crisis

cambia y deja que te ayuden

Nos desayunamos hoy, gracias a LaInformacion, que la prima de riesgo llega en España a los 507 puntos, que igual a final de año nuestra economía deba salir del euro o que cuanto menos la UE tenga que rescatarnos. Sin embargo uno de los problema endémicos lo tenemos dentro de nuestras propias economías: las pocas ganas de muchos de trabajar, de emprender, de levantarse cada día para ofrecer a los demás lo mejor que sabes hacer.

Hay gremios, mejor dicho personas de algunos gremios, como el del taxi en Madrid, en el que las ganas de ser buen profesional, buen conductor, una persona amable, comprometida con su trabajo están muy lejos de ser una realidad: hoy, como otras ocasiones, aparcar tocando una parada de taxi, medio vacía, para llevar a unos niños a su colegio, 2 minutos, se convierten en un infierno, cuando el supuesto profesional del taxi, comienza a insultar y maldecir por una espera de 1 minuto (real, no es un ejemplo). Pasar de un estado de sosiego, de disfrute de los niños, de previos momentos de trabajo, a otro cuanto menos estresante, produce hastío y, en ocasiones ganas de mandar todo a la mierda.

Hay también personas, sean del gremio que sean, que por el mero hecho de tener un BMW X5, ya se creen con unos derechos adquiridos frente a los demás: fue el caso de hace unos dias, cuando un señor trato de limpiar los cristales a un coche de esta firma en el paseo de la castellana de Madrid, el conductor en lugar de ser educado y pedir que no le limpiasen los cristales, se deshizo de su auricular bluetooth (prohibido para conducir por otra parte), de su cinturón de seguridad y de sus modales, para solar a voz en grito, “como me vuelvas a tocar los cristales te voy a dar dos h…”, eso educación, saber estar, una ecuación difícil de conjugar, parece hoy por hoy.

Ante una situación complicada, de posible corralito, lo que no debemos perder son la buenas costumbres, perder los papeles no lleva a ningún sitio.

Muchos de estos personajes, que pierden la sinrazón en trabajo, en su vida personal, quizás deberían aprender de los emprendedores, de quienes cada día nos levantamos para prestar servicios a nuestros clientes, poniendo todo lo que esta en nuestras manos o articulando capacidades propias o ajenas para sacar adelante lo que nos proponemos, tanto si se trata de servicios de consultoría como aquellos que centrados en un producto, como le ocurre al taxista, pretenden hacer la vida mas cómoda a los demás.

Pasan las horas y descubrimos que vivimos una etapa muy convulsa en lo que a economía se refiere. El emprendedor, el empresario, comprometido con su negocio al 1000 por 1000, trata de encontrar nuevas formas de financiación, nuevas maneras de llegar a sus clientes, de negociar con proveedores, pero siempre con una sonrisa, con un querer hacer lo mejor para los demás, como @taxioviedo que orquesta sus servicios de transporte de pasajeros, de personas, de forma profesional en Oviedo. Aun no he tenido oportunidad de sentarme en su automóvil, pero los comentarios en twitter y los comentarios de quienes han tenido ese privilegio testimonian que la profesionalidad no esta reñida con la educación.

Es importante darse cuenta que el cambio de mentalidad se hace muy necesario para hacerte valer. Lo experimentamos todos los días, en las relaciones humanas, en las relaciones sociales tanto en el ámbito digital como el ámbito mas tradicional.

El cambio es necesario, como necesario es dejarse aconsejar por quienes saben como llevarlo a cabo. Una vez mas es ley de vida.

el modelo de prensa tradicional está caducando

Cuando el pasado día 30 de abril de 2009, es decir el jueves pasado, se publicaron por parte de la CNMV los resultados económicos, correspondientes al primer trimestre del 2009, del grupo PRISA, no me ha quedado otra que reflexionar sobre el modelo de negocio, y el modelo informativo de tan vasto monstruo de la comunicación.

Después de ver algunos datos, como la caida en los ingresos de un 30%, de la publicidad en un 36% y junto a la caida del beneficio hasta límites insospechados, desde los 25.18 millones de euros del primer trimestre de 2008 hasta los 2,93 millones de este primero de 2009, es decir una caida del 88%, no nos queda otra que tratar de explicar a los medios tradicionales, que el modelo de gestión y el modelo de negocio de la prensa tradicional está, cuanto menos, en fase de caducidad.

Horas después al terminar de leer el post de Enrique Dans, la muerte del periódico, su reflexión me hizo pensar, durante todo el fin de semana, sobre el negocio de la prensa en papel. En las pasadas jornadas de la Catosfera en Granollers, muchos de los presentes, como Marc Vidal o Fernando Blanco, ya auguraban que vendrían tiempos complicados para la prensa tradicional. Durante muchos meses nuestros gobernantes han tratado de mantenernos lejos de la realidad, pero en este momento, no sirven de nada fórmulas de este tipo.

El modelo de negocio de PRISA no se sostiene en pie, por más vueltas que sus directivos traten de darle. Para muestra un botón, los ingresos publicitarios online no llegan ni a los tres millones de euros, es decir, ni el 1,5% de los ingresos. Promotora de Informaciones, S.A, además tiene pendiente el pago de unos super millonarios créditos, algo así como 4.000 millones de euros. Con esos ingresos, como va a pagar sus deudas. Algunas voces señalan que el Gobierno inyectará dinero en PRISA. Permitidme pero yo lo dudo bastante. PRISA es un cadaver, y el problema, y quizás más grave, es que en su caída va a arrastrar a otros muchos.

En el momento actual ver a un grande, quizás el más grande, grupo de comunicación en España, al final sirva para que nuestros políticos, nuestros ideólogos, se den cuenta de la magnitud de la crisis, de la crisis, no sólo de los medios, sino también de la crisis de poder.

Ya lo apuntaba Enrique Dans en la presentación de unas jornadas sobre Anunciantes en Redes Sociales, el pasado jueves día 30 de abril, al señalar, que los medios tradicionales de comunicación, iban camino de la desaparición. El modelo de comunicación en papel va camino de desaparecer, y en este momento, con mayor virulencia, y a una velocidad de vértigo, el modelo no se sostiene; los ingresos decrecen mensualmente, y finalmente acabarán con el modelo tradicional.

No quiero ser agorero, pero modelos como el de “lainformación“, con todos sus dimes y diretes, y con todas las dificultades que están atravesando, me parece una buena forma de hacer información.

la actual situación de la economia

Después de ver y leer esta mañana el post Deja Vu de Marc Vidal, en el que el profesor Enrique Fuentes Quintana, a quien admiro profundamente, hacía una reflexión sobre la economía de España, en el año 1977, me venían a la cabeza algunas de las situaciones de crisis económica, que hemos vivido en este pais, como la crisis de las punto com.

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Nuestro actual Presidente del Gobierno, así como sus ministros, los salientes como los entrantes, se han dedicado durante el último año a olvidarse de los ciudadanos, que, creo, somos los que verdaderamente sufrimos la incompetencia, de Solbes, de González-Sinde, de Magdalena Alvarez, y proximamente, por ejemplo de Pepe Blanco, quien además es el gran tapado, de toda la movida que se ha montado con los nombramientos de la semana pasada.

Ahora resulta que como Pepiño se lleva bien con Esperanza Aguirre, nada, que en Madrid está o van a estar muchas cosas solucionadas. Sin querer martirizar a algunos lectores, en “Morder el Anzuelo“, de MVidal, alguien apuntaba que ZP y Pepe Blanco, de economía ni papa, pero de marketing, todo el del mundo. Pensar en esta posibilidad, particularmente, me produce escalofríos, sobretodo porque estos personajes, que nos gobiernan, no tienen la mínima intención de escuchar, ni a quienes proponen soluciones, ni por supuesto a las voces, que comienzan a oirse en la calle.

Podría ser que el profesor Fuentes Quintana no consiguiese muchos logros en la economía española, allá por 1977, pero al menos, no apareció ante la opinión pública como un prepotente, como hacía esta mañana Manuel Chaves, al afirmar, en Hoy por Hoy, que nadie puede ponerse la medalla de haber previsto lo que está pasando en la economía española: NO Sr. Chaves, NO y MIL VECES NO, en esta ocasión, como en tantas, ustedes, la clase política son los que se equivocan. Muchas voces llevaban tiempo señalando la que se venía encima, pero claro es muy fácil, venir ahora con ese cuento chino, porque entonces, ustedes, con Zapatero y Solbes a la cabeza, se encargaron de llamarnos a algunos catastrofistas y visionarios.

Dice el FMI que para que exista deflación, es necesario que el crecimiento negativo de la economía se produzca durante 2 trimestres. Puedo comprenderlo, aunque no lo comparto, lo siento. Pero en este momento, le pese a quien le pese, estamos en crecimiento negativo.

Fuentes Quintana apuntaba algunos hechos entonces, que suceden, exactamente, igual hoy que entonces, como si mirásemos a un espejo y nos viésemos reflejados:

  • El, entonces, ministro de economía se comprometía a hacer un ejercicio de claridad, a la hora de exponer los problemas a los ciudadanos. ¡¡¡¡¡¡¡Vamos, igualito que hoy’¡¡¡¡¡¡¡¡¡.
  • Los ciudadanos, ayer como hoy, intuimos los problemas de la economía, sin necesidad que nos digan nada los políticos.
  • Un número, cada vez más creciente, de personas ven frustrado su derecho a trabajar. Apunta FQ que el pais no iba bien. Pues hoy con 4 millones y pico de parados la situación es muchísimo peor.
  • Cuando el valor de las compras de bienes al extranjero es superior a las ventas, es que algo no va bien. Pero ZP esto no lo ha entendido nunca así. Normal, de economía no entiende.

Prometer fórmulas mágicas, como las hechas con el Plan-E, no sirve para nada, son pura demagogia. La economía, efectivamente, no puede seguir así.

De algunos de los comentarios, que he leído en los últimos días, que hablan o critican los posts de bloggers, que entienden de economía, deduzco que vamos a seguir, durante bastante tiempo vagando por la travesía del desierto.

Algunas de las medidas tomadas por ZP, al hacer cambios en el Gobierno, son precisamente medidas de demagogia, como la del nombramiento en Fomento de Pepe Blanco; o como la puesta al frente de Cultura, de González Sinde.

Yo he sido de los que ha puesto el grito en el cielo con este nombramiento, porque esta persona pretende, desde antes de su nombramiento, vulnerar nuestros derechos, tratando de hacer ver a la sociedad, que quienes generamos contenidos y quienes los descargamos, para nuestro uso y disfrute, sin comercializar con ellos, debemos ser tildados de criminales, por decirlo suavemente, aunque eso si, muy clarito.

Los próximos meses van a continuar siendo muy difíciles, y quien lo dude, es que no entiende de economía, o vive anclado en el anzuelo del poder. La deflación será un hecho antes que el gallo cante. Y, quienes piensan que con las medidas y las palabras de Obama vamos a ver la luz en el tunel, no es que esten equivocados, es que ni viven en la realidad, ni les interesa oir y escuchar a quienes entienden algo de economía.

La luz al fondo del tunel??

 

Después de veinte años sin que los máximos responsables de la Reserva Federal Americana hiciesen por comunicar en público, del estado de la economía americana, y en un momento, en el que la real amenaza de una deflacción brutal, a lo largo y ancho del planeta, Ben Bernanke, presidente de la Reserva Federal de EEUU, concede una entrevista en la CBS, en la que viene a decir, varias cosas interesantes, para este convulso mundo, en el que nos ha tocado vivir:

  • Bernanke preveé una salida de la crisis en el segundo semestre de 2009. Más bien a finales de año. Pienso, que comenzar a ver la luz al final del tunel, puede ser posible, y es cierto que en USA los efectos de las medidas de cambio en la economía, se verán antes que en otros paises. Pero de ahí, a decir que estarán saliendo de la crisis, yo, sin ser un experto economista, lo veo complicado.
  • Berbenke habla en sus entrevista en el programa “60 minutes” de la CBS, que la clave de esta catatrófica situación es el sistema bancario. Estoy de acuerdo, en parte, con esta afirmación, ya que ha sido el sistema bancario el que ha permitido el endeudamiento tan brutal, no sólo de las familias americanas, sino de las de todo el mundo.
  • Con la compra del 80% del capital de la aseguradora AIG, la Reserva Federal evitó el colapso del sistema bancario y del sistema financiero del pais más grande del mundo. Si el gobierno americano no hubiese intervenido en septiembre, AIG, como muchas empresas, habrían desaparecido.
  • Berbanke, finalmente, afirma qué USA ha evitado el riesgo de caer en depresión.

Creo, que si al menos, los responsables de instituciones similares en España y Europa, se dedicasen a, al menos, informar a los ciudadanos de las medidas que se toman, y a dar algún mensaje sobre los cambios que deberán producirse en la economía, la luz al final del tunel sería más visible en Europa.

hacia donde va la prensa…

Desde hace unos meses, la convulsa situación económica está provocando, entre otras muchas cosas, que la prensa escrita sufra una de las mayores crisis de identidad de toda su historia. La prensa escrita, junto con la radio y la televisión, vienen sufriendo una crisis de identidad, provocada, entre otros muchos factores, sobretodo, por el descenso, tan brutal, en la inversión publicitaria.

En momentos de vacas gordas, como los vividos hasta hace muy pocos meses, la inversión en papel, en radio o en televisión se hacía a destajo, y sin importar mucho el retorno de inversión. Hoy, esa inversión tan descomunal está decreciendo a un ritmo, quizás más descomunal, ya que incluso está consiguiendo, que algunos diarios, se planteen el cierre de sus ediciones papel, para pasar, única y exclusivamente, a editar su edición digital, tal es el caso, por ejemplo, de San Francisco Chronical, el diario escrito más leído en el norte de California, dónde, además, la incipiente crisis, ha conducido a sus editores, a reducir su plantilla de 150 a 2o empleados. Igual suerte, el pasado 18 de febrero sufrió el diario de anuncios por palabras Segunda Mano.

La prensa escrita tradicional, junto con la radio y la televisión, se han visto, y cada vez será una necesidad mayor, abocados a una reconversión, por un lado, de su forma de editar y producir contenidos, y por otra, la quizás más dolorosa, la de su personal. Existen periodistas mayores, de otra generación, que no han visto otra forma de hacer periodismo en su vida, y que les está costando muchísmo el nuevo formato periodístico, más enfocado a lo digital.

Prensa escrita

En los últimos meses hemos asistido a la aparición de nuevos modelos de prensa cien por cien online, como el caso de DixiRed; en otros casos, los grupos tradicionales de comunicación, han abogado por explotar su marca en diferentes formatos; y seguro que habrá alguna nueva forma de hacer periodismo. En la TV, quizás antes de lo previsto, se está produciendo un caso similar, que, aunque inicialmente, no confluye hacia la IPTV o la televisión online, sin embargo no tardará en reconducirse hacia ese modelo de negocio. 

El problema de la TV es mayúsculo, porque a los problemas, y a la falta de visión de negocio de los principales actores, se le une el tema de la medición de audiencias, qué aunque aceptado desde hace años, sin embargo, no es creible, para una industria, que bien o mal, trata de dar un retorno a cada euro que se invierte en publicidad.

A principios de esta semana han surgido discrepancias, entre la forma de medir que utiliza la IAB, asociación de agencias de publicidad interactiva, que aboga por un modelo de medición de audiencias, frente al que utilizan los principales medios de comunicación online, MediosOn, lo que ha conducido, a que los usuarios únicos de El Mundo, hayan crecido en casi 6 millones en un mes.

El modelo publicitario evidentemente es el que ha provocado estas convulsiones en la prensa, pues el modelo anterior no se sostenía en pie, debido, en la mayoria de las ocasiones, a la falta de rigor, y a la falta de retorno de la inversión, que suponían los anuncios en prensa, radio y televisión.

El futuro de la prensa va a cambiar, mejor dicho, ya está cambiando. En el camino van a quedar muchos; los menos los de la prensa especializada, aunque la conversión aquí también se impone. El problema más grande va a ser muy similar al de otros sectores, como el de la construcción. Los empleos y negocios derivados de la prensa están empezando a notar signos inequívocos de estar llegando a sus fín, tal es el caso de muchos kioskos de prensa, en los que, cada día, se venden menos periódicos, así como los repartidores de prensa.

El negocio está cambiando, y pienso, que quien no utilize las nuevas herramientas de comunicación, las herramientas de posicionamiento de sus marca, la herramientas para llegar cada día, de una forma más segmentada a sus lectores, ofreciendo, por un lado, a los anunciantes nuevos formatos publicitarios, en los que prime el valor de la inversión, y por otro a los lectores, oyentes o televidentes, a los que la oferta de información y contenidos, no sólo satisfaga su necesidad de estar informado, sino que les aporte un valor, que hasta ahora no tenían. 

No es un tema trivial, es necesario, porque, de lo contrario, en el camino van a quedar muchos más de los que esperamos. No se trata de una crisis, que afectará a unos medio o a otros, va a afectar a todos, del color que sean. En España hay claros ejemplos, de grandes grupos de comunicación que empiezan a pasarlo muy mal en este sentido.

154.058 más

La situación económica en España va camino de una catastrofe de seguir por la senda de la destrucción del empleo. Hoy estamos a 19.000 parados de los 3,5 millones. Un dato no preocupante, sino peligroso. Decían en el Ministerio de Trabajo y en La Moncloa, que no llegariamos a los 4 millones; que esperen sentados, y llegaremos a los 5 millones, aunque en realidad con el millón de trabajadores en formación, ya estamos en esos 5 millones. Este preocupante nivel de desempleo no hace sino hacer más grande la desconfianza de los consumidores, al hundir nuestra confianza en el sistema económico.

Más allá del mal y el bien, quiero olvidar la realidad“, decía una canción de Enrique Urquijo, y es la impresión que tengo de nuestro Presidente, que se olvida de la realidad de los ciudadanos que están en paro, de los ciudadanos que no consumen. Él y todo su equipo, da la impresión, que viven en una burbuja de cristal, en la que todo les resbala.

Si ayer, conocimos el descenso en la venta de automóviles en un  48,8%, y conocíamos hace unos días, que la inflacción en Europa va hacia un tunel sin salida, y hoy sube el paro en casi 155.000 personas, me entra, como a otros muchos ciudadanos un poco cierto pánico.

Sin querer ser un tanto agorero, Caja Castilla La Mancha es absorbida por Unicaja con ayudas del Banco de España. AIG, la aseguradora americana, cierra 2008 con unas pérdidas de 100.000 millones de dolares. Los precios de los alimentos se multiplican por cuatro, y Bolsa española, a estas horas cae un 0,55%.

Hasta donde tenemos que llegar para tomar el toro por los cuernos.

camino al desastre económico

Desde hace unos meses tengo la ligera impresión, sobretodo al leer noticias relacionadas con nuestros gobernantes, qué en general hay mucha gente que vive en una burbuja retroalimentada por los postulados económicos del ministro Solbes, el mismo que ayer decía, que si en la próxima reunión de Londres, se toman las medidas adecuadas, podremos estar ante un cierto crecimiento y un cierto levantamiento de la economía, en el segundo semestre del 2009.

Muchos otros piensan que para que la economía caiga hasta niveles insospechados es necesario que haya una guerra o una catástrofe natural de brutales dimensiones. Y, no, no es necesario, si simplemente con los parches, recontraparches, y demás medidas tomadas por el gobierno, están alimentando la crisis para que al final, lleguemos a un punto de no retorno. Algunos pensamos, y por ello nos llaman locos, que dejar el dinero en el Banco es una locura, porque en este momento, ya se están produciendo situaciones, en las que sacar 20.000 € de un banco, se considera como algo impropio de una economía de mercado, y puedes tardar hasta 5 días en conseguir retirar esos fondos.

La economía mundial está sufriendo un cambio, pero no un cambio coyuntural o doméstico, si no un cambio de modelo económico, un cambio en la forma de trabajar, un cambio tan radical, que podría equipararse a los cambios naturales, como los del terciario al cuaternario, de los dinosaurios a los animales que conocemos hoy.

En España, la situación comienza a ser, cada vez más preocupante: si ayer nos enterabamos que el 34% de las empresas reciben negativas a la hora de pedir un crédito, si por otra parte, la Bolsa de Wall Street retrocedía hasta los niveles de 1997, y eso que allí se hacen un poco mejor las cosas, y que las medidas, que se están tomando de ayudas a las pequeñas y medianas empresas, no están sirviendo de nada, y si por si faltase alguien más a la fiesta, el Presidente del BBVA se aventuraba a pedir al Gobierno que cierre las entidades financieras, que no tienen solvencia, ah y que a los usuarios de las mismas, nos den una bofetada en la cara.

Al mismo tiempo, comenzamos a recibir protestas de las embajadas americanas, tipo Bolivia, porque se echa a ciudadanos de su pais, por encontrarse en situación ilegal. No tengo nada contra los ciudadanos bolivianos que llegan a España, o que están aquí, en la situación que estén, pero lo que si es vergonzoso, es que nuestro Gobierno deja entrar a quién quiera y cómo quiera, y no ponga barreras a la inmigración. Sigue entrando gente a nuestras fronteras, que huye de la situación económica de sus paises, y sin embargo, aquí estamos en una situación muy difícil. Si no se pone remedio a esta faceta, al final será el pueblo el que salte, y no precisamente para salir a manifestarse a la calle.

Nos hemos convertido en un pais de mansos y de ignorantes, y a fuerza, de seguir como borreguitos a nuestros gobernantes, nos hemos ganado lo que tenemos. Las ayudas, esas que cacarea tanto ZP, a la Banca, para qué han servido, para qué se han utilizado, ¿no creeis que mejor se podrían dar, directamente, a los que solicitamos ayudas al ICO?

Compensa tener el dinero en el Banco, muerto de risa? O debajo del colchón de casa? Y, por qué no invertir en depositos extranjeros, qué tienen algo más de solvencia? O, al final, tendremos que salir del pais por piernas?

Son muchas preguntas, algunos, en nuestros trabajos, proponemos unos ciertos cambios, pero esos cambios deben ser realizados comenzando por la raiz, no por el tejado, como han pretendido y siguen pretendiendo muchos gobernantes europeos.

El próximo viernes viajaré a Roma, a la boda de uno de mis mejores amigos. Me han dicho gente, de confianza, que trabaja para el Estado italiano, que allí las cosas están peor que en España. Sobretodo que no me asuste, pero que al menos, determinadas medidas de Berlusconi, están sirviendo para algo; pero que en España somos todavía más orgullosos que los italianos, y nos cuesta reconocer cuando las cosas no se hacen bien; desde la perspectiva, ellos, me preguntan todas las semanas, y nos auguran un camino muy, muy negro, muy pantanoso, muy enfangado.

Después de leer el post “Corralito Español” de Marc Vidal, no cambia mi semblante, porque hace tiempo que leo sus consideraciones y recomendaciones; pero si me asusta que, si no se toman medidas oportunas, ocurra lo que pasó con el Corralito argentino. Que salgamos del euro será muy peligroso, pero caer en una situación económica, de esa magnitud, nos llevará por caminos difíciles de solucionar.

Primer trimestre 2009

Vamos camino de empezar el tercer mes del año 2009, y aún a pesar de lo que diga Solbes, seguimos embarcados en una crisis de, como dirían los viejos del lugar, tres pares de narices.
Hoy 23 de febrero, un día para recordar, resulta que al 34% de las Pymes no se les da ni un céntimo para su financiación, y el ministro Sebastian aún tiene la poca vergüenza de decir que hay que tomar medidas nuevas para paliar las causas de denegación de créditos.
Pero Sr. Ministro precisamente esas no son las medidas a tomar.
Hoy he hablado con dos amigos, uno administrador de fincas, el otro gerente de una pyme de clases particulares, y los dos, no es que las vean canutas, sino que son de la opinion que este modelo de economía esta agotado.
El índice industrial Dow Jones acaba de tener una caída del 3,4 por ciento, cerca de 250 puntos, llegando hasta niveles de 1997. Y el Nasdaq ha perdido un 3,7 por ciento. Nuestro Ibex bajo hoy un 0,85%, y el presidente del BBVA pide al Gobierno que intervenga en los bancos con mayor déficit y con mayores problemas.
Las medidas anticrisis dicen en el ministerio de economía que han evitado el colapso financiero, aunque no ha logrado restablecer la normalidad en los mercados. Bien, y por eso ahora los grandes bancos piden ayuda al Gobierno.
De que va a servir liberar 46.000 millones de euros: para dos cosas, abrir el agujero de las arcas del Estado, y dos, que la Banca se gaste el dinero en lo que ni debe.

llegaremos y pasaremos los 4M

Las cifras del crecimiento del paro dadas esta mañana, por el Gobierno de Zapatero, ponen los pelos de punta a cualquiera, que viva en este pais. Cuando anoche leí el post de Marc Vidal sobre el dato que hoy se daría, no pude más que echarme a temblar. Hoy se han confirmado los augurios, 198.000 parados más, llegamos a los 3.300.000, a los que hay que añadir el casi millón de parados en formación.

Vamos, que no es que vayamos a llegar a los 4 millones de parados, es que los vamos a pasar con creces. Da igual el ministro que hable, o la vice-presidenta o ZP, como dice la canción de La Unión, da igual, da igual que seas de donde seas, y quien seas.

Las medidas a tomar están tan lejos de los parches y recontraparches que se han puesto, que sinceramente, creo, como dice, Jonh Constantine, en un post del Blog de Marc, “desde hace mucho tiempo en este país, la mejor manera de afrontar esto va a ser al “american way of life”: afrontarlo nosotros sólos y no esperar nada absolutamente nada del estado. Eso sí, al menos que no lo caguen más, como parecen estar hacíendolo ahora“.

Hoy al mediodía escuchando el informativo Hora 14 de la Cadena Ser, preguntaban a Angel Laborda sobre las soluciones, o posible soluciones. No sé quien es este tipo, pero desde luego con sus frases de tomar medidas defensivas, hablando de las dificultades de los bancos y las cajas, y no dando ni una leve idea de como superar, o al menos intentar superar esta situación, se parece cada vez más, no sólo a Zapatero, sino también a los señores de la derecha, que lo único que hacen es una crítica destructiva.

En ese mismo programa se hacían eco de las palabras del ministro Sebastián, al decir que al Gobierno se le está acabando la paciencia con los bancos. Ahora, la culpa la tiene el sistema financiero, cuando hace un mes, nuestros bancos eran los mejores del mundo mundial.

No pienso que la culpa sea sólo de la banca, hay muchos actores que tienen la culpa en esta crisis, y el Gobierno actual es uno de ellos, cuando se ha pasado 6 años diciendo, que jamás entraríamos en crisis, ni en recesión, ni en nada parecido.

los 7 pecados del comercial

Hace unos días tuve la dicha de asistir a una conferencia en el Foro de Comerciales de Publicidad, en la que José Manuel Velasco, director comercial de DIRCOM, y director de comunicación de Unión Fenosa, nos hablaba de los siete pecados capitales de los que un buen comercial debe huir, a la hora de negociar con un cliente:

  1. LUJURIA. Durante bastante tiempo, muchos comerciales han soñado por qué sus interlocutores fueran mujeres, en cada relación profesional con una agencia, con un cliente o una central de medios. Y, en muchas ocasiones, se han encontrado con que eran hombre, con quienes se negocia. No por un tema machista, que hubiese más hombre que mujeres, simplemente, como por ese afan de negociar con una mujer. En las reuniones comerciales, DA IGUAL si el interlocutor es un hombre o una mujer, lo importante, lo más importantes, es NO DEFRAUDAR LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE.
  2. GULA. En este mundo de la publicidad parece que sólo ganan dinero unos pocos, pero comer, lo que es comer, comen todos los días a la carta. Las negociaciones con los clientes, para además conocerle mejor, deben ser por las mañanas, y a ser posible antes de la comida. Las grandes comilonas dan sueño, y la falta de oxígeno no es nada buena para uan conversación de negocios.
  3. PEREZA. Hablaba José Manuel de aquellos comerciales que llevan el “concesionario” vacio, o los que llevan presentaciones con logos de la competencia, o aquellos que llegan a las reuniones, y lo único que saben decir es ¿dáme algo?. Es importantísimo prepararse las reuniones, personalizar las presentaciones, y tener en cuenta siempre la estrategia de negociación.
  4. ENVIDIA. Quizás, el pecado por antonomasia en España, da igual que sea en publicidad o donde sea. Pero en nuestro campo, la practican quienes dicen, “yo he visto que a la competencia le das más”. La tierra para el que se la trabaja. Es vital dejar a un lado los logros de la competencia, sino, la venta se irá a otro sitio… menos al nuestro.
  5. AVARICIA. Llegaron algunas risas, se ve que algunos nos veíamos reflejados, con la técnica del favor. Muchas veces uno al pedir un favor, luego se siente obligado o maniatado a continuar, casi por obligación con esa relación profesional. Lo importante es crear relaciones de largo recorrido, en la que no existan los favores, sino el trabajo bien hecho.
  6. SOBERBIA. Ya lo decía San Agustín, “la soberbia no es grandeza, sino hinchazon”. Quienes llegan a una reunión y lo primero que hablan es que conocen al jefazo, por ejemplo a Florentino en Unión Fenosa, como fulanito, le caiga mal, al interlocutor, la hemos fastidiado. Creo, como el conferenciante, que el mejor camino a la hora de mantener una relación profesional duradera es la humildad.
  7. IRA. Quizás fue el que menos entendí. Pero si me quedó clara una cosa, ganar a un cliente se tarda toda una vida, perderlo, es lo más fácil. Por eso “cabrear” a un cliente, es lo peor que debe hacer el buen comercial.

La profesión de comercial es una profesión para ganarse la vida. Unos ganan dinero, otros un poco más, y otros mucho dinero. Lo importante es ganar dinero de una forma sostenible, y mantener una relación con nuestros clientes duradera en el tiempo.

La crisis está muy chunga. En ocasiones, como dice Albert Pujadas, es más un hecho psicológico. Tarde o temprano las medidas llegarán a los mercados. En este momento se valora de forma muy especial la buena labor comercial, el buen asesoramiento. El comercial es el primer slabon de la cadena comercial.

Los tiempo de crisis son tiempo de comercialización, y son los tiempos de los buenos comerciales