Reputación online: Boutique Baccana
Cuando hace un año y medio tome la decisión de comenzar a trabajar por mi cuenta, pensaba que uno de los temas mas importantes que debía trabajar con los futuros clientes era el tema de ORM, abreviatura de gestión de reputación online. Y mirando hacia atrás, al rememorar aquellos clientes, conocidos o a quienes se han acercado a preguntarme algo al respecto, debo afirmar que gestionando todas las herramientas de comunicacion social, como aquellas mal llamadas del marketing tradicional como el email marketing, la reputación de una marca sale reforzada siempre que tratas de llegar a un objetivo concreto, y en ese punto o puntos pones todos tus esfuerzos.
Boutique Baccana es un claro ejemplo. Como un pequeña boutique multimarca del soho madrileño puede conseguir posicionar en buscadores sus productos por encima incluso de las propias marcas que comercializa? Simplemente enfocando las acciones en una dirección, sin volverse loco, pero sobretodo contando con la complicidad de la marca con la que trabajas y con sus responsables.
Liliana Tapia, responsable de Boutique Baccana, me conoció de forma casual, a través de Dario, un buen amigo, que un día me pidió echarle una mano a esta persona en su negocio. Desde el primer momento desde Mb Comunicación 2.0 he tratado de dar respuesta a sus inquietudes profesionales explicando el por qué de las acciones, poniendo un punto de cordura en la estrategia, pero sobretodo poniendo los pies muy en el suelo.
En estos meses trabajando codo con codo junto a Boutique Baccana he conocido a muchos salvadores de la patria, que amparados en el trabajo de grandes empresas han llamado a nuestra puerta para tratar de subir nuestra ORM simplemente por el hecho de ser un gran negociador de cuentas adwords. Hay quienes prometen posicionar una marca en 20 días en las primeras posiciones de Google, en resultados naturales, allí donde es mas complicado pues intervienen muchas y variadas variables y todavía, hoy, muchos se lo creen a pies puntillas: en sectores sin competencia quizás sea posible, pero en el de la moda es imposible.
La competencia que Boutique Baccana tiene, a nivel de reputación online como offline es grande, muy grande. Son muchos en el mundo de la moda los que trabajan desde hace tiempo en estrategias de marketing, a través de blogs, webs bien estructuradas, muchas de ellas en flash, asesorados por expertos en eCommerce, otros han entrado en las redes sociales pisando fuerte, siendo un sector que ha sabido entender que había que ir a buscar a sus clientes allí donde estuviesen, y muchos están en Internet.
Y Boutique Baccana con su tienda online, mas conocida como Baccana Online no es un hecho aislado.
Esta pequeña boutique multimarca abrió sus puertas en 2007, y pronto descubrió que su target estaba comprando en Internet. En 2009 abría su tienda de eCommerce para convertirse en referente de determinadas marcas, de alto standing, en la red.
Con la aparición de las redes sociales y las oportunidades que surgen, sobretodo a partir de 2010, cuando muchas marcas deciden embarcarse en el Social Media Marketing, a fin de conocer que piensan los usuarios de sus productos o servicios, Boutique Baccana se propuso desarrollar una estrategia en las mismas.
No se trata de hacer reproches ni de ponerse medallas, pero a la responsable de Baccana, se le acercaron muchos, que en el afán de enseñar una estrategia, sin embargo, se olvidaron de algo fundamental en el SMM: las personas.
Quienes nos dedicamos al mundo de la publicidad y de la comunicacion digital, quizás por haber visto como era la comunicacion hasta hace bien poco, hemos visto como muchos se han subido al carro de los gestores de comunidades, sin tener ni conocimientos, ni experiencia, en definitiva, salvadores de la patria, que te ayudan cinco minutos y después si te he visto no me acuerdo.
Baccana no ha sido una excepción: alguien que trato de ayudar, debido a discrepancias y a su no saber que hacer ni que decir, después de varios meses gestionando una página de empresa en Facebook, decidió desposeer de sus derechos de administradora a la gerente de Baccana; decidió hacer algunas estrategias, sin fundamento, con campañas de email marketing y concursos, para después hacer lo que hizo.
Hemos empezado de cero, casi de cero, pero en pocos meses haciendo un uso racional de las herramientas de social media, como twitter, Facebook, el Blog y un canal de YouTube, hemos logrado posicionar la marca Boutique Baccana en su lugar correcto en buscadores, que los medios tradicionales hablen de nosotros, como la TV, la radio, cuando hace unos días participábamos en el programa Edición Limitada de Gestiona Radio, para que sus oyentes conociesen mas sobre Baccana.
Y es un trabajo arduo, que requiere dedicación: no vale de nada publicar un tweet en twitter, si luego no tienes seguidores a los que interese tu conversación, tus aportaciones, tus comentarios de otras empresas, bloggeras, usuarios, que se dedican a temas relacionados con la moda, las tendencias, o todo lo que suena a glamour, etc.
Que Boutique Baccana este situada en el llamado “soho madrileño” es una gran ventaja, pues da notoriedad, pero como en la red, la notoriedad, la imagen, los productos, lo que dices, lo que escribes hay que hacerlo con mucho criterio. Y mas en estos tiempos, en los que fidelizar a tus clientes es la tarea mas ardua que debe realizar cualquier marca que se precie, es muy fácil perder un cliente, y mas fácil que la repercusión en la red sea inmediata. Algo de lo que han sido muy conscientes los medios de comunicacion en este fin de semana de San Isidro. Pero esto será harina de otro costal.
Si quieres conocer mas sobre Boutique Baccana puedes hacerlo a través de su presencia en las redes sociales, aquí te apuntamos algunas de ellas, en ellas encontraras información sobre moda, complementos, zapatos, bolsos y tendencias.
Desde luego sin la complicidad del usuario, sin el desarrollo de contenidos de calidad es, cuanto menos difícil, conseguir que un pequeño negocio llegue hasta las cuotas que necesita para sobrevivir, por ello si has llegado hasta aquí querido lector te pido dos cosas, que haga RT de este post si te ha gustado, y que visites el Site de Baccana Online.
Por que posicionar mi marca
Vivimos una época en la que, cada vez más, se hace necesario estar posicionado, allí donde nuestras capacidades, nuestra identidad, nuestras aficiones, e incluso nuestras creencias políticas, éticas o religiosas, se sientan acordes a las de los demás. Esta posición, además, podemos contemplarla tanto a nivel personal, como jurídico.
Estar posicionado, hasta hace bien poco, lo hacíamos con nuestas capacidades, con nuestro CV, con las recomendaciones de los demás, tanto profesionales como personales, y sobretodo con el quehacer cotidiano y con los méritos conseguidos, todo ello conseguido con herramientas, que hoy consideramos más offline, y que durante mucho tiempo son las que funcionaban y con las que lográbamos cierta comunicación, que en muchas ocasiones no recibía respuesta.
Hoy, sin embargo, el panorama ha cambiado radicalmente, gracias, por encima de todo, a la aparición de Internet. Más que a su aparición, al gran desarrollo y utilización de herramientas y medios de comunicación social, o también llamados 2.0, en los que, y diferencia de antaño, la comunicación es bidireccional, y tanto usuarios como marcas pueden comunicarse entre si, intercambiando experiencias, que enriquecen el posicionamiento de unos y otros.
hoy, y con este cambio de modelo económico más si cabe, las marcas necesitan desarrollar un posicionamiento, que sea efectivo, en aquellos lugares donde se encuentran sus potenciales clientes. Antaño había que estar en las Paginas Amarillas, en listados de empresas de cada sector, en los de las Cámaras de Comercio, etc, y no es que no haya que estar, pero con la penetración de internet, hay que estar allí donde van los usuarios a buscar información, y acudir a lugares como buscadores, que casualmente es donde más información buscamos.
En lugares como Google, Yahoo o MSN habitualmente buscamos información de todo tipo, y en muchas ocasiones por la ignorancia de como buscar, no encontramos la información buscada. Quiénes no utilizan la red de forma habitual, y por tanto, sus búsquedas no son hechas con unos ciertos criterios, son muchos, y son aquellos que demandan la atención de las marcas, de todo tipo. Son esos a los que hay que enseñar como buscar, donde buscar y que buscar.
Para ese nicho, que es uno de los más grandes de la poblacion, es para el que las marcas de todo tipo se preguntan: que hacemos y como.
En los últimos díez años marcas como LaCaixa o Vips han sabido posicionarse allí donde han encontrado su público objetivo, premiando su fidelidad con diversos metodos, puntos, tarjetas de puntos, dinero para hacer compras o salir a cenar, todos ellos han servido para posicionar su marca. Hoy se impone además otro tipo de fidelizacion que, en muchos casos, será complementaria de las viejas fórmulas de posicionamiento.
Además, y cada ve con mayor relevancia, se impone el posicionamiento personal. Quizás la feria va por sectores, y sin embargo en poco tiempo iremos viendo como cada uno de nosotros, no solo estamos en redes o plataformas sociales, sino que buscamos ese trozo del pastel en el que debemos estar encuadrados.
Durante muchos años, y sin utilizar herramienta off u on, Cristobal Colon se preparó un futuro prometedor; se hizo su propio marketing, buscó su posición personal, y ello le condujo a llegar a descubrir America. Él, seguramente, no lo hizo muy a propósito, y sin embargo hoy esta muy bien posicionado.
Es importante la posición, pero seguramente lo es más, el cómo llegar y qué estrategia debo adoptar.
Sobre las notas de prensa
Parece que algunos periodistas, agencias de noticias, pero sobretodo algunas marcas, personales o jurídicas, desde hace algún tiempo pretenden, que los que escribimos blogs, nos hagamos eco de las noticias que generan, y al igual que muchos medios de comunicación, nos convirtamos en transmisores de sus contenidos.
Estoy de acuerdo con que las notas de prensa pueden tener su importancia, sobretodo cuando se trata de informar de una forma concreta y concisa a los lectores. Sin embargo, como manifiestan algunos bloggers, que opinan en la siguiente presentación, los blogs no nacieron con vocación de medio de comunicación. En mi caso, nació como una forma de fomentar mi identidad, tanto digital como personal, en un momento, en que necesitaba comunicar y ser escuchado por mis amigos, mi familia, y mis colegas de trabajo.
Roberto Carreras nos propone la lectura de estas reflexiones en torno a las notas de prensa. Yo, que no me considero aún un blogger, este blog sólo tiene diez meses, no tengo claro que hacer con quienes me piden, que escriba sobre sus productos, cuando lo primero que hacen es enviarme una nota de prensa. Espero tenerlo más claro en unos días.
dos dias en OME: la salud del marketing online
Durante esta semana, por segunda año, he tenido la oportunidad de conocer de primera mano del estado del marketing online en España, con mi asistencia al Online Marketing España, (OME), que este año ha tenido lugar en el Pabellón 2 de IFEMA, con unos cuantos metros más que la pasada edición de 2008, que se celebró en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid, y con la posibilidad de disponer de tres salas para conferencias, así como el gran salón de la planta baja, en el que tuvo lugar el Congreso de pago.
En la presente edición se han dado cita algunas de las empresas más importantes del marketing digital, tanto en España, como a nivel, en muchos casos, internacional. Además hemos contado con un espacio blogger, en el que se dieron cita algunos de los bloggers más importantes de este país.
Además, por cortesia de DixiMedia, hemos contado con un punto de información, en el que en todo momento, durante estos tres días, si no disponías de portatil o smartphone, podías navegar en los pc´s de sobremesa que dispusieron para este fin, la gente de Dixi, con Enrique Infante a la cabeza.
Algunos de los bloggers más importantes de la blogosfera española, se cieron cita en OME, como Juan Luis Polo y Mauro Fuentes de Territorio Creativo, Antonio Domingo de FenixMedia, Enrique Burgos de SEUR, Javier Godoy, o Juan Sánchez Bonet de SrBurns, entre otros muchos. Además, el miércoles, con ocasión de la primera jornada de OME, un nutrido grupo de profesionales del sector interactivo, tuitteros, convocados a través de twitter por Antonio Domingo, nos dimos cita en un restaurante cercano, para conocernos en persona, e intercambiar experiencias sobre nuestra profesión. Además algunos de ellos presentaron el libro “Claves del nuevo Marketing“, que dará mucho que hablar, no sólo por sus autores, sino sobretodo por sus contenidos.
Algunas de las empresas más importantes del sector se dieron cita en el mismo, acallando así algunas voces, que decían que el marketing digital no gozaba de buena salud. Precisamente, como quedó confirmado en estos dos días, si precisamente, algun sector goza de salud es el del marketing digital, pues sus herramientas son las más utilizadas, a la hora de rentabilizar cualquier campaña, de cualquier anunciantes.
Por parte de algunos de los ponentes quedó demostrado, que en este momento, la TV, la radio y la prensa, comienzan a tener los días contados. Las inversiones publicitarias, por parte de los anunciantes, se han visto drasticamente reducidas en estos medios tradicionales, redirigiendo la inversión a formatos publicitarios más rentables.
Dedique ambas jornadas a visitar a los diferentes asistentes a la feria, y compartir impresiones sobre el estado del sector, y sobretodo, sobre la forma más eficaz para aplicar las diferentes formas de hacer marketing, con el fin de rentabilizar las campañas de los clientes, de los anunciantes.
Aun teniendo oportunidad de asistir a muchas de las conferencias del Congreso y de la Feria, me fue complicado, por la gran cantidad de reuniones que tuve que tener en esos dos días, y sin embargo, el miércoles al mediodía tuve la oportunidad de asistir a la Mesa redonde sobre el papel de las redes sociales y las herramientas 2.0, patrocinada por la gente de MarktingDirecto.com, y dirigida por Javier Piedrahita, quien propuso, además de su nuevo blog, un interesante debate, con preguntas de los asistentes, con preguntas y respuestas de los ponentes y de algunos de los asistentes. Algunos de los ponentes, como Javier Godoy y Juan Luis Polo, se encargaron de dar algunas recetas, sobre el estado actual del marketing digital:
El marketing digital, hoy por hoy, incomoda de forma muy importante a los directores de marketing de los anunciantes.
La medición, que algunos pretenden seguir utilizando, de las vallas publicitarias, roza lo esotérico.
Se hablo sobre la ética en la publicidad. Y pudimos constatar, que aquel anunciante, aquel director de marketing, o aquel creativo, que no tenga presente cierta ética a la hora de hacer una campaña, tendrá que enfrentarse con los usuarios, que ahora, además, por el carácter bidireccional de la comunicación, permite que el usuario, opine sobre tal o cual campaña.
Juan Luis Polo, apuntó, que la ética como la creatividad están sobrevalorados, y sin embargo, a la hora de hacer una campaña con un cliente, no sobrevaloramos los resultados. Debemos conocer los objetivos del cliente, y entender esos objetivos del anunciantes.
Al hablar sobre las redes sociales se hizo hincapié en este nuevo canal comercial, en que marcas, soportes, medios y usuarios están cada vez más presentes.
Javier Godoy, sañalaba, que las redes sociales de 15o millones, están lejos de ser comunidades de 150 millones de personas. Nuestro mensaje debe saltar de nuestro círculo de contactos a los círculos de nuestros contactos, para así crear una comunidad, en la que nuestras recomendaciones y las de nuestros contactos, sean tan relevantes que, al final, creen esa comunidad.
Juan Luis Polo, comentaba, en otro momento de la charla, que las herramientas 2.0 están inventadas, y se trata de acomodarnos a su uso. El Marketing no está en crisis, como quieren hacernos ver muchos marketinianos, lo que está en crisis es, como siempre, el MAL Marketing.
Finalmente, y en referencia a las marcas, pudimos constatar, qué éstas, durante mucho tiempo, han estado engañando a los usuarios, y éstos, hoy por hoy, se fían poco de las marcas. Por ello, se impone un tipo de marketing, basado en el triunvirato, GANAR clientes, MANTENER esos clientes, y RECUPERAR a los clientes que se han marchado a la competencia.
Para transmitir credibilidad al cliente, a la hora de gestionar y aplicar una campaña de marketing, se impone una no bajada de los precios ni de los presupuestos. Lo que debe hacerse es rescatar la credibilidad, muy pérdida hoy en día. Además el cambio en el comportamiento del cliente, impone una nueva forma de hacer publicidad y marketing, ya que ahora el cliente no necesita, para comprar tal o cual servicio de impactos, sino de formas publicitarias, acordes a sus situación, y a la del mercado.
Al finalizar estos dos días en el pabellón 2 puedo confirmar, que el estado de nuestro sector goza de cierta buena salud, pero es uno de esos momentos, en que hay que cuidar a nuestros clientes, y en los que fidelizarles es algo vital, dado que con los tiempo que corren, se vuelve fundamental reinventar, los modelos publicitarios, los modelos de negocio, y concienciar, al cliente y al usuario, que estamos en un momento de cambio sin retorno. El viejo sistema está muriendo, y nada volverá a ser como antes. El usuario es parte, fundamental, del proceso de comunicación de las marcas, del estado de los diferentes soportes, y ni que decir tiene, que los medios deberán y deberemos reinventarnos nuestro papel en esta sociedad.
Haz que tu marca sea conocida
Ayer hablaba con algunos amigos de la importancia, hoy en día, de posicionar nuestras marcas en un buen lugar, ya sea nuestra marca personal, como nuestra marca profesional. En definitiva discutiamos como hacer que la marca tal, o la marca pascual, estuviese en una buena posición, para así ser conocida por los potenciales clientes o consumidores.
Pienso que actualmente, y más en el momento de cambio económico qué sacude a todo el mundo, debemos posicionar nuestra marca mediante las muchas herramientas que, el mercado, pone a nuestra disposición. Durante los últimos 50 años, este posicionamiento se ha hecho en la prensa escrita, en la radio, y en la todopoderosa televisión. Es cierto que estos medios o soportes, durante muchos minutos al día, y durante una vida en muchos casos, han provocado que, mediante la utilización del spot, conozcamos por la música, por las imágenes, por la voz del locutor, de que marca se trataba. Los mensajes subliminales que la publicidad aportaba, provocaron una avalancha de ventas, como nunca había ocurrido.
Pero ese modelo parece estar caduco. Hoy en día, con la cantidad de herramientas disponibles, las cosas han cambiado, y continúan haciendolo a velocidad de vértigo. Hoy ya no vale con un spot, con una cuña, con un anuncio gráfico en la prensa, hoy, el consumidor quiere opinar, y en muchos casos, convertirse en prescriptor de esos productos.
Para que una marca sea conocida, salvando a Coca-Cola, hoy por hoy, es necesario, además de los típicos anuncios, crear comunidad, utilizar las herramientas de comunicación 2.0, que aportan situaciones, en las que se hace imprescindible hacer caso al cliente, con el fin de fidelizarlo.
Conseguir que una marca pase del anonimato a un estadio superior, no depende, en estos momentos, única y exclusivamente de la publicidad televisiva. Hoy, si cabe, se hace más importante la publicidad online, en todas las vertientes y pantallas conocidas, el pc, la televisión, y el mobile.
Sin embargo, hoy para conseguir esa notoriedad, se hacen imprescindibles las herramientas de comunicación social, o también llamadas 2.0, con las que, no sólo provocamos un ánimo en el consumidor para conocer la marca, sino que además participe, junto con ella, en las decisiones de nuevas campañas, en las mejoras de los defectos, en el target a quien debe dirigirse la marca, y, utilizando las redes sociales, y los blogs, a tratar de conseguir que las marcas, no sean sólo conocidas en nuestro entorno, sino en todo el mundo.
Hace 10 años conociamos a nuestros políticos por sus apariciones televisivas, hoy, y después de la llegada de Obama a la Casa Blanca, más si cabe, el que no tiene un blog, twitter, o un perfil en una red social, no está dentro del mercado electoral. Escuchar a tus votantes lo que haces bien, es muy fácil; sin embargo, aceptar las críticas constructivas o destructivas se hace cada vez más necesario.
La particularidad más importante de la comunicación 2.0 estriba precisamente en el dos, en la dualidad de conversaciones, entre marca y consumidor, entre vendedor y comprador, entre Venta y Compra, proceso en el que entra, en todos los momentos de la transacción, la posibilidad de comunicarnos con el comprador o viceversa.
Con herramientas como el posicionamiento en buscadores, las marcas conseguiran ese nicho de mercado que le llevará hasta sus clientes; y con las herramientas de comunicación social llegarán a conocer los gustos del consumidor, su parecer ante una variante de los ingredientes, a la interacción con otros consumidores, en definitiva a llegar a la creación de una verdadera comunidad en torno a esa marca.
Hoy, después de años en que esa comunicación no existía, y nos limitabamos a comprar, consumir, y en algunos casos, utilizar los buzones de sugerencias, o los teléfonos de atención al cliente, se hace muy necesario, hacer entender a consumidores y marcas, que la dirección correcta con las herramientas correctas, y con el trabajo correcto, les conducirá a un nuevo modelo económico, en el que los prescriptores cobrarán un papel mayor que el que tienen en la actualidad, en el que los blogs profesionales y las redes sociales temáticas, provocarán con la adhesión de sus adeptos consumidores, a un nuevo orden económico.
Las marcas se conocerán de una forma diferente a la actual, pues entonces, ahora el consumidor tendrá la ventaja, de poder comunicar a sus iguales, si una marca es buena o no, si le gusta o no, si es cara o no, etc etc. De alguna forma van a ser los consumidores los que utilizando estas herramientas, se confabulen y alien, para hacer grande y conocida a una marca, o como ha pasado en USA a dejar de lado a esas marcas.
Conseguir un buen vino, como un Ribera del Duero, puede ser fácil, con un enólogo, o un conoocedor de las tierras castellanas, enseñarlo al mundo, también; pero hacerlo conocido en todos el mundo, con un presupuesto acorde a las necesidades del fabricante, se hace muy necesario. Y el consumidor o cliente, ahora si, juega un papel vital.
Si no haces caso al cliente, al consumidor, la marca, poco menos, que acabará en el más triste de los olvidos. Por tanto, en los tiempo que corren, y que se avecinan, se convierte, para dar a conocer mi marca, que utilicemos las herramientas 2.0.
Mucha gente, que inicialmente veía las redes sociales como un elemento para tener contactos, y poder publicitar sus productos, hoy se sienten traicionados por quienes apostamos por la comunicación 2.0, sobretodo debido, al gran desconocimiento sobre el uso de estas herramientas, y a las pocas ganas, de saber como funcionamos.
Que una compañia aérea, un restaurante, una cafeteria, una tienda de libros online, etc, se mantenga en el mercado, hoy por hoy, es viable, siempre y cuando, haga caso sus consumidores-usuarios. De no ocurrir de esta manera, el fracaso está claramente asegurado.
son importantes los blogs corporativos
Es la pregunta que ayer me hacia un amigo, que no sabe si comenzar a escribir un blog corporativos de su empresa y sus productos. Sólo le dí un par de pautas, al hilo del post tan clarificador que escribió Enrique Dans el viernes pasado, ¿y por qué será que no se confía en los blogs corporativos?:
- Si no pierdes el control de tu marca, olvidate de hacer un blog.
- Si no eres capaz de aceptar las críticas, aunque te molesten, déjalo, no lo intentes.
- Si no te apetece contestar con cierta celeridad a quien te pregunta algo sobre tu marca, déjalo igualmente.
No se quedó muy convencido con algunas cosas que le manifesté, por eso escribo este post, que además sirva como ejemplo, para quienes no tienen muy claro para que sirve un blog.
Excelente periodista, mejor persona, hasta siempre Juan Pablo
Anoche de madrugada, en la Clínica Universitaria de Navarra, y después del infarto cerebral sufrido el pasado verano, falleció don Juan Pablo de Villanueva Domínguez, fundador entre otros de Expansión y de la Gaceta de los Negocios, a los 65 años de edad. Actualmente, Juan Pablo era presidente de la Fundación Diálogos y era miembro del Consejo de Administración del Grupo Contenidos e Información de Salud, una vez que, hace más de un año, vendió su paquete mayoritario del Grupo Negocio (La Gaceta y Dinero).
Juan Pablo de Villanueva había nacido en Madrid en 1943, y había sacado la licenciatura de Periodismo en la Universidad de Navarra en 1963. Desde entonces se había dedicado a una ingente labor periodistica, acompañada de la faceta directiva en diferentes publicaciones, hasta crear sus propias empresas.
En sus primeros años, como periodista, trabajo en El Alcázar, y posteriormente llego a desempeñar diferentes cargos en Nuevo Diario hasta ser nombrado en 1969 director del mismo, cargo en el que estuvo hasta 1970. A finales de 1970 es nombrado subdirector de la Agencia EFE, donde estuvo año y medio. En el año 72, y junto a otros periodistas, creo Informe Diario S.A. y Multipress, S.A, las cuales presidió hasta 1980. Durante unos años, los que van de 1973 a 1976 fue consejero delegado de diario SOL de España, y consejero delegado de Diario de León.
En 1976 dirige Actualidad Española y le nombran editor de Actualidad Económica, semanario que compró en 1977 junto a Juan Kindelan, José María García-Hoz y Luis Infante, fundando así el grupo Punto Editorial, que preside hasta 1991. Desde Punto Editorial relanzó la revista TELVA, compró el diario deportivo Marca e intervino en la subasta de medios de comunicación del Estado. Fundó en 1986 el diario Expansión y fue presidente de la sociedad editora hasta 1991, cuando vendió su accionariado en la compañía.
Asimismo ha sido Presidente-Editor del Grupo Negocios, tras comprar, junto a otros periodistas y empresarios, la mayoría del capital de la compañía. Hasta fallecer era presidente de la Fundación Diálogos, cuya principal actividad era la organización de simposios internacionales sobre cuestiones de actualidad.
Además desde 1993 presidía el Consejo de Administración de Siena, editora de El Magisterio Español, el semanario más antiguo de España, publicado desde 1866, y del Anuario Español de la Educación.
El año pasado vendió su paquete accionarial de la Gaceta a la Fundación Valdecubas, e invirtió los dividendos en el Grupo Contenidos e Información de Salud, editor de El Globo, revista especializada en Sanidad. Además era miembro del Consejo Editorial de Nueva Revista.
En su faceta publicitaria fue presidente de la agencia de publicidad Gisbert y del grupo RED de publicidad exterior.
La capilla ardiente está instalada en el Colegio Mayor Santillana en Mirasierra.
Desde aqui me uno a las condolencias de pesame. Descanse en paz.
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