batalla entre quienes nos dedicamos al posicionamiento web.

En SEM (conocido como PPC) puedes conseguir buenas posiciones, seleccionar aquellas que si son rentables y cuales no. La batalla o dicotomía entre la existencia o no del SEM o del SEO es bastante absurda.

Soy de los que piensan, y puedo estar equivocado, que lo que existe es una página de resultados en Google, en la que:

1. Hay resultados de pago (que cada vez tienen una mayor visibilidad)
2. Hay resultados orgánicos.
3. Hay fotos, vídeos, Google plus, mapas, etc y lo que llegará.

¿Por tanto debemos plantearnos una estrategia SEO por sí sola? ¿Y… SEM? Pensaba que esta elección se había superado, pero hace no mucho, hablando con algunos conocidos en México, aún se planteaban SEO o SEM, cuando deberían plantearse una estrategia SEO y SEM. Un planteamiento realista es el que trata de ver y encontrar palabras que producen ROI y palabras que no; que palabras no tienen ROI positivo, si bien son estratégicas, etc.

En alguna otra ocasión he hablado sobre esto, parece que en España nos gusta polemizar sobre lo mismo, no hay SEO solo, no hay SEM solo, en España tenemos una página de resultados de Google. Las estrategias de posicionamiento en buscadores, de posicionamiento en Google o Bing, incluyen estas áreas y otras como el Social Media.

Ha muerto el SEO?

En los últimos tres años he asistido a diferentes eventos relacionados con diferentes áreas del marketing digital.

Ayer no perdí la ocasión de acercarme al First Tuesday en Madrid, evento organizado por Carlos Blanco, Axel Serena y Toni Mascaro, que cuenta con la colaboración de Ismael elQudsi, porque el tema prometía y mucho.

Los ponentes, Miguel Orense, Lakil Essady, Ismael elQudsi y Charo Paredes, profesionales, unos freelances y otros trabajando en empresas de reconocido prestigio, pusieron varios puntos de cordura en la concepción y estrategias a seguir en el mundo del posicionamiento en buscadores, mas conocido como SEO. Unos como Seos y otros desde el punto de vista del marketing, trataron de poner ciertos puntos de cordura.

Y, parece, que el SEO, no ha muerto, como en alguna ocasión apunto Javier Casares de OjoBuscador, sino que mas bien todas las estrategias de posicionamiento están evolucionando, por ejemplo, en aras de indexar los contenidos en redes sociales, y, como apuntaron en repetidas ocasiones, a conseguir la conversión, la venta, el objetivo de monetizar tanto trafico que corre por la web.

Evidentemente, cambios como los introducido por Google con su nuevo Instant se encaminan a tener un trafico de calidad, que después convierta. Estudiar la psicología del usuario, a la hora de hacer una búsqueda, se convierte en una clara preocupación de los buscadores, en su afán, como se apuntaba ayer, de conseguir que el usuario no salga del buscador, sino que al final su tiempo de navegación sea superior en el buscador.

Abundaron los ponentes en la importancia de las estrategias con cierto carácter de globalidad, como apunto elQudsi, al señalar, que, por ejemplo, Idealista, después de años haciendo SEO, ahora decide tomar partido en otras estrategias publicitarias.

Las estrategias enfocadas hacia el social media toman mayor fuerza, porque precisamente, es allí donde el usuario pasa cada vez mas tiempo. Tratar de conseguir que el usuario convierta y monetice todos los esfuerzos de marketing, de programación, es lo perseguido por las marcas, que cada en mayor numero están presentes en las redes sociales.

Otros aspectos sobre los que se hizo hincapié, fueron los relacionados con el hosting, los dominios y la programación , donde parece que todos estamos de acuerdo en que la tecnología flash si que tiene sus días contados, ya que el
buscador de referencia, Google, trata de imponer el desarrollo web en HTML5, por la facilidad de indexación del mismo.

La ocasión sirvió, además de reencontrarme con algunos amigos, como Jaime Chicheri, Antonio Domingo, Félix Capell, Juan Merodio,  Nuria Montes y Javi Monsalupe para hacer tratar de hacer previsiones en cuanto a los planes de Google, coincidiendo muchos de los asistentes en que el gigante americano busca monetizar cada vez más servicios, en su afán de controlar, no sólo las búsquedas, sino también en un futuro el atractivo nicho del game, la TV, etc, etc.

Finalmente podemos afirmar, sin temor a equivocarme, que el SEO, el SMM, SEM, todo, va enfocado a desarrollar una estrategia lo más global posible enfocada hacia la búsqueda de la relevancia y la conversión.

Entre SEM y SEO

Desde hace algún tiempo, a la hora de analizar y a la hora de diseñar estrategias de marketing digital, entre los profesionales del sector se viene hablando de la utilización de técnicas o estrategias Seo o de Marketing en Buscadores. Sin embargo desde algunos sectores se habla de la confusión terminológica de los términos SEO y SEM. Si por SEM debemos entender el conjunto de técnicas para el desarrollo de una campaña marketing en buscadores, por SEO debemos entender una de esas herramientas que, junto al PPC o pago por clic, nos lleve a optimizar dicha campaña, acción o estrategia.

Llamar SEO a todo aquello que hacemos en marketing en buscadores lleva a una confusión, que se acentúa mas cuando hablas con una empresa americana o europea. Pienso que debemos entender el SEM como el conjunto de esas técnicas, y el posicionamiento orgánico o natural como una herramienta, y el pago por click y el adwords como otra.

En otro orden de cosas quería hablar sobre un aspecto que se plantean, en los últimos tiempos algunos clientes: las herramientas de SEM deben aplicarse como complemento de otras, en el desarrollo de una estrategia digital, o bien deben seguir como hasta ahora, haciendo SEO o PPC sin prestar mucha atención a los resultados. Bien, no se trata de dar o quitar la razón a unos u otros, sino de cambiar, pienso, el planteamiento. Si en los dos últimos años he podido ver que hacían unos y otros, yo me quedo con el diseño de una estrategia en Search, en Social Media, en SEM (SEO&PPC), o en Analytics, que tiende a obtener resultados tangibles para el cliente, en la obtención de leads, en la obtención de conversiones, sean en ON como en OFF.

No soy ninguna mente privilegiada, ni por el momento un experto consultor SEO, ni tengo un “expertise” de años de trabajo, pero leyendo, escuchando y, sobretodo, viendo los resultados de los clientes, muchos de ellos, echan de menos, haber obtenido unos resultados mas medibles, así como la obtención de datos de sus visitas, que, a día de hoy, no tienen.

En el tema de Analitica Web ocurre algo parecido, ya que cada uno mide de una forma.

A día de hoy no existe un acuerdo unánime a la hora de medir, por ejemplo, en los medios online. Si esto es así, como no va a ocurrir algo parecido con las herramientas o la terminología SEM.

Pero estos desacuerdos no deben ser óbice para tratar de buscar un cierto consenso, aunque, en muchas ocasiones, deberíamos pensar más en los resultados de los clientes, que en las discusiones sobre tal o cual herramienta.

Nuevos proyectos, nuevos negocios

Si en mi último post daba las gracias a quiénes han compartido, durante dos años, trabajo profesional y vivencias personales, hoy debo dar las gracias, en primer lugar, a todos aquellos de quiénes he aprendido, tantos y tantos conceptos de marketing digital, porque desde hace unos días, mi trabajo consiste, como en el caso de muchos de vosotros, en ponerlo en práctica. En segundo lugar debo agradecer la confianza depositada en mi persona, por el equipo de Findasense, que desde hace unos días es la Consultora de Search para quien trabajo, como Senior Sales Manager. Mis responsabilidades girarán en torno a generar la entrada de nuevos negocios en la consultora, y hacer una apuesta muy fuerte por aquellos negocios, que tienen su razón de ser en entornos digitales.

Por tanto, desde esta nueva perspectiva, mi trabajo versará sobre las responsabilidades comerciales.

No ha sido una decisión fácil de tomar, pues ante todo siempre, trataré de ser un profesional, pero en este momento, pasaba un tren por mi vida, y no podía desaprovechar la oportunidad que me brindaban tanto Rafa Fernandez Tamames, como Tomy Lorsch, fundadores de Findasense.

Se que, posiblemente, se levanten algunas ampollas, causadas, como siempre en este país por la envidia, y tengo cierta costumbre, pues he vivido muchos años junto a un publicista, al que envidiaban muchos, y, sin embargo, será un aliciente más en esta nueva etapa profesional.

Mi aterrizaje en Findasense supone un cambio importante en mi forma de trabajar, y a que clientes me dirijire. Es muy posible que haya momentos en que me encuentre con alguno de los lectores del blog, seguro, y deberá servir de ocasión para reencontrar viejas amistades.

Como dije hace unos días, trataré de seguir escribiendo este blog, que va camino de si primer año de vida, pero espero me disculpéis si no lo hago todos los días, señal inequívoca que mi trabajo profesional va viento en popa.

Un cambio necesario

Algunos de vosotros, quiénes leéis mi blog, habréis sabido, por mis actualizaciones en Facebook, en twitter y por un email enviado la semana pasada, que he cambiado de actividad profesional.

Durante dos años he tenido la oportunidad de conocer de primera mano cómo funcionaba esto del mundo online.
Yo era uno de esos emigrantes digitales, que aún utilizando los servicios y herramientas que tiene la Red de redes, no tenía muy claro, sin embargo, como funcionaba por dentro. Sería largo y tortuoso de explicar, pues implica muchos conceptos, muchas variables y, por encima de todo, hablar sobre muchas facetas que afectan a la comunicación digital.
No puedo por menos que agradecer a Antonio Cano, director de Criaturas Feroces y Responsable Comercial del Grupo Control, todo lo que me enseño nada mas llegar a Interactiva, pero por encima de todo su amistad, y sus ganas de ponerse al día en los medios digitales, una vez que todos nos percatamos del peor momento económico que vivimos en los medios de comunicación tradicionales de papel.

Gracias a Rosa, la incansable secretaria de Criaturas Feroces, y a Carmen, Responsable de Publicidad de la revista Estrategias de Marketing, con quien he tenido la oportunidad de trabajar durante estos dos años, gracias, y, de nuevo pedirle disculpas, si se sintió ofendida por mi post de hace unos meses sobre los fumadores en el trabajo.

Y por supuesto, gracias a todos los componentes de Edipo, la editorial del Grupo Control: no sabría por donde empezar. Gracias a Penelope por la sabiduría que he aprendido de ti, y por las ganas de vivir, y, aunque te seguiré en tu blog, espero verte pronto. Gracias a Paloma, hoy en SrBurns, sin ti, hoy no estaría donde estoy. Muchas personas, me preguntan por ti, y eso, cuando has trabajado junto a un profesional como tu, llena de orgullo. Paloma Bas ha sido y seguirá siendo una maestra para mi. A ella le debo gran parte de mis nuevas responsabilidades profesionales, ya que, con sus conocimientos del sector digital y sus contactos profesionales, hablar y comunicarse con ellos, siempre ha sido más fácil desde que conocí a Paloma.

Gracias a Juan, hoy también en SrBurns, donde se que se esta comiendo el mundo, y que al final hemos conseguido que utilice twitter.

Gracias, por supuesto a Usue, por tu comprension, por tus consejos, por tu sabiduría, por tu discreccion, por tu saber estar, incluso en los momentos duros, y, por supuesto, gracias por tu blog y, por haber podido conocer a Eduardo, tu padre, quien, sin apenas, conocernos, ha sido uno de los artífices, para continuar con este blog, y darle mayor valor a sus contenidos.
En la vida, Usue, te irá todo de coña, si sigues fiel a tus principios, cuida de Carlos, a quien conocí el jueves en la fiesta de Addoor, como me consta que el cuida de ti.

Gracias, por supuesto, a Jesus, actual director de Interactiva. Para el estas nuevas responsabilidades no son las ideales, que el quisiera, pero tiene todo mi apoyo en lo que necesite.

Gracias a los chicos de Maquetacion, Vicente y Elena, os aprecio un montón, en momentos duros y dificiles, que sabéis pase hace un año, oír vuestras palabras de ánimo fueron muy agradecidas.

Gracias a los becarios que han pasado por Edipo, en especial a Mario y a Ane Sobera, de quien he aprendido, que aún teniendo una cara bonita, hay que trabajar mucho y muy duro, y que, en muchas ocasiones, la fama no sirve de nada. Sigue siendo así Ane, no cambies y te cometas el mundo, con esa simpatía y esa gracias natural que tienes.

Y, gracias al resto de equipo de Edipo, Paco y Agustin de Contabilidad, a la gerente, la gran esquiadora y buceadora, Gloria, al editor y productor Javier San Roman, a Cristina, Emilio, Maria Elena, el gran almacenero Emilio, a Raul de Control, quien me ha enseñado a ser paciente, a Yolanda, que espero que tu segundo hijo te de tantas alegrías o mas que la primera, y a Iñigo de Chinatown.

Y no puedo olvidarme, por menos, de Vanessa, quien dejó el equipo poco antes que yo, seguro que te va a ir genial, y tu bebé te dará muchas alegrías. Eres, junto a Penelope y Paloma las tres sonrisas permanentes de la oficina. Solo queda Pe.

Han sido dia a día, dos años geniales.

Y, aunque le pueda dar vergüenza, de quien no me olvidaré, es de Regina, mi novia, que ha tenido que aguantar de todo estos dos años. Gracias por tu apoyo, tu comprension, y por todo lo que me has dado.

A principios está semana comenzaron mis nuevas actividades profesionales, que nada tienen que ver con el mundo de lo medios, y si con el marketing en buscadores. Ha sido una semana de mucho trabajo, con asistencia al SMX y a eMetrics, incluido viaje a Barcelona, a ver algunos posibles clientes.

He conocido a Barnie Pell, creador de Bing, el nuevo buscador de Microsoft, y me he encontrado con muchos profesionales que conocía de mi etapa en la revista Interactiva.
He tenido un poco descuidado mi blog, y voy a tratar de seguir escribiendo con cierto habitualidad, si bien no será fácil. Agradezco vuestra comprension.

Si me gustaría comentar, al hilo del post de Enrique Dans, sobre Google y Microsoft, que sus razonamientos van en una dirección muy correcta. Google no hace el ruido que hacen desde Redmon, y eso, gusta. Es similar al caso de la campaña de las europeas, en las que, todos los políticos se han dedicado a ponerse a caldo durante dos semanas: que pasaría si hubiese un Google en la política….????

Por qué hacer SEO

Hace no mucho tiempo le daba vueltas a la cuestión del por qué es importante el SEO, o por que no lo es.
Los últimos tres días he estado en Barcelona, asistiendo al Search Congress, y he vivido primero el cierre total del diario ADN digital, que será definitivo el 6 de febrero, y ayer el cierre del diario gratuito METRO, en ambos casos por un descenso brutal y acusado de la inversión publicitaria.
Anoche, estuve cenando con 20 y tantos profesionales del SEO. Volví a ser un espectador de lujo, como cuando Florentino o Laporta te invitan al palco de un Madrid-barça, y pude comprobar una vez más, que en momentos como este, quien en su negocio, no implemente un sistema de comercio online, con una buena política de posicionamiento en buscadores, lo va a pasar muy crudo. Es más, aquellos que estando en el mundo online, desde hace tiempo, y que no tienen política de Seo, deberían ponerse manos a la obra, ya que sus negocios pueden peligrar.
En este momento económico, además, para determinados negocios, como el de la comunicación, se hace necesaria una política de integración de soportes en una marca, como ha hecho Unedisa, con por ejemplo El Mundo, o como comienza a hacer el Grupo Prisa.
El mercado está imponiendo la integración de los contenidos offline en los online. Muchos consultores de Seo así lo proponen a sus clientes, porque probablemente, sea la única manera de salvar a algunos de ellos. Ayer un asistente al Search Congress decía que, el Abc iba a dejar de salir a la calle los lunes. No creo que sea muy buena solución, su deberían llegar a la integración 100 por 100

Mi primera cena SEO

Ayer por la noche y después de varios intentos fallidos, la mayoría de las veces por mi culpa, pude asistir, invitado por Ismael el-qudsi, a un encuentro de seos en Barcelona, en el marco del Search Congress, que se celebra estos días en tan acogedora ciudad.
Estábamos uno 10, entre otros Javier Casares, de Ojo Buscador, Jaume, socio de Carlos Blanco, Ismael y Carlos Redondo de Havas Digital, Jorge Gonzalez Bastero, M4rketing, Daniel, de los pamploneses Biko, y otros que, disculpadme, no recuerdo sus nombres, y… como dijo alguno de ellos, un infiltrado de la prensa,… un servidor.
Llevo tiempo oyendo a mucha gente hablar de SEO y SEM, siempre muy en plan teórico, y ayer en una cena, y hoy en tres horas me queda bastante claro, que con el seo hay que tratar de conseguir, por ejemplo en las redes sociales, una experiencia única, lo mas natural posible, que consiga que los usuarios sean los altavoces de tu marca.
Llegar a tener clara una estrategia correcta en tu marca, tu empresa, para posicionarte es muy necesario, tener una política correcta de Seo, y apunta Jose Llinares: “es, en su opinión, importantísimo que las marcas, en redes sociales, o en cualquier ámbito digital, escuchen a los usuarios”.
Además creo, básico e importante, conjugar estas variables con una cierta ética a la hora de aportar contenidos.