marketing 2.0

Seminario Marketing 2.0

Es de agradecer la invitación que me hizo Ismael elQudsi para asistir hoy al seminario Marketing 2.0, la verdad es que además de ver a la flor y nata del sector, las diferentes conferencias me han servido para darme cuenta, tanto personal como profesionalmente, que aun nos queda mucho camino por recorrer, y sin embargo utilizar las diferentes herramientas del marketing 2.0 a la hora de hacer negocios, como a la hora de relacionarnos con nuestros amigos y conocidos, cada día, nos hace un poco diferentes a todos esos que no creen en internet, como un medio para llevar a buen puerto sus negocios, y aumentar sus ratios de conversiones y ventas utilizando la vieja herramienta del marketing, en nuestros días 2.0, para reducir los costes de la venta, como bien apuntaba Fernando Polo al hablar del marketing viral.

Los prescriptores, la venta cruzada, el hacerse bases de datos segmentadas ha existido siempre a la hora de vender cualquier producto. Lo que ha cambiado es la dinámica a la hora de hacer las cosas. La forma en que vivimos, en que nos comunicamos, en que utilizamos los medios, los dispositivos, y el uso que damos a la red, hoy en día ha hecho cambiar la forma de vender, ya que por otro lado utilizamos cada vez más dosis muy grandes de exuberancia tecnilógica, apuntaba en su interesante charla Antonio Fumero, al que después de oir tanto de él, por fin he tenido a ocasión de conocer, de saludar y de departir a última hora con unas cervezas de por medio.

A lo largo del día, he tenido ocasión de escuchar a gente variopinta, pero quien me ha dejado impresionado, y no una vez más, porque aunque habíamos hablado varias veces, nunca le había oido dar una conferencia sobre los blogs profesionales. No es otro que Juan Luis Polo de eTc.  Sinceramente no pretendo transcribir sus impresiones, ya lo hace él muy bien en su blog, sino fijarme en algunos aspectos importantísimos a la hora de crear un blog, como:

  1. La tecnología, efectivamente, lo ha cambiado todo. Hay empresas que tienen su blog, su twitter, su perfil en Facebook, su perfil en Xing, y en algunos casos su propio canal de TV en YouTube. Algo que, como bien dice Juan Luis Polo, ya apunta, no desde hace mucho, Daniel Solana de DoubleYou, no queda mucho tiempo para que cada agencia acabe teniendo su propio canal de IPTV.
  2. El concepto de publicidad se está convirtiendo en la conversación de la marca. Hay marcas que montan campañas de sus productos en Internet, y prescriptores y fans que crean grupos de fans de la marca, sin tener en cuenta los pareceres de la marca.
  3. Los usuarios, al final, están pasando a ser fanáticos de la marca, sus primeros fans. En España está pasando, pero ahora recuerdo el caso de la marca NFL. Es auténtico furor lo que se vive en USA con Fútbol Americano, con la NFL y con la SuperBowl. Si no recuerdo mal, un anuncio de 30 segundos en la SuperBowl en la CBS, vale 3 millones de euros. Me inclino por decir que son 300 millones de euros, pero puede ser que me equivoque.
  4. La audiencia está, además muy fragmentada, y es más fácil llegar a nuestro target, si bien aún queda mucho camino por recorrer.
  5. Y, algo muy importante, las empresas, en momentos como los actuales, no saben que hacer… sí seguir mirando, como los “heavy users” se comen el mundo, o meter la cabeza y participar del pastel. El futuro sólo asusta si desconocemos el presente.

Al final del día y después de escuchar a Ismael el Qudsi hablar de marketing en buscadores, posicionamiento, y SEO y SEM, términos, que por fin me han quedado claros; de atender como Pedro Jareño nos habla de su viaje alrededor del mundo para dar a conocer MINUBE; de atender a Javier Prenafeta hablarnos de los temas y problemas jurídicos que se plantean los usuarios, y las empresas a la hora de utilizar el marketing 2.0 para vender a sus clientes; Y de entender de la necesidad del marketing viral, logro sacar tres conclusiones:

  1. La importancia de desarrollar mi marca e identidad digital, ya sea con un blog, con una red social, con twitter o con herramientas que me hagan, que el mercado me conozca.
  2. Que, en estos tiempos, y visto la que viene o la que parece que viene, es fundamental poder medir cualquier cosa que hacemos en la red. Se acabaron los tiempos en los que medir el retorno de inversión era una quimera. Hoy en día con herramientas al alcance de cualquier bolsillo podemos medir el éxito de una campaña, de una acción viral, de una acción de venta de un producto, etc, etc.
  3. Y finalmente, como dice mucha gente, y me rio al oir esta frase, que decía muchas veces mi padre, a tiempo revueltos, ganancias de pescaderos ” y de bloggers”.

Ha sido un día lleno de experiencias, muy positivas, para poner sobre la mesa, a la hora de marcar una nueva tendencia en el mercado publicitario online. El mercado está pidiendo un cambio, y quizás los responsable publicitarios debamos tomarnos muy en serio a los consumidores, sean profesionales, o sean personales.

Por último agradecer a oscar espiritusanto la oportunidad de aprender un poco más de sus enseñanzas, y darle las gracias a la gente de Atenea Interactiva y a la UAX el trato que nos han dado durantes la jornada, y muchisimas gracias por las cervezas en Gambrinus.