apple

Minimalismo

Hacia ya bastante tiempo que no veía una “keynote” de Apple en directo: en la mayoría de los casos porque Apple no retransmite este tipo de eventos. Pero la de ayer tenía una pinta diferente. Con la filtración de las imágenes que decoraban el Moscone Center, en los días previos al comienzo de la WWDC, la feria de desarrolladores de Apple, hemos asistido a una nueva forma de comunicar. Durante los años que Steve Jobs dirigió la empresa californiana las famosas “keynotes” en directo han atraído a muchos nuevos adeptos a la marca de la manzana mordida, lo que ha llevado a nuevas formas de fidelización de los clientes.

wwdc

 

La de ayer era una presentación muy esperada por quienes somos clientes de Apple. Y no salimos defraudados. La fuerza y el minimalismo del nuevo IOS 7 que llegará a nuestros terminales el próximo otoño dejó muy buen sabor de boca. Muchas de las demandas que teníamos los usuarios del iPhone o del iPad parece que finalmente podremos disfrutarlas en nuestros gadgets: como el Control Center, el nuevo diseño más minimalista, la nueva app de fotografía, las nuevas posibilidades sociales de Siri o la integración que en un futuro tendremos con el nuevo iTunes Radio, la nueva plataforma de música en streaming que presentó Eddy Cue, me lleva a afirmar que estamos ante una nueva etapa en Apple, en la que los usuarios seremos los grandes beneficiados.

itunes radio

 

Días atrás la decoración del Moscone Center nos sorprendió un cartel con una ola, una X y una nueva tipografía Helvética Neue Ultra Light, mucho más simple que las utilizadas hasta ahora por Apple. La sorpresa fue mayúscula cuando Craigh Federighi presenta la nueva versión del sistema operativo de escritorio como Mavericks. Minimalismo en estado puro. Al parecer la mano de Jonny Ive se ha dejado notar desde que tomó las riendas del diseño de las interfaz de IOS y OSX, lo que ha traído un nuevo concepto de diseño, de imagen más pura, de formas más lineales, huyendo de las curvas, y buscando que el usuario interactue con su tablet, smartphone o mac de una forma muy similar.

mavericks

 

Además Apple presentaba un nuevo Mac Pro y los nuevos Mac Book Air de 11 y 13 pulgadas, que nos han dejado con la boca abierta a más de uno, con dos máquinas a la altura de una presentación como la de ayer.

Apple, en el día de ayer, no trataba de inventar algo nuevo para el futuro, sino reinventar lo que ya hacen desde hace mucho tiempo: emocionar con sus productos. Steve Jobs, en 1996, con la campaña Think Diferent trató de hacer algo nuevo, algo diferente, vender de un modo que hasta entonces no se había hecho. En los dos anuncios Designed by Apple in California, la empresa de Cupertino, partiendo de la misma base y los mismos principios evocan esa campaña que pasará a la historia como una de las mejores de la historia de la publicidad.


This is it.
This is what matters.
The experience of a product.
How it makes someone feel.
When you start by imagining
What that might be like,
You step back.
You think.

Who will this help?
Will it make life better?
Does this deserve to exist?
If you are busy making everything,
How can you perfect anything?

We don’t believe in coincidence
Or dumb luck.
There are thousand “no’s”
For every “yes”.
We spend a lot of time
On a few great things.
Until every idea we touch
Enhances each life it touches.

We’re engineers and artist.
Craftsmen and inventors.
We sign our work.
You May rarely look at it.
But you’ll always feel it.
This is oour signature.
And it means everything.

Designed by Apple in California.

Apple riza el rizo con un texto muy del estilo del de 1996, al hacer especial énfasis en sus valores de empresa, en los procesos de creación,  en la importancia del todo y que cada detalle cuenta en el proceso creativo, de venta, de fidelización del cliente. Apple me ha emocionado con este nuevo formato.

el estado actual de Internet

Son 138 páginas. Se te pasarán voladas, y descubrirás cuál es el estado actual del mundo online. Curiosos son los datos de los medios de comunicación.

Consejos para un emprendedor

Esta semana se cumple un año del fallecimiento de Steve Jobs creador de Apple. Jobs se caracterizó por ser un emprendedor en toda regla, y dejó constancia en diferentes eventos de la importancia de ser en la vida lo que uno desea ser. A continuación puedes leer los 10 consejos que daba Steve en la conferencia de graduación que pronunció en Stanford, en la apertura del curso 2005.

1. La única forma de hacer bien un trabajo, el que sea, es amar lo que haces. Si aun no lo has encontrado, sigue buscando, no desesperes. Haz lo que te apasiona.

2. Haz las cosas que te gustan, que te atraen y sobre las que tengas un buen presentimiento, aunque no sepas de momento porqué te traen. No te cortes las alas: sigue tu intuición.

3. Conoce las debilidades, oportunidades y fortalezas del mercado el que pretendes poner tu negocio. Identifica y sigue a tu competencia, investigala y aprende de ella. Investigar, observar, investigar…

4. Las buenas cosas no se lograbn sólo. Cuenta con un buen equipo que contribuya al desarrollo y crecimiento de los proyectos: es importante. Busca a los mejores, forma un buen grupo humano y promueve dinámicas para que cada uno aporte lo mejor de si mismo. Fichar a los mejores.

5. Establece una relación cercana con tus empleados, involucrales en los proyectos y hazles sentir como una parte importante de la idea, así se comprometeran con tus iniciativas obteniendo mejores resultados. Mantener una plantilla reducida…

6. Contagia tu entusiamo a tus trabajadores, incentivales antes de castigarles y dirígete a ellos con respeto y buenas maneras, así mejorará la productividad de tu empresa. Seducir a tus empleados y socios.

7. Hacer un trabajo de calidad es fundamental para desarrollar una idea. El compromiso con idea es básico. No dejes las cosas a medias y no te conformes con “lo que hay”. Aspirar a más es importante, siempre que lo hagas buscando la excelencia. La calidad como religión.

8. Innovar es un camino en el que los errores es una constante. Lo mejor que puedes hacer es admitirlos, corregirlos lo antes posible, identificar donde estuvo el fallo y aprender de los fracasos para futuros proyectos. Aprender del fracaso.

9. Si no eres el que apuesta, en un primer momento, por tu proyecto, nadie más lo hará. Debes tener un buen nivel de seguridad sobre lo que se quiere hacer para creer en la idea. “Ser el hombre más rico del cementerio no es lo importante. Irte a la cama cada noche sintiendo que has hecho algo maravilloso es lo que importa”. Arriesga por tu idea.

10. Sin importar el campo donde quieres emprender, nunca tendrás condiciones 100% favorables para emprender. El momento es ahora.

los fans de una marca no somos sectarios

Desde hace algunos años, me considero fan de diferentes productos, marcas de cosas, marcas de instituciones o marcas de personas.

Si has leído este blog habrás descubierto que me gustan los productos de Apple, algunas marcas de automóviles, como Ferrari o BMW, el Real Madrid, la selección española de fútbol y de baloncesto. Rafael Nadal, un portento del tenis.  Alguna marca de ropa como Abercrombie y los métodos de enseñanza como son los impartidos por la UNIR, así como los proyectos de UNIRemprende

Sin embargo hay mucha gente, ayer tuve algunas palabras con un amigo de la infancia mediante DM en twitter, que piensa en clave macabra, cuando determinadas personas somos fans de una marca.

Todas estas marcas, incluida Apple, querido Pablo, hacen cosas bien y cosas mal. Todas ellas, y las que no he mencionado que representan a muchos fans de las mismas, cuando llevan a cabo alguna remodelación de producto, cuando deciden actualizar un software, cuando fabrican un nuevo modelo de automóvil, cuando su piloto insignia gana y también cuando pierde lo hacen con tres finalidades: una, aportar una clara diferenciación con su competencia; dos, captar nuevos clientes que compren sus productos y tres, fidelizar a los que ya tienen, se llamen fans o como quiera usted.

Muchas de estas marcas crean eventos para sus fans, para los hijos de sus fans, para las esposas y esposos de sus fans, y siempre lo hacen para satisfacer y fidelizar a sus clientes.

Habrá a quienes esta política no os guste, pero las marcas a las que sois fieles, diferentes a las aquí mencionadas, hacen los mismo con sus actuales y futuros clientes.

Lo hace Microsoft, lo hace Google con Android, lo hace Polo Ralph Laurent, lo hace Merecedes, lo hace la UOC y hasta lo hace Roger Federer, Djokovich o la selección italiana de fútbol.

Por eso llamarnos sectarios a quienes somos fans de una marca, me parece un recurso fácil, una pataleta y, en un país como el nuestro, perdóname querido lector, me parece que quienes piensan así, además, tienen una envidia por no tener esos productos bastante poderosa.

Todas las marcas, las comunidades de fans y las de detractores crean espacios en las redes sociales en los que se hablan sobre las bondades y perjuicios de las marcas, pero no llamamos sectarios a quienes no piensan como nosotros.

Que pase buen fin de semana.

Nota:

El próximo lunes 9 de julio se celebra la V Asamblea de Telspain, si quieres más información has click aquí

…jugando en movilidad

Hace unas semanas un familiar me habló de un juego, que si bien conocía, no había llegado a entrar en el mismo, para conocer de primera mano su funcionamiento. En mi iPad 2, en mi iPhone 4 S o en mi Mac dispongo de algunos títulos con los que, en ciertas ocasiones, matas la adrenalina que llevas dentro; sin embargo este juego es diferente.

Este juego sólo se juega online y con un contrincante, no hay otra forma de jugar. Los juegos individuales dejan paso, y menudo ritmo que llevan, a juegos en los que la interacción del jugador es completa. Y no se trata de un juego bélico o de deportes, se trata de uno de los juegos más antiguos que existen, el de formar palabras.

Apalabrados es un juego de formar palabras, de darle vueltas a la cabeza hasta dar con la palabra ganadora. El funcionamiento es muy similar al conocido juego del Scrabble, sólo que aquí sólo existe un oponente. Hasta hace bien poco, sólo podías jugar en España a este juego en la plataforma IOS de Apple, si bien recientemente también es posible jugar desde nuestros dispositivos provistos de Android. Incluso, desde hace menos días, es posible jugar a Apalabrados desde tu perfil personal de Facebook.

Hace un par de semanas, volviendo de una reunión en autobús, comprobé hasta donde llegan los tentáculos de Apalabrados, al comprobar como todas las personas que viajaban en el bus y disponían de un smartphone, iban jugando al mismo juego: Apalabrados. Escribí un tweet explicando la gran difusión que tiene este juego, cual fue mi sorpresa, porque ese tweet ha sido RT cerca de 100 veces.

En Apalabrados se libran batallas dialécticas a todas horas, no hay tiempo de contestación, puedes empezar un lunes y terminar un mes después, no siendo posible jugar después de tu turno si tu contrincante no replica con otra palabra a la tuya,

Además la sincronización es casi perfecta. Cada vez que juego una partida puedo seguirla desde  la aplicación de  iphone, del ipad o bien desde la aplicación en Facebook.

Posiblemente, no sea una moda pasajera, porque cada día hay más usuarios que juegan este juego en la red. La interfaz de la aplicación, la usabilidad y el enganche que provoca el juego debe tener una nota muy alta. Da igual que ganes o pierdas lo más importante es jugar, encontrar un contrincante y a empezar.

Son siete letras, no hay trampa ni cartón, y con práctica seguro que conseguirás triunfos, alguna derrota y, por encima de todo, pasar un rato agradable y divertido, que en el fondo es de lo que se trata.

Queda mucho por hacer en 2012…

Son las palabras que Tim Cook, CEO de Apple, pronunciaba en diferentes momentos de la keynote (presentación) de los nuevos productos de la compañía de la manzana la semana pasada. Para algunos después de una larga espera, pues Apple no acude nunca al Mobile World Congress, la compañía de Cupertino presentaba el pasado miércoles sus nuevos productos.

Para la ocasión y para dar más duro, si cabe a la competencia, después de algunos anuncios un tanto desafortunados, que no gustaron en Apple, como tampoco en gran parte de la comunidad publicitaria, Tim Cook presento un nuevo Apple TV, con soporte para 1080p y películas en la nube, el nuevo IOS 5.1, que viene a solucionar muchos problemas del iPhone, además de traer nuevas características a los dispositivos móviles para su integración futura con Mountain Lion, y qué muchos pudimos descargar en 30 minutos, mientras, como recogía Emiliano Araujo en su twitter, otros llevan tiempo esperando actualizar el icd de  su Galaxy II, y los que tenemos iPhone pudimos hacerlo en minutos, la nueva integración del pack iLife en los gadgets de la manzana, como es el caso de iPhoto para IOS o las actualizaciones de iWork’s y Garaje Band; y, por supuesto la llegada de “The new iPad“, esta vez sin número, como queriendo seguir aquella costumbre de Steve Jobs de no poner números a las cosas.

El nuevo iPad trae muchas novedades, como la pantalla Retina Display, con una resolución nunca vista en un dispositivo móvil, así como más velocidad en su procesador, nuevas aplicaciones, y la integración que promete ser total en verano con los servicios de iCloud y el nuevo sistema operativo OS X Mountain Lion, con algunas cosas interesantes, como el nuevo iMessage que disponemos en dispositivos IOS5, y que ahora podemos utilizar en nuestros mac y la utilización en nuestros macs del centro de notificaciones de IOS5.

Durante los últimos meses asistimos a una nueva política de comunicación de algunas marcas como Samsung y Motorola, que insisten en una forma de hacer publicidad de una forma que raya, no ya la agresividad, sino el mal gusto, que por otra parte no les está llevando a la posición que querían. Apple, con su política de discreción en su forma de hacer marketing y publicidad, a estas horas, anuncia que en Estados Unidos, las peticiones del nuevo iPad para el 16 de marzo, ya han superado la oferta que se disponía a ofrecer en el país de las barras y estrellas.

Esto ocurre durante los días posteriores al lanzamiento,  y me atrevería a afirmar, con cautela, que muchos de los que tenemos un iPad 2 no estamos entre los que quieren comprar el nuevo tablet de la manzana. Será o no la era del post PC, pero lo cierto es que Apple, en esta cruzada de ofrecer al gran público, dispositivos de alta gama a precios competitivos y con prestaciones que la competencia señala que va a tener, pero que nunca llegan, está ganando una batalla real.

Android, con todos mis respetos al sistema operativo de Google, tiene una gran presencia en el mercado; presencia en muchos dispositivos, aunque ello suponga que no todos ellos se actualizan de forma similar, como se han encargado de señalar en blogs especializados expertos que saben de tecnología en nuestro país. Las marcas que se vanaglorian de tener un sistema operativo, infinitamente mejor que el de Apple, pienso que deberían ganar cuota de mercado ofreciendo productos competitivos. Porque sí, Android tiene más terminales que Apple en el mercado, pero los fabricantes no venden, cada uno por separado, más que Apple.

Además las actualizaciones del sistema operativo no se producen con la velocidad que demanda el mercado, entre otras cosas, por la diversidad de terminales y funciones que tienen los mismos. Se nos anuncia la llegada, esperada, de Windows Phone 8, cuando aún no se ha actualizado la actual versión 7, conocida como Tango, como la piedra de toque que desbancará el sistema operativo de Apple.

La competencia siempre es bien recibida; 2012 acaba de empezar, y como segundo plato, Apple apuesta por ganar otro segmento de mercado, en este era del post pc, con la bajada de 80€ del iPad 2. Eso es estrategia y, permíteme la expresión, lo demás son tonterías. Cuando muchos hablaban del nuevo tablet de Samsung, el nuevo playbook de Blackberry o los nuevos dispositivos de otros fabricantes, Apple le da un valor destacado a su iPad 2 . Dentro de unos meses con la llegada de Mountain Lion a nuestros Macs, con la integración, casi total, de los dos sistemas operativos, quien aguantará no disponer de una integración plena entre sus dispositivos.

Verdaderamente no tener que descargar las fotos realizadas con un iPhone4S en tu ordenador cada cierto tiempo; disponer de las mismas en tu iPad 2 y en breve en tu “new iPad” a través del servicio de iCloud, se me antoja como algo a superar por parte de los demás fabricantes. Cuando ello se produzca, eso sí, sin poner a caldo a la competencia con mensajes subliminales, podremos decir que existe verdadera competencia.

1955-2011 Steve Jobs

Steve Jobs se ha ido. Desde que sigo los pasos de este visionario, como le llamaba Tim Cook, en el comunicado de Apple de esta mañana, lo que siempre me llamó la atención fue esa sonrisa escondida, detrás de todo lo que decía, esa sonrisa amable de quien quiere algo excepcional para los demás.

Qué Steve ha dejado una impronta en el mundo de la tecnología es algo que muy pocos discuten, como señalan en algunos comunicados esta mañana personajes de la talla:

Eric Schmidt

Steve es el CEO con más éxito de los Estados Unidos en los pasados 25 años. Ha combinado de forma única artistas e ingenieros para construir una compañía extraordinaria… uno de los mayores líderes americanos de la historia.

Michael Dell

Hoy el mundo ha perdido a un líder visionario, la industria musical ha perdido a una leyenda irónica y yo he perdido a un amigo y un fundador. El legado de Steve Jobs será recordado durante generaciones.

Bill Gates, cofundador de Microsoft

Estoy realmente entristecido de saber de la muerte de Steve Jobs. Melinda y yo extendemos nuestras sinceras condolencias a su familia y amigos, y a todos los que se sienten influenciados por su trabajo.

Steve y yo nos conocemos hace casi 30 años y hemos sido compañeros, competidores y amigos durante más de la mitad de nuestras vidas. El mundo raramente ve a alguien tener el impacto que ha tenido Steve, sus efectos se sentirán durante varias generaciones. Para los que hemos tenido la suerte de trabajar con él, ha sido un honor enfermizamente grande. Le echaré de menos inmensamente.

Steve Spielberg, cineasta

Steve ha sido el mejor inventor desde Edison. Ha puesto el mundo en nuestros dedos.

Larry Page, cofundador de Google

Estoy terriblemente entristecido acerca de las noticias sobre Steve. Fue un hombre increíble con inmensos logros. Siempre parecía que era capaz de decir en pocas palabras lo que nosotros hemos estado pensando antes incluso de saberlo. Su foco en la experiencia del usuario encima de todo lo demás ha sido siempre una inspiración para mí. Tuvo la amabilidad de contactar conmigo en cuanto me convertí en CEO de Google para darme consejos aún no estando bien de salud.

Barack Obama

Steve fue uno de los innovadores más grande de América. Valiente para pensar diferente, para creer que era capaz de cambiar el mundo, y con el talento para hacerlo… Poniendo Internet en nuestro bolsillo ha hecho que la revolución de la información sea no sólo accesible, sino además divertida e intuitiva. Ha transformado nuestras vidas, ha redefinido industrias enteras, y ha conseguido una de las cosas más raras de la humanidad: ha cambiado el modo en el que cada uno de nosotros ve el mundo.

Pero sobretodo hemos perdido a un gran ser humano. Cada uno de los que tenemos un producto de Apple en nuestras manos, tenemos un trocito de Steve: tenemos su huella, su espíritu, su forma de entender, de hacer y de pensar.

Reproduzco textualmente una frase de Steve pronunciada en Standford hace unos años, que a mí me sirve desde entonces, y que refleja muy bien como era el co-fundador de Apple:

Tu tiempo es limitado, así que no lo desperdicies viviendo la vida de otros. No te dejes atrapar por los dogmas – eso es vivir según los pensamientos de otras personas. No dejes que el ruido de las opiniones ajenas silencien tu propia voz interior. Y lo más importante, ten el coraje de seguir tu corazón e intuición. De algún modo ellos ya saben lo que realmente quieres ser. Todo lo demás es secundario.

Algunos de los mejores momentos del fundador de Apple. Momentos que quedaron en la retina de muchos y que llevaron a Apple a lo más alto.

1984

Presentación del primer Macintosh por un Steve Jobs mucho más joven, pero con la seguridad de siempre.

 

1998

Aparición del primer iMac

2001

Presentación del iPod, el reproductor de música que arrasaría y que cambiaría la forma que tenemos de escuchar música, fomentando el formato digital.

2005

Discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford.

2007

Steve Jobs presenta el iPhone. Uno de los mejores momentos es la presentación de la pantalla táctil.

2008

Presentación del iPhone 3G, que significó la expansión internacional de Apple.

2010

Apple sorprende al mundo con el lanzamiento de la primera tableta: el iPad

El lanzamiento del iPhone 4

2011

A pesar de su baja médica, Steve Jobs nos sorprendió para la presentación del iPad 2 y el IOS 5

Y su última presentación

2011 un año diferente

Terminaba el año 2010 haciendo balance de sus vicisitudes, personales y profesionales, de los hitos históricos que han marcado este año a nivel de tecnología, de marketing, de estrategias, y no puedo mas que agradecer cuantas cosas geniales pasaron en el año que dejamos atrás.

A nivel personal, además de salud, el nacimiento de mi primer hijo ha traído algunas consecuencias, todas ellas positivas ya que contribuyen a una vida mejor: optimizar las horas trabajadas, utilización de la tecnología al servicio de la productividad, área en la que Apple ha jugado un papel importante y, finalmente, deshacerme de aquellos usos que solo conseguían alejaría en diferentes momentos de mi hijo y mi mujer, como la famosa granja de Farmville.

Desde el mes de julio he tratado de no descuidar este blog, y aunque la frecuencia de publicación de posts ha bajado, me propongo darle una mayor profusión de temas en 2011 que aporten valor, por ejemplo, en las estrategias profesionales, aunque habrá tiempo para temas de candente actualidad.

2010 lo recordare como el año del despegue profesional por mi cuenta, aunque en el mismo he colaborado con diferentes agencias, como Super y e-strategia, que me han brindado excelentes oportunidades profesionales para creer que mi trabajo puede tener utilidad y aportar hitos diferenciadores en el complejo ecosistema del marketing y la comunicacion digital.

A nivel tecnológico 2010 será un año para recordar por algunos momentos, ciertamente, excelsos, como fue la aparición de los nuevos iO´s de Apple, que equipan sus gadgets, y que en 2011 desembocará el Mac OS X Lion para Mac y, por supuesto la llegada del iPad.

La nueva tableta de Apple con cerca de siete millones de unidades vendidas consigue posicionar a Apple en un nuevo nicho del mercado informático, convirtiendo al iPad en un gadget espectacular, con aplicaciones, con un modelo de negocio aceptado y con unas perspectivas de crecimiento de gran envergadura de cara a 2011.

La apertura en Barcelona, CC El Maquinista, y en Madrid, en el CC Madrid Xanadú, de las dos primeras Apple Store Oficiales en España, ha sido uno de los hitos más esperados por la comunidad maquera de este país, concepto que, en mi caso conocía de Londres y París, y que me llamaba tanto la atención que no podía entender como en España no teníamos un servicio de este calibre.

La aparición de la nueva tienda de aplicaciones MacAppStore, ahora para quienes utilizamos Mac, junto a la llegada, posiblemente a principios de año del nuevo iPad 2, con cámara y la llegada del nuevo iPhone5 allá por verano, serán algunos de los hitos mas importantes a nivel tecnológico en el ecosistema maquero.

Los diferentes fabricantes de gadgets trataran de hacer competencia a los chicos de la manzana, faltaría mas, esperamos ver si dan con el producto que bata las ventas, por ejemplo del iPhone.

2011 promete ser un año diferente, parece que muchos comienzan a tomar conciencia acerca de su presencia y comunicacion digital. Cada vez habrá mas programas, reality shows, que utilizaran las nuevas herramientas de comunicacion social, en detrimento de otras tradicionales; el momento de cambiar que comenzó en 2010, aparentemente se afianza, y ya son muchos, medios, periodistas, empresas de todo tipo que buscan la manera de encontrar su posición en Internet, como es estos días Operación Triunfo, donde Ismael el-Qudsi, Juanjo Amorin y Carlos Blanco, se han convertido en los moderadores de la comunidad digital sobre la música española.

Terminaba 2010 colaborando con la agencia de publicidad e-strategia, y continua 2011 trabajando por mi cuenta al cien por cien: buscando nuevos proyectos, desarrollando otros, pero sobretodo evangelizando, en muchas momentos del día, acerca de la importancia del marketing digital, como algo intrínseco en la vida cotidiana de cualquier empresa.

Alguien, no recuero quien, me decía, terminando 2010, que quien en 2011 no estuviese en Internet, lo iba a llevar bastante crudo. Son muchos los negocios que veo cerrar cada día, sin embargo los que apuestan por las formas de comunicacion digital, son los que comienzan a obtener resultados, no espectaculares, sino, al fin y al cabo resultados, en muchas ocasiones positivos.

Espero seguir por aquí mucho tiempo, leyendo vuestros comentarios. Este año, promete y prometo hablar de los clientes, de aquellos que han confiado en mi. Posiblemente el próximo post hable de un cliente de 2010, apuntando a como debe ser la comunicación en redes sociales de alguien que emite a nivel mundial y deseaba llegar a quienes no escuchan precisamente la radio en un equipo de alta fidelidad.

el papel de los medios de comunicación en la red

Ayer tuve la oportunidad de asistir a una mesa redonda en Ficod, que versaba sobre las claves de futuro de los medios de comunicación online.
Moderada por Juan Valera de Periodistas 21, entre los componente estaban Chus del Río, director de Contenidos de Prisacom; Rosalía Lloret, directora general de desarrollo digital en Unidad Editorial; José Luis Rodríguez, director general de Godó Digital; Juan Luis Moreno Ballesteros, director de estrategia de Internet en Grupo Vocento; Mario Tascón, fundador de La Información y Alfredo Peña, director de multimedia en LaSexta.
He de puntualizar que llegué a la mitad de la mesa, pero parece que no me perdí gran cosa, porque el plato fuerte parece que llegó en ese momento, cuando uno de los asistentes, protagonizó una de las frases célebres de Ficod2010, al afirmar que “Twitter no es un medio de comunicación” y, efectivamente, es posible que no sea un medio de comunicación al uso, es mucho más, porque cada vez más gente, utilizamos twitter para estar informados.
Por tanto algo no tan bien hecho estarán haciendo los medios de comunicación, cuando hay una desbandada generalizada para obtener información. Posiblemente, como señaló Juan Luis Moreno, el papel no desaparezca en un breve plazo de tiempo, como trataba de hacerles ver con sus críticas, el periodista Javier Piedrahita en una de sus inquisitorias reflexiones, como responsable de MarketingDirecto. Sin embargo, me gustaría apuntar que o cambian mucho las cosas, o el papel está condenado a convertirse en el soporte residual. ¿Cuántos puestos de trabajo han desaparecido de las rotativas de papel? ¿Cuántos trabajadores han sido reconvertidos a las cabeceras digitales? Los monstruos de la comunicación parece que continúan abogando por un modelo, en el que el papel es importante.
Pero el episodio más jugoso de la mesa ocurrió casi al final de la misma, cuando Rosalia Lloret de Unidad Editorial, con un discurso que no había visto en mucho tiempo, cuestionó sin morderse la lengua el papel de las centrales de medios a la hora de vender la publicidad a los medios, y atreverse a cuestionar, fuera de un contexto más amplio, que las agencias de publicidad no hacen bien su trabajo a la hora de distribuir la publicidad de los anunciantes en los medios de comunicación, que las centrales no targetizan ni segmentan el público objetivo de los anuncios de las marcas con qué trabajan.
No dudo, que algunas agencias venden impresiones por kilos, pero cuestionar el trabajo de las agencias y centrales de medio en estos términos, cuanto menos me pareció esperpéntico. Que los medios de comunicación se dediquen a cuestionar a las agencias y centrales de medios a la hora de contratar anuncios, cuando ellos, precisamente ellos, no han hecho los deberes, por ejemplo al vender formatos infumables, que por ejemplo no permiten dicha segmentación, me parece una falta de respeto a todos aquellos que nos dedicamos a la comercialización de espacios publicitarios digitales.
La nota de humor final fue puesta, como señalaba anteriormente, por Javier Piedrahita, al cuestionar el modelo de pago por información, que practican todos medios. Jesús del Río apunto, que él cuando viaja en avión, cuando se toma un café o cuando compra un libro lo paga. Ninguno de los presentes dudamos en este sentido, pero el modelo de pago online que se intenta vender desde plataformas como Orbyt, en mi humilde opinión no es similar a cuando compro un vuelo en la red.
Si puntualizaré a Javier Piedrahita, que meter en el mismo saco de los contenidos de pago Mario Tascón, fundador de La Información, creo que estaba fuera de contexto, porque si de algo ha presumido LaInformación, después de convertirse en el tercer medio digital, ha sido de ofrecer todos sus contenidos a sus lectores de forma gratuita, mediante el modelo de inserción de diferentes formatos publicitarios en su portal, con una segmentación bastante bien hecha.
Al terminar la mesa intercambiando impresiones con Julio Alonso de WeblogsSL coincidimos en que la postura de la directora de digital de Unidad Editorial había sacado sus afirmaciones de contexto, y debería haber explicado su postura en un escenario más ajustado a la realidad.
Yo sigo pensando que los medios de comunicación deben seguir teniendo un papel relevante en la comunicación digital, pero algunos de ellos deben cambiar mucho sus formas de ofrecer la información a sus lectores. Decir que herramientas, como las redes sociales o twitter, no son formatos reconocidos para ofrecer o viralizar sus contenidos, es cuanto menos estar fuera del contexto actual. Muchos blogs especializados se han comido muchas secciones de los medios de comunicación tradicionales, simplemente, por la razón de la especialización.
Hoy, si quiero leer algo sobre Apple, sobre el lanzamiento de un nuevo modelo de automóvil, sobre unos muebles o un restaurante donde comer, ya no acudo a la prensa tradicional, en su formato papel o su formato digital, sino que lo hago, por este orden, en twitter, blogs especializados y redes sociales. Y, por una única razón, el contenido es el rey y la opinión que vale es la de los usuarios. El papel del periodista debe, en ese sentido reconvertirse, porque de lo contrario, ocurrirá, como en los ochenta, cuando se decía que había más abogados en España, que litigios que defender y juicios que celebrar.

descargas vs streaming

La industria de los contenidos, cada minuto que pasa, se hace cada vez mayor y se nutre de múltiples formulas para que los usuarios lleguemos a ellos.

En muchos casos y lugares del planeta esto es real, si bien en otros, quienes descargan contenidos, de forma indiscriminada, están catalogados, cuanto menos, como delincuentes.

En tres ámbitos del ocio, sin embargo, se imponen modelos de negocio, que aun siendo de pago en muchos casos, han permitido a sus promotores convertirse en modelos a seguir, frente a aquellos que defienden las descargas indiscriminadas con el afán de comercializar con dichos contenidos, y convertirse en personas non-gratas.

Muchos de aquellos que hemos realizados descargas de contenidos hemos sido defenestrados, calumniados y, en ocasiones, vilipendiados, por el hecho de descargar contenidos para nuestro uso y disfrute. Muchos han sido considerados como delincuentes de los derechos de autor por consumir “x” contenidos en compañía de mas gente, en un evento familiar, al interpretar una obra de teatro, etcétera, etcétera.

Esta situación está cambiando hacia un panorama diferente, en el que hemos pasado de las descargas de contenidos para consumo propio, a un sistema mixto de micro pago y pago por consumo que salvaguarda, como no podía ser menos, el manido derecho de autor con el que a algunos se les llena tanto la boca.

El ejemplo mas reciente es el de iTunes, con la llegada al Store español de 0000ff;">titulos de películas de todos los tiempos, en unos casos facilitando el modelo free, y en otros un modelo de pago por visión, lejos del formato dvd o el reciente formato blueray, que tienen un coste desorbitado.

0000ff;">Apple ha querido atender las demandas del usuario que desea consumir un canción concreta de un artista, una película de un actor o un libro de tal o cual escritor, sin necesidad de ir a la descarga y compra total de la totalidad de la obra de un artista.

Un caso parecido es el de 0000ff;">Spotify, aunque con unas diferencias sustanciales: en este modelo de negocio existen tres posibilidades para consumir contenidos musicales:

1. La escucha de contenidos musicales a través de un 0000ff;">modelo gratuito, en el que se intercala la publicidad, después de la escucha de un número de canciones. Se trata del modelo gratuito, a cambio de la escucha de esos anuncios. No hay descarga sino audición en formato streaming, y en principio solo podemos utilizarlo en un ordenador.

2. El modelo 0000ff;">Premium con un coste de €9,95 al mes. Sin publicidad y con la posibilidad de escucha en streaming tanto en formato desktop o sobremesa y formato móvil, con la ventaja en este ultimo de poder escuchar en descarga indirecta sin necesidad de conexión online.

3. El tercer modelo llamado “0000ff;">Unlimited” funciona de igual forma que el modelo premium, con la dos diferencias, una el precio y otra que sólo escucharás contenidos ilimitados en tu ordenador, nunca en dispositivos móviles. No existiendo cuñas publicitarias, que pueden ser no deseadas para determinado target.

0000ff;">Spotify que nació en 2006, lo hizo, en un principio, como un sistema de consumo de contenidos en formato streaming, y, con el paso del tiempo ha desarrollado fórmulas de pago, no sólo a través de suscripciones, sino también de descarga de contenidos con modelos de micropagos, similares a los que tienen otros soportes, como el mencionado de iTunes de Apple. Si en Spotify deseas descargarte la canción que escuchas, puedes hacerlo sin ningún problema.

Desde este blog os animamos a solicitar una invitación para probar la versión gratuita. Ponemos a disposición de nuestros lectores diez invitaciones a Spotify Free. Sólo os pedimos hacer un comentario en este post sobre los modelos de descargas de contenidos.

Al principio de esta entrada hablábamos de tres modelos de negocio, y no queremos dejar pasar por alto, el tercero, pues aunque está en fase de pruebas, promete ser el bombazo de finales de 2010 y la primera mitad del 2011: se trata del modelo de suscripción a la lectura de iBooks, que está desarrollando 0000ff;">24symbols desde hace unos meses.

24symbols como solución para leer y compartir libros digitales en cualquier dispositivo de lectura, con conexión a Internet, sea móvil, iPad, smartphone, promete revolucionar el modelo de lectura en el reciente mercado de los ebooks, que entró en catarsis con la aparición del 0000ff;">iPad de Apple, 000000;">durante este año 2010. Con tres modelos de suscripción, free, premium y ecommerce, seguro no tardará en convertirse en el favorito de muchos lectores, que han descubierto sobre las ventajas de los ebooks.

Todos estos modelos de descargas de contenidos se han convertido en soporte para los diferentes anunciantes. Son soportes que targetizan al usuario cuando realiza la suscripción al formato deseado, y ello facilita mucho las cosas a los anunciantes. Son modelos de negocio que se sufragan con las suscripciones de pago, las conocidas como premium, pero sobretodo lo hacen a través de modelos publicitarios digitales, dirigidos a un sector muy concreto, con unos gustos definidos, de una ciudad o de otra, y que responden al formato de consumidor de contenidos digitales.

No dispongo de datos de número de usuarios en iTunes España, pero en Spotify somos cerca de tres millones de usuarios, que disfrutamos desde hace 20 meses de los contenidos musicales de cientos y cientos de artistas. Muchos de los cuales ya no optan por el único modelo de grabación de un CD, sino que se han embarcado en la producción digital de su obra, dejando el modelo de pago para los conciertos que ofrecen a lo largo y ancho de nuestra geografía, y del ancho planeta.