messenger

Del email Outlook al Correo Web

En 1994 cuando comenzaba a dedicarme al mundo de la publicidad, junto a mi padre, introducimos en la empresa el correo electrónico como forma de estar comunicados, no sólo internamente, sino también a la hora de hacer un viaje, o estar con un cliente, y tener que enviar una propuesta con cierta urgencia, y claridad sobretodo, ya que los faxes eran de tinta, de esa que se corría. Por entonces empezaba a utilizar el correo del messenger, como forma de estar comunicado con los amigos, aunque el SMS del móvil era lo que empezaba a dar resultado, a la hora de comunicar, que hacer o que no hacer.

Eran otros tiempo, en los que el teléfono de góndola y la carta manuscrita eran los medios habituales de comunicación con amistades, familiares, clientes y proveedores.

Y llegó Internet, con su e-mail o correo electrónico, para que no se me moleste algún defensor del español. Fue, y ha sido, una revolución, quizás más que la de la rueda. Los primeros correos, del messenger, de Yahoo, algunos corporativos, tenían muy poca memoria, si la comparamos con la de hoy en día, pero entonces, tampoco necesitabamos enviar tanto archivo de audio o visual, como hoy en día.

msn_messenger1yahoo

Creo recordar que fue en el 97, cuando Microsoft llegó a nuestras vidas empresariales con el Office 97 y su Outlook, fue una auténtica revolución, pues desde entonces, a través de esta herramienta, pudimos empezar a organizar nuestros, cada vez más incipientes, correos electrónicos.

outlook2007

En Outlook podíamos, y podemos hoy en día, organizar nuestro correo, por carpetas, según sea de una u otra  empresa, proveedor, amigo, cliente, o de la agencia de viajes, que nos mandaba la confirmación de nuestro próximo viaje. Y todo ello con unas simples reglas, que nos han hecho más fácil la utilización de nuestros correos. Por entonces si existían los correos o sistemas de email por web, pero los protocolos de acceso, así como el no poder organizar el correo, y no poder disponer de una aplicación única, hacían que fuese un engorro entrar en los correos web. Para una urgencia fuera de la oficina, a la hora de consultar un email, si venía bien, pero eran pocos los casos.

Hoy unos años después, y sobretodo con la llegada de GMail de Google, se han simplificado de forma notable todas las facilidades que ofrece el correo electrónico. Con Gmail puedes organizar tu correo, tus contactos, y un sinfin de aplicaciones que ha desarrollado Google, como gtalk, calendar, translator, reader, etc, junto a la posibilidad de guardar tu correo antiguo hasta cansarte, y sin ocupar ningún tipo de caché en tu máquina. Las cuentas gratuitas de gmail tienen memoria suficiente, en este momento casi 7 Gbytes y medio, con particularidades, que hasta ahora con outlook no teniamos, como la recolocación del spam en su carpeta de spam, sin hacer practicamente nada, y pudiendo etiquetar el correo para una posible busqueda de un email antiguo.

gmail-contest

En mi caso actualmente puedo recibir, enviar y almacenar emails de todas mis cuentas de correo, con la particularidad de saber a que cuenta viene cada envío, y poder contestar desden cada una de las cuentas que dispongo.

Y, algo que me parece fundamental, poder buscar cualquier correo desde cualquier lugar del mundo, sin necesidad de utilizar mi portatil, y no tener almacenado en mi máquina ningún correo, sin tener que borrar como me ha ocurrido habitualmente con Outlook. Hoy, comiendo con twitteros de Madrid, me decían que claro, que muy bonito, pero y el Calendario, o las notas, o los contactos. Simplemente todas estas herramientas junto con otras de valor añadido las tengo en Google.

Se habla del posible monopolio de Google, a nivel publicitario, pues hace poco, rasteriza nuestros email, y nos manda publicidad contextual según el contenido de los email. A mí, particularmente, no parece un muy mal sistema, quizás no el mejor, porque muchas veces repiten la publicidad.

twitter vs messenger

Ayer, a mediodía, y después de unos cuantos años conseguí quedar con un gran amigo, Carmelo Molina, al que su vida profesional, él es filólogo en lenguas germánicas, le ha llevado por derroteros muy diferentes a los míos. Estuvimos hablando casí dos horas, tomando un café en la Plaza Mayor, y he de reconocer, que escuchar a Carmelo fue enriquecedor, a la par que divertido.

Hace un mes, más o menos, estaba yo en un evento, que organizaba Doméstika, en ICADE, y en un momento dado comenzamos a hablar a través del chat de facebook. Él, que hacía tiempo, no sabía de mi trabajo, quedó flipado por poder hablar conmigo, a través de facebook, y poder ver en tiempo real, tanto mi blog, como saber de mi en 5-10 minutos.

Ayer, un mes después, y a punto de volverse a Berlín, estuvimos hablando sobre las herramientas web 2.0, como facebook vs myspaces, xing vs linkedin, twitter vs messenger, herramientas de medición y posicionamiento, etc, etc. Lo cierto de todo, es que no salió forzado, porque el me preguntó sobre los contenidos de Interactiva. La conversación giró en un momento dado al tema de la conversación dentro de una empresa, o con amigos, en tiempo real, y ahí apareció twitter.

Él ya lo conocía, de hace años, si es verdad, casi de cuando yo lo conocía, y habiendo utilizado ambos el messenger, llegamos a la conclusión siguiente: si utilizas con criterio estas herramientas, por ejemplo Twitter, puedes llegar a crear una comunidad profesional, donde, como en su caso, a nivel de traductores de paises germánicos, puedas utilizar twitter, para cambiar impresiones con tus compañeros, a lo largo y ancho del mundo, y con una red social profesional del sector de los traductores, crear una comunidad, no sólo en Europa, sino en todo el mundo.

Al hablar de lo interesante que sería organizar un blog para estas cuestiones, él, con bastante criterio, me hablaba de una web que utilizan en Polonia, en la que promueven la utilización del castellano, y las actividades que se llevan a cabo, tanto por polacos en España y Sudamérica, como al reves: en este link podéis echar un vistazo, ojo está en polaco: http://www.iberysci.pl/

Sin comerlo, ni beberlo, y mucho menos pensarlo… en dos horas, le dimos una solución, mínima es cierto, a un sector que necesita estar en contínua comunicación, porque en determinadas situaciones, pueden surgir dudas, a la hora de hacer una traducción.

Finalmente, lo que le dejó muy sorprendido fue que además esas herramientas puedan utilizarse en un ipod, un iphone o una blackberry en tiempo real, en cualquier parte del mundo.

Redes sociales: sirven para algo o no?

Mucha gente me pregunta últimamente si las redes sociales sirven o no para algo. Pues bien yo pienso, si bien no soy un experto, que sirven siempre y cuando las utilizemos para algo: para conocer gente, para recuperar amistades del colegio, de la Universidad, de cuando saliamos por la noche, de otro trabajo, etc, etc.

Facebook, dice mucha gente que es una moda, que no tiene futuro, que se trata de un boom, que pronto desaprecerá. Yo creo que Facebook al igual que Myspaces están cogiendo un nicho de mercado que hace años tenían, por una parte los portales de contactos, y por otra el nicho de los messenger u otras pseudo redes sociales, que nos ponían en contacto a unos con otros. Lo que ocurre es que hasta hace no mucho tiempo casi nadie tenía un pc en casa, y muy pocos tenían una conexión de alta velocidad en casa. Yo, sin ir más lejos, he navegado no hace mucho tiempo (7 años) con un iBook a 24.000 bps, por portales en los que se sugería conocer a gente, o se sugería que tus amigos del mundo off line utilizasen cuentas de correo de tal o cual servicio, para estar interconectados.

Myspaces hace tiempo inició junto con otros, como Facebook este camino. Hoy en día ambas han ganado muchísimos adeptos a lo largo y ancho del planeta, y cada una ha sabido establecer las pautas de funcionamiento para sus usuarios. De hecho, una de las cosas que más valoramos muchos de los que estamos relacionados con las nuevas tecnologías, es la seguridad; aspecto, éste, del que los señores de Facebook se hicieron eco para que el usuario pueda controlar, quién entra en su red, cómo entra, y qué puede hacer y que no.

Linkedin

Linkedin

Hace no mucho más tiempo, poco si comparamos con las grandes redes sociales personales, aparecieron las redes sociales profesionales. Traigo a colación Linkedin, porque la utilizo, y porque hace poco ha renovado su plataforma y sus aplicaciones, y de hecho está empezando a competir con Facebook, debido a que si quieres una red social para asuntos profesionales, en Linkedin, no hay cotilleos, chismorreos, etc, y para asuntos personales, utilizas Facebook.

Tambien están los que utilizan como medio de comunicación con sus contactos (amigos, contactos profesionales, familia, etc) Twitter, o sus diversas formas como Twitterxr de Martín Varsaski, Twitterrific que se utiliza en el Ipod touch o en el Iphone, etc. Son diversas formas de comunicación para que nuestros contactos sepan que hacemos, que estamos fotografiando, etc, etc.

Cada uno utiliza la que mejor le conviene a sus circunstancias, a su vida personal, a su vida profesional, a sí quiere dar información a sus contactos, a sus amigos o a quien quiera. En este año he visto a gente de muy diversas clases sociales y profesionales utilizar una o otra, Facebook, Twitter, Myspaces, o Linkedin, u otras de las que existen en el mundo online. De hecho, incluso hay gente que utiiza varias, como es mi caso, y además tenemos un blog donde escribimos sobre muy diversos temas.

A algunos, aunque somos pocos, nos llaman “freakes” porque no sólo utilizamos las redes sociales en nuestros pc´s o Mac´s, sino que encima también le damos uso en aparatos, llamados gadgets, que utilizamos por la calle, y con los que damos noticias de nuestro estado, de lo que hacemos, de lo que fotografiamos, etc, etc.

Es verdad que nos llaman enfermos, pero no hacemos daño a nadie y lo único que hacemos es comunicarnos con aquellos a los que queremos decirles algo interesante. Utilizamos internet a través de móviles, IPhones, IPod Tocuh, Blackberries, u otro dispositivo, pero lo hacemos con el único afán de que nuestros colegas (del tipo que sean) sepan de nosotros: si estamos comiendo, si estamos viendo la final de la Eurocopa, o asistiendo al parto de nuestro primer hijo, o corriendo por Villa Olímpica haciendo deporte. De hecho, con este tipo de comunicación, se cumplen todos los requisitos necesarios para que exista la COMUNICACIÓN.

Tres consideraciones finales:

1. Desde hace un año trabajo en un medio digital especializado. Las redes sociales, como Facebook o MySpaces, me han resultado, no útiles, sino de perlas, para conocer, y seguri conociendo a muchas personas que trabajan en todo lo relacionado con el Marketing Digital. Muchos saben por quien lo digo. A través de las redes sociales les he conocido en el mundo offline, o como le gusta decir a uno de mis hermanos, en el mundo real, no en el mundo de Matrix.

2. Hace 20 años terminé mis estudios de bachillerato en un colegio de Madrid. En estos años he mantenido contacto con algunos, sobretodo con los que estudié la carrera. Y con muchos perdí el contacto, hasta el punto de no saber nada de sus vidas. Con las redes sociales he recuperado algunas de esas amistades después de 20 años. Con algunos ya nos hemos tomado, un cafe, con otros nos los iremos tomando.

3. Mantener esas relaciones de amistad, relaciones profesionales, comenzar nuevas amistades, comenzar a salir con una chica o un chico, son motivos suficientes para darnos cuenta de si sirven o no las redes sociales. Y no digamos nada, por último de quienes empezamos a utilizar las redes sociales para fines profesionales y fines mercantiles.

Hoy se está abriendo un camino infinito y muy poco explorado de utilización de las redes sociales, para fines meramente personales, profesionales o para que algunas empresas estén comenzando a invertir en este nuevo canal de comunicación, o para que algunas agencias de medios estén comenzando a tener en cuenta a las redes sociales, a la hora de planificar con sus clientes finales.