Nuevos Negocios

Nuevos Negocios

¿está tu marca en internet?

¿está tu marca presente en la red? ¿dónde buscas a tus compradores? ¿utilizas las redes sociales a nivel profesional? tu gasto en publicidad, ¿está optimizado? ¿sabes qué es el ROI?

La mayoría de los días escucho, con mucha frecuencia, a diversas personas hacerse estas y otras preguntas. La inmensa mayoría son pequeños empresarios con pequeños negocios, que, debido a la crisis tan galopante que sufrimos en este país, han comenzado a preguntarse sobre la necesidad o no de estar presentes en la red.

Si hace dos o tres años cuando se hablaba de estos temas corrías el riesgo, cuanto menos, de ser considerado un friki, entre tus amigos y entre aquellos clientes que te veían como un bicho raro; sin embargo, en el momento actual, cada vez se hace más necesario, estar presente en la red, y en muchos caso, estar presente en las redes sociales.

Y las razones son de peso, casi 13 millones de usuarios en España utilizan, por ejemplo, Facebook, la red social por antonomasia; otros utilizan twitter, linkedin, herramientas como flickr o YouTube, y la muchas marcas se han dado cuenta sobre la importancia del Social Media Marketing.

Por eso, un grupo de profesionales del marketing han desarrollado el Primer Congreso de Redes para Pymes, para dar respuesta a todos aquellos, que en este momento, no tienen claro qué, cómo, dónde hacer para dar con sus clientes.

El Congreso tiene lugar en Madrid, el próximo 9 de junio, en el Centro de Convenciones Mapfre, junto al paseo de la Castellana. Algunos de los expertos más importantes se darán cita durante unas horas para ofrecer a los asistentes algunas respuestas a sus preguntas.

Si deseas inscribirte puedes hacerlo aquí directamente, con este cupón descuento, válido hasta el 15 de mayo.

Si quieres más información haciendo click en el siguiente enlace puedes acceder a más información sobre el congreso.

Emprender en tiempo difíciles

Corren tiempo difíciles, pero no sólo a nivel de nuestro pais; en muchos lugares la crisis está haciendo mella en grandes y pequeñas empresas. Algunas voces, cada vez más, hablan que no es momento de emprender, sino de arrimar el hombro para salvar un sistema económico en decadencia.

Cuando a nivel estatal se nos habla de arrimar el hombro, de una subida del IVA al 18%, de una serie de medidas impopulares para mantener un sistema de prestaciones sociales, que no tienen ni pies ni cabeza a lo largo y ancho de nuestro continente, el Ayuntamiento de la ciudad más endeuda de España, Madrid, convoca ayer y hoy (26-27 de mayo) un evento, en la madrileña plaza de Colón, para emprendedores, enfocado a la creación de nuevas empresas, en los más diversos sectores de la economía.

En un antiguo subterráneao, que antaño cruzaba debajo del Paseo de la Castellana, se ha celebrado, a estas horas continúa, el I Congreso Nacional de Emprendedores, conocido encuentro de emprendedores, que se celebra desde hace algún tiempo, en diversas ciudades de España, de la mano de Angel María Herrera, Lucas Cervera y Javier Martín.

Y, precisamente, cuando con las medidas gubernamentales no se atiende a los empresarios, sino todo lo contrario, descubres que hay mucha gente, muchas personas, que estamos embarcados en la tarea de sacarnos adelante las castañas del fuego, muchos que están pensando en un nuevo negocio, en una nueva oportunidad de negocio, en definitiva, desarrollar un negocio del tipo que sea.

Los primeros que ganamos con esta actitud somos los propios emprendedores, aunque dificultades no nos faltarán: debemos estudiar las posibilidades de nuestra idea, diseñar un plan de negocio, constituir una sociedad, buscar financiación, encontrar un business angel, y echar a andar.

Señalaba Antonio Saez, fundador de Ya.com, hoy en Interdominios, que a la hora de crear tu empresa debe haber un par de factores importantes en la misma, como son la emoción y la lealtad, a tus socios, a tus empleados, en definitiva, a tu gente. Si no existe un alto grado de emocionabilidad, y sobretodo una lealtad a prueba de bombas, es mejor, dedicarse a otra cosa.

Como sabréis, a principio de 2010, comencé una nueva andadura profesional, fundando MB Comunicación 2.0, donde desarrollo estrategias de comunicación digital. Los comienzos, como en toda nueva creación, no voy a decir que han sido excelentes. Más de un día, he tenido ganas de arrojar la toalla, no es fácil crear tu propia empresa, más si cabe cuando hay gente tratando de ponerte la zancadilla a cada paso que das. Sin embargo, los ánimos, las ganas de hacer algo diferente, y las palabras, de muchos de los emprendedores, que hoy he encontrado en Iniciador, como Bere Casillas con su slogan “Siente la elegancia desde dentro“, Carlos Bravo de Coguan y otros tantos, sirven cada día para mirar hacia adelante, y, como me decía Carlos Barrabes está mañana, a “no darle tantas vueltas a las cosas, porque sino no las haríamos”, pues la verdad a Deportes Barrabes, con esa filosofía, francamente, no le va nada mal.

Eventos, como el de hoy, junto a otros como Eatsandtwitts, FirstTuesday, EmprendeNetwork, deben facilitarnos a quienes empredemos, eso, oportunidades de crecer, de encontrar soluciones a nuestros problemillas diarios y, sobretodo, a hacer causa común, frente a tantas barrabasadas que cometen los gobernantes, e incluso grandes multinacionales, contra todo aquello que huele a pequeño empresario.

A estas alturas, y por mucho que les pese a nuestros gobernantes, quienes, finalmente sacarán esto adelante son los empresarios, a quienes nos deberían tratar con un poco más de atención, y no pensar en mantener un sistema económico obsoleto.

Nuevos proyectos, nuevos negocios

Si en mi último post daba las gracias a quiénes han compartido, durante dos años, trabajo profesional y vivencias personales, hoy debo dar las gracias, en primer lugar, a todos aquellos de quiénes he aprendido, tantos y tantos conceptos de marketing digital, porque desde hace unos días, mi trabajo consiste, como en el caso de muchos de vosotros, en ponerlo en práctica. En segundo lugar debo agradecer la confianza depositada en mi persona, por el equipo de Findasense, que desde hace unos días es la Consultora de Search para quien trabajo, como Senior Sales Manager. Mis responsabilidades girarán en torno a generar la entrada de nuevos negocios en la consultora, y hacer una apuesta muy fuerte por aquellos negocios, que tienen su razón de ser en entornos digitales.

Por tanto, desde esta nueva perspectiva, mi trabajo versará sobre las responsabilidades comerciales.

No ha sido una decisión fácil de tomar, pues ante todo siempre, trataré de ser un profesional, pero en este momento, pasaba un tren por mi vida, y no podía desaprovechar la oportunidad que me brindaban tanto Rafa Fernandez Tamames, como Tomy Lorsch, fundadores de Findasense.

Se que, posiblemente, se levanten algunas ampollas, causadas, como siempre en este país por la envidia, y tengo cierta costumbre, pues he vivido muchos años junto a un publicista, al que envidiaban muchos, y, sin embargo, será un aliciente más en esta nueva etapa profesional.

Mi aterrizaje en Findasense supone un cambio importante en mi forma de trabajar, y a que clientes me dirijire. Es muy posible que haya momentos en que me encuentre con alguno de los lectores del blog, seguro, y deberá servir de ocasión para reencontrar viejas amistades.

Como dije hace unos días, trataré de seguir escribiendo este blog, que va camino de si primer año de vida, pero espero me disculpéis si no lo hago todos los días, señal inequívoca que mi trabajo profesional va viento en popa.

OME 2009

Durante los dos próximos días asistiré a uno de los eventos referentes, en el mercado del Marketing Digital y la Publicidad en Internet, el OME 2009.

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Muchas personas, a lo largo de los últimos meses, me han comentado sobre el momento o no de hacer esta Feria. Pienso, que sin ser yo un gurú de estos temas, sin embargo, no viene nada mal sentarse un par de días a reflexionar sobre el momento, que vive el mundo del markting digital.

La celebración del 2008 puso de manifiesto que el marketing digital vivía uno de sus mejores momentos y que, a pesar de la que se venía encima, seguramente en 2009 las inversiones en marketing digital por parte de los anunciantes, crecerían, sino lo esperado, si debido al abandono, por parte de los mismo, de los soportes publicitarios tradicionales, debido en gran medida a la aparición de reglas de posicionamiento, y reglas claves en medición de audiencias.

Ante las buenas expectativas de entonces, y ante la gran afluencia de personas, la dirección de la feria, tomó la decisión de trasladarse este año, desde el Palacio Municipal de Congresos, a las instalaciones de IFEMA, que aunque estén a 100 metros, tienen otro empaque, y las posibilidades de networking son mayores.

Entre los ponentes que estarán en el OME, hay personajes de las empresas relevantes del sector, como Javier Rodríguez Zapatero, director general de Google España; Enrique Benayas, director general de ICEMD; Catalina Lou, Sales &Marketing Director Europe de Electronics Arts Mobile; o Mario Tascón, editor de Diximedia Digital.

El OME de 2009 se plantea en un momento de crisis, en el que Internet sigue creciendo, y ante este establishment nos preguntamos, cómo fidelizar con el marketing online, cómo encontrar unas herramientas de medición acordes con la situación económica; cómo hacer rentables las redes sociales y su modelos de negocio.

Durante la celebración del OME, y concretamente en el almuerzo del día 1 un grupo númeroso de twitteros, nos reuniremos por iniciativa de Antonio Domingo, en un restaurante cercano, a comer. Creo que queda alguna plaza, pero sino, espero veros en nuestro stand de Interactiva.

Agencia de Noticias: cambiando el modelo informativo

Hasta hace muy poco, aún siendo una costumbre arraigada en el medio, las agencias de medios buscaban en las agencias de noticias los contenidos informativos, que después venden a los medios, ya sea la prensa, la radio o la TV, produciendo así un aprovisionamiento informativo.

Hoy, sin embargo y por fin después de una decada convulsa, los soportes pueden encontrar las noticias en la red, allí donde muchas agencias de medios comienzan a insertar sus noticias, y no directamente en los soportes, con la intermediacion de las agencias de medios. La agencia de noticias basa su modelo de negocio en la fiabilidad de la noticia, de la información, y comienza a surgir un nuevo tipo de agencia muy capaz de dar contenidos de calidad a los diferentes soportes.

A lo largo de los años fueron apareciendo diferentes formatos de contenidos, tales como los teletipos, la fotografia, el teletipo sonoro, y el audio, que son utilizados, de una forma u otra, por la prensa, la radio y la TV. sin embargo es el medio online, Internet, el medio que utiliza todos los formatos, mezclandolos, además, con otros más modernos, aun cuando en su origen se basan en modelos más primitivos.

Internet hasta hace muy poco ha sido considerado como el “patito feo”, si bien hoy por hoy, se está, en algunos casos, rediseñando la información de otros soportes hacia el modelo digital, y en otros, con mayor visión, se diseña la información digitalizada directamente desde el momento de la producción, como hace AgoraNews.

Agoranews, como agencia de noticias, basada en el formato audiovisual, comercializa y produce sus contenidos directamente en formato digital.

Este modelo de negocio, que parte de la idea del videoperiodista, nace después de muchos años de trabajo, por parte de su creador, en agencias de noticias tradicionales como EuropaPress. En la conferencia que impartió Jaime Estevez el pasado sábado en Granollers, venía a señalar dos aspectos, que me parecen vitales a la hora de crear información:

  1. La búsqueda de la objetividad en la noticia, sin hacer divagaciones gratuitas o, crear falsas noticias a raiz de supuestos comentarios oídos en la calle.
  2. Desde una posición de humildad, ayudar a entender a los lectores lo fundamental, dejando a un lado lo accesorio.

Ocurre con mucha frecuencia que modelos de negocio similares terminan por convertirse en modelos caducos, por precisamente olvidar estos dos factores.

No hace mucho tiempo que conozco a Jaime, y sin embargo esa forma de tratar las noticias, de producirlas con profesionalidad y de maquetar, ordenar y comercializar la información, a corto plazo le llevará a cotas mas altas, donde algunos han llegado, pero no han sabido mantenerse, o están a un paso de salir de ellas.
En alguna de las conferencias de la Catosfera se insinuó que el papel del periodista debería cambiar: este me parece un claro y plástico ejemplo.

Comunicacion tradicional o Skype

Leyendo esta semana un post de Enrique Dans, sobre el modelo y las expectativas de negocio de Skype, le daba vueltas a los motivos del espectacular crecimiento de este servicio, que utilizando protocolos similares a los que utilizan otros sistemas similares, como MSN, consigue una eficacia en la comunicación muy por encima de las comunicaciones tradicionales, que utilizan el teléfono convencional.
En muchas empresas, a pesar de las dudas de seguridad que existen, se utiliza este sistema de comunicación desde hace bastante tiempo, tanto para uso profesional como personal entre sus empleados y sus iguales; entre clientes y prveedores, lo que significa una optimizacion de los gastos.
Además el sistema utilizado por Skype es utilizado a través de diferentes plataformas y sistemas operativos, como desde hace unos días Windows Mobile, o a través de aplicaciones propias de Blackberry, o Fring en el iPhone.
Lo que parece será complicado es orientar o reconducir el modelo de financiación. Abogó en este sentido por una combinación entre patrocinios y publicidad no intrusiva, algo similar al modelo empezado por twitter.

eBay amplia sus áreas de negocio

Es cierto, en ocasiones, como ésta, hay empresas que anuncian una cierta expansión en sus negocios; tal es el caso de eBay, que ha decidido ampliar su área de negocio, hacia las subastas de automóviles y de bienes inmobiliarios. Muchos piensan que están un poco locos, tal y como va el mercado inmobiliario, y no digamos el del automóvil, con las caídas tan espectaculares en sus ventas.

ebayLas nuevas áreas de negocio de eBay se comportan, en el caso inmobiliario, como un sistema de alquiler y venta de inmuebles muy similar al de Idealista.com, salvando las distancias, claro está de quien lleva varios años comercializando inmuebles en la red. Y en el caso del mundo del motor, su funcionamiento es muy similar, al de otros portales de venta y alquiler de este tipo de vehículos.

eBay sigue manteniendo su modelo de negocio de subastas, junto con las nuevas áreas de venta. El diseño ha cambiado, pero a mi, particularmente, me sigue gustando más el clásico, además de ver una usabilidad mayor en el anterior. El nuevo portal de áreas de venta y alquiler, al menos incialmente lo veo un tanto soso.

Es twitter una herramienta de marketing?

Después de asistir al curso de Marketing Integrado, cortesía de la IAB y el Instituto de Empresa, surge una nueva pregunta: es twitter una herramienta de marketing integrado?

Quizás no haya una respuesta categórica, pero dar una opinión al respecto es uno de los “leiv motiv” de este blog.

Cuando hace unos años surgió Twitter, como una herramienta que pretendía ser una alternativa a Messenger, algunos se echaron las manos a la cabeza: como vas a hacer competencia a esos chicos? Hoy muchos años después, parece, que comienza a ser una realidad.

Muchos usuarios del, cada vez mas incipiente mundo online, vuelven a utilizar Twitter como una herramienta de comunicación con sus compañeros de trabajo, con sus clientes, y en mucha ocasiones, como pasa en los medios de comunicación, con sus lectores.

Sin embargo parece ser que quiénes, al menos en España, deberían creer en las virtudes de dicha herramienta, son los que al planificar una estrategia de comunicación de una marca con sus clientes no creen en las posibilidades de su uso. Y podemos aplicar los mismos parámetros con el uso de los widgets. Sin personalizar, en ese curso entre los 35 asistentes, solo 2 utilizamos twitter, y pocos conocían para que sirven y que son los widgets.

Pienso que la combinación de aplicaciones en redes sociales con twitter y determinados widgets, apoyados en plataformas de back office, que proporcionan al cliente datos fiables en cuanto a los resultados, debe ser lo que impere a la hora de conseguir, que el cliente venda más, que tenga relación con sus clientes haciendo comunidad y que, de una vez por todas, obtenga un retorno de su inversión.

Twitter no solo se está poniendo de moda entre las marcas “comerciales”, sino incluso entre los políticos, como Rosa Diez, como señala en su blog la gente de eTc. Poder hablar con un político de tu a tu, sin escuchar las consignas habituales es un hecho gracias al Social Media y herramientas como Twitter.

Radiografía de un emprendedor

Hace ya muchos años oí hablar de Jesús Alonso Gallo. El padre de un amigo hablaba de un loco, como él llamaba a los emprendedores, que estaba creando una empresa de juegos para spectrum. Era la época de los Abu Simbel, y poco después  de los pc futbol.

Ese es Jesús, un tipo de 46 años, que lleva desde los 18 emprendiendo y creando empresas. Desde sus primeros años, en que le costaba pedir dinero a su padre, para comprarse cualquier cosa, recogiendo cartones y botellas, y vendiéndolas a empresas de recogidas de desperdicios orgánico, hasta montar el gran imperio de dinamic, empresa de juegos, donde el más conocido es Pc Futbol, pasando por la fundación de FX Interactive, soy un fanático de los juegos de esta firma, sobretodo de los de rallyes, hasta hoy en día estar empezando un nuevo proyecto de reservas de restauración online llamado Restaurantes.com

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Jesús es un gran vendedor, como le gusta llamarse, aunque yo creo que si es tan buen vendedor como orador, por eso le ha ido bien en la vida. Y es un emprendedor, que a la hora de definir el negocio que quiere hacer, tiene muy claro cúal es su papel: el de vender. Es una de las cosas que más me han llamado la atención.

Alguno de los asistentes, Antonio Guerrero de Bloguzz decía al terminar que las nociones que había explicado Jesús, eran, a la hora de emprender muy básicas. Puede ser, es la primera vez que le oigo hablar, pero a mi muchas cosas me ha dejado claras. Algunas de ellas son:

  • A la hora de emprender hay que romper con las reglas del mercado. No podemos hacer algo igual que lo que ya hay. Debemos hacer cosas nuevas, y romper las reglas de juego.
  • Innovar en productos, en precio, en el lugar donde vendemos.Innovar y hacer cosas nuevas  a la hora de hacer promoción.
  • Y una variable básica, que la gente que vendemos, en principio siempre la hemos tenido clara: debemos pensar en el valor vitalicio del consumidor. El cliente es un tesoro, y deben convertirse en la fuerza de ventas máspoderosa.

Después de haber triunfado con la marca FX Interactive, después de haber vendido juegos a diferentes precios, en diferentes canales, con promociones, a través de colecciones, ahora nos ha salido con la idea de RESTAURANTES.COM.

Una idea brillante. Por qué si a la hora de mirar un hotel clickamos para reservarlo, por qué cuando miramos un vuelo después hacemos un click y hacemos la reserva. Pues vamos a hacer lo mismo a la hora de reservar mesa para comer, cenar, etc. Hagamos la reserva desde una plataforma, que seguro, será espectacular, ya que, además van a hacerla con la gente de ACCUA.COM, y dediquemos esfuerzos conjuntos para conseguir que muchos restaurantes en España se adhieran al sistema de reservas Restaurantes.com

En USA, OpenTable, al año en USA, México y Canada provoca 600 millones de reservas anuales, que se dice pronto, y sólo tienen asociados cerca de 20.000 restaurantes. No recuerdo bien la cifra, pero en los Estados Unidos hay 250.000 restaurantes, que además dan comidas todo el día.

Gracias a la gente de Iniciador, Angel María Herrera, por mostrarnos a la gente del mundo online, que se puede emprender. Que, efectivamente, no es fácil. Pero es que fácil no hay nada en la vida.

Emprendiendo nuevos negocios

Después del paron navideño esta tarde he vuelto a asistir a First Tuesday, evento para emprendedores, nuevos inversores, e invitados varios, que organizan Amaia Helguera y Carlos Blanco, con la colaboración de Aztive Mobile, eMascaro, Grupo Itnet, Mobext y Quasar Elite.

Hoy el emprendedor invitado ha sido Mikel Urizarbarrena, socio fundador de Panda Security, y su CEO, Juan Santana. Ambos, uno de Bilbao y otro de Granada, uno emprendedor y otro, más en el papel del inversor, nos han explicado a los presentes, como se fundó Panda, después de unos años en los que Mikel fundó otras empresas dedicadas a temas de Ingenieria. Y como un tiempo después de tener bien asentado el modelo de negocio de Panda, fichar a Juan como Ceo de la compañia.

Panda, que empezó siendo un antivirus contra virus locales, hoy tiene presencia en 56 países, a través de un sistema de franquicias, y cerca de 1500 empleados en todo el mundo, siendo después de Inditex, la empresa con mayor expansion internacional.

Hoy, Mikel después de fundar y llevar hasta una excelente posición a Panda, se embarca en un nuevo proyecto de comunicación, a través de una aplicación que permita comunicarse, con un novedoso sistema de traducción, a personas de lenguas y culturas diferentes.
En la charla se rumureaba la cantidad por la que Mikel vendio parte de sus acciones, y él explica que en esta vida cuando tienes una situación de confort, es el momento para emprender de nuevo. Una buena filosofía.
Panda es un modelo de negocio basado, evidentemente en la monetización, en sus inicios en la venta de las cajas con el antivirus, así como la venta de servicios premium online, que el modelo hacia el que deben tender los antivirus freemium.