Marketing Online

Panda 4.0: Nuevos tiempos para el SEO

Panda 4.0: SEOEl algoritmo anti-spam desarrollado por Google y conocido como Panda, versión 4.0 ya esta entré nosotros.

Su misión será hacer una depuración de la web tal, que la red sea cada más apta para la búsqueda de resultados naturales y se penalizen de forma exhaustiva acciones poco éticas y contenidos no elaborados.

El paso de los años en Panda subira la lógica, el análisis profundo y la reflexión para ser capaz de emitir un juicio. Panda leerá a partir de ahora párrafo por párrafo el contenido de una web, clasificando el contenido relevante y desechando el que poco le aporta. Panda 4.0 rememora a Penguin 2.0 y Hummingbird: contenido relevante para un público específico en un segmento geográfico puntual.

¿Conoces el oso panda? Un animal solitario. Google con la versión 4.0 busca la mejora y la precisión de la experiencia del usuario. Cualquiera que haga una búsqueda debe recibir una respuesta a sus preguntas, explicación a sus consultas, ubicación detallada, en definitiva que no se encuentre desamparado. Los contenidos precisos y de nicho cobran importancia de ahora en adelante. El contenido debe aportar valor, estar redactado de forma exquisita y comportarse como el resultado de un ejercicio periodístico.

Existen agencias de marketing online, como agencia SIDN, que pueden ayudarte en esta tarea para posicionar tus contenidos de acuerdo

Valor

Si tu contenido es original ayudas a la profesionalización de la web, al considerar a esta como un medio de comunicación, donde la creación del contenido es fruto del ejercicio de alguien que tiene una experiencia sobre un tema. El contenido ha de tener valor y estar pensado por y para el usuario, que tenga interés en el mismo. Los contenidos relevantes dirigidos a públicos concretos y las audiencias segmentadas con una ubicación geográfica específica es lo que busca Google.

Autoría

La nueva versión de Google, Panda 4.0, pone en un lugar predominante al autor. La profesionalización de los contenidos conlleva que el autor tenga un papel mucho más relevante a partir de ahora. Si los contenidos deben rozar la excelencia, quien lo está escribiendo debe ser alguien significativo para Google. Por eso la importancia de la etiqueta rel=‘author’, que asocia los contenidos de una url a una persona concreta con su perfil de Google+.
Un contenido asociado a un autor, la excelencia y la pro-actividad del mismo ayuda a que Panda 4.0 posiciones tu web site en los primeros puestos del SERP o ranking de posiciones en las páginas de resultados de búsqueda del motor.

Extensión

A Panda 4.0 le gusta leer artículos, post, noticias y contenidos con una media de 800 y 1500 palabras. La relevancia que adquiere un contenido que cumple con este factor es importante para el nuevo buscador.

Frecuencia

La cantidad y regularidad de las publicaciones cobra un nuevo significado en Panda 4.0. La constancia y la actualización de nuestro site, al menos dos veces a la semana, es importante para el nuevo algoritmo.

Comunidad

Al nuevo algoritmo de Google le gusta lo que piensan los usuarios. Por tanto confía en la comunidad y en la actividad en los medios sociales. La popularidad y lo estimable que sea un site es un gran indicativo para valorar y premiar. Descubrir una web a través de los medios y marcadores sociales es lo que premia en este momento Google con Panda 4.0

Sobreoptimización

El contenido debe ser natural. La sobre-optimización del contenido se penalizará. Si repetimos palabras clave hasta la saciedad, si las metemos con calzador y con un lenguaje impropio del ser humano, ya se encargará Google de castigar ese contenido. Una densidad de palabras clave de entre el 2% y el 5% es suficiente.

Aquellas web, por último, que quieran posicionarse gracias a lluvia de enlaces entrantes serán igualmente penalizados.

¿qué técnicas utilizas en tu site o en tu blog para lograr un buen posicionamiento en base a tus contenidos?

Imagen: Chi King

7 consejos para tu landing page

Landing PageLa landing page, dentro de una estrategia de Inbound Marketing, tiene gran importancia para conseguir contactos de calidad . Conseguir buenos resultados de conversión a la primera no es fácil. Incluyen muchos factores.

Te detallo a continuación 7 consejos para incrementar la conversión en tu Landing Page:

1. Contraste de colores y tipografía simple.

Utiliza una tipografía fácil de leer y que transmita un mensaje claro con las palabras clave de nuestra oferta. Destaca los elementos importantes para que llamen la atención. Para destacar estos elementos el uso del contraste de color es una muy buena herramienta. Utilizar fondos blancos con textos oscuros es una buena forma de conseguir que los ojos del visitante vayan directamente al mensaje que quieres transmitir.

2. Velocidad de carga.

La velocidad de carga es fundamental en una landing page. Quien hace click en un enlace que lleva a una landing page quiere ver el contenido de la página sin esperas. Una carga lenta aumenta el porcentaje de abandono. Para ello te aconsejo utilizar un buen servidor y los elementos visuales fundamentales.

3. Elementos de credibilidad.

Si eres capaz de generar confianza en tu empresa, las conversiones en tu landing page aumentarán. Usar el testimonio de un cliente es una de la forma más habitual de conseguir esta credibilidad.

Si incluyes este testimonio en tu landing page, hazlo con una fotografía e identificando al autor para confirma la autenticidad del testimonio.

Si incorporas, además, algún logo de una marca que genera confianza y garantía tu credibilidad crecerá.

Añadir logos de empresas con las que has trabajado aumentan también tu credibilidad.

Por último añade un mensaje sobre la política de privacidad en el formulario, esto le concederá mayor fiabilidad a la landing page.

4. Formulario de contacto.

La misión de una landing es que el usuario rellene el formulario y se convierta en un Lead.

El formulario debe ser lo más corto posible, solicitando los datos necesarios para hacer y mantener el seguimiento de un Lead o contacto.

5. Call to Action en el botón del formulario.

El botón del formulario tiene mucha importancia en las conversiones. Con un color que resalte, que parezca un botón clicable y que el texto refleje lo que ocurre al pulsarlo. (Descarga un contenido, suscribete a una newsletter, enviar una solicitud, etc)

6. Elementos visuales.

Mensajes cortos y destacados que transmitan los beneficios de la oferta de forma rápida y clara. La inclusión de elementos como vídeos o imágenes es muy útil para transmitir un buen mensaje. Los vídeos no deben exceder de dos minutos para que no se produzca el abandono de la landing page.

Será muy importante no cargar la página de elementos visuales que puedan ralentizar el proceso de carga de la landing page.

7. Testar y analizar todo.

En toda estrategia de Inbound Marketing es necesario testar para llegar a una correcta optimización y mejorar los resultados. Titular principal, tipo de letra, colores, ubicación de elementos, tipo de formulario y todo aquello que podemos variar debe ser testado para analizar los diferentes resultados.

Con este análisis podremos ajustar la landing page y aumentar así la tasa de conversión. Es importante testar en cada ocasión un elemento para poder sacar conclusiones.

Imagen: Jumbero

Fans o ventas. Estrategias Corporativas

por qué muchas empresas tienen verdadera obsesión por el número de fans en sus estrategias corporativas de marketing online

Estrategias Corporativas

La mayoría de las empresas que desarrollan estrategias corporativas de marketing online, en las que la presencia en plataformas sociales juega un papel importante, fijan como moneda de medición el número de fans que tienen en las redes sociales.

Sin embargo me atrevería a decir, sin temor a equivocarme, que la mayoría de las empresas, en todas sus estrategias corporativas de comunicación buscan al final del proceso aumentar sus ventas. El branding es fundamental, la reputación de marca, la presencia en diferentes redes y/o plataformas y la generación de contenidos es básico, no puede ni debe descuidarse, pero al final el CEO querrá conocer si las ventas han aumentado.

Desde que las redes sociales se utilizan en las estrategias corporativas de comunicación empresariales, el número de fans se ha convertido en el objetivo prioritario de su actividad. Desde hace algunos meses, algunas empresas buscan y hablan de otros objetivos, pero, por qué el número de fans continúa siendo la métrica por excelencia.

1. Posiblemente es la única métrica que entienden.

Al venir del mundo offline en el que las métricas estaban relacionadas con los impactos en la audiencia, el número de fans es lo más similar a esta forma de medir que tiene los departamentos de marketing.

La terminología que utilizamos en el social media marketing es complicada y, además estaba muy lejos de los objetivos comerciales de la empresa.

Al hablar de diferentes formas, de términos inusuales y tratar de medir en un entorno poco tangible, las empresas se han centrado en medir con el único término que entienden al 100 por 100.

2. El número de fans aumenta el ego.

Es algo que posiblemente viene del marketing offline y que además lo alimenta el propio ego individual. Por eso las empresas venden el número de sus fans como una medida de éxito.

Hacen campañas centradas en conseguir fans, en muchas ocasiones para ver como el contador de fans cambia y para estar por delante de su competencia más directa.

3. Es la única manera para que, internamente, se acepte la presencia de la marca en redes sociales.

Parece que la única forma de justificar la estrategia en redes sociales es hablar del número de fans o seguidores.

Lo positivo: todo el mundo entiende esta forma de medir. Ahora, lo negativo… cuando estamos inmersos en tiempo de crisis cada acción debe tener un retorno definido y claro para la empresa.

Las empresas viven de las ventas y no del número de fans o seguidores.

Que una empresa tenga muchos fans en redes sociales nos indica que la salud de esa marca en redes sociales es buena, pero ¿y el retorno empresarial?

Lo habitual es que si hemos querido aumentar nuestros fans con rapidez, hayamos hecho sorteos, regalos, campañas de publicidad, etc.

Tendremos por tanto una gran base de fans o seguidores, pero… ¿ocurre algo cuando hablamos? los contenidos que generamos ¿tienen acogida o producen poca interacción (engagement)? al hablar de nuestra marca ¿qué ocurre?

– La poca interacción provocará que nuestros contenidos cada vez tengan menos visibilidad.

– Al no verse los contenidos y al no haber interacción, las comunicaciones de la marca tendrán poco o nulo efecto y, por ello, el retorno para la marca es poco probable. Sin clics no hay tráfico y sin tráfico no tenemos nada.

– Al centrarnos en la obtención de fans, lo normal es desviarse de los objetivos de la empresa. Continuar con este tipo de estrategias corporativas en social media lleva a muchas empresas a  entender que su función es nula.

Si queremos que las estrategias corporativas en social media tengan éxito debemos definir un Social Media Plan (objetivos, audiencia, qué movimientos quiero hacer, estrategias, plan de tácticas y medición).

Si el objetivo de las estrategias corporativas de social media es la venta, diseñemos una estrategia orientada a la obtención de leads y ventas. Tiene su complejidad, pero demostrará que es posible vender desde las redes sociales.

Imagen: Scott Rubin

Reflexiones sobre SEO y SEM

seoDesde hace algunos años vengo leyendo sobre sí el tráfico orgánico es más rentable para términos de marca, o que el beneficio para palabras genéricas es mayor. La dicotomía entre las búsquedas orgánicas y las de pago continúa siendo un caballo de batalla entre quienes nos dedicamos al posicionamiento web.

En SEM (conocido como PPC) puedes conseguir buenas posiciones, seleccionar aquellas que si son rentables y cuales no. La batalla o dicotomía entre la existencia o no del SEM o del SEO es bastante absurda.

Soy de los que piensan, y puedo estar equivocado, que lo que existe es una página de resultados en Google, en la que:

1. Hay resultados de pago (que cada vez tienen una mayor visibilidad)
2. Hay resultados orgánicos.
3. Hay fotos, vídeos, Google plus, mapas, etc y lo que llegará.

¿Por tanto debemos plantearnos una estrategia SEO por sí sola? ¿Y… SEM? Pensaba que esta elección se había superado, pero hace no mucho, hablando con algunos conocidos en México, aún se planteaban SEO o SEM, cuando deberían plantearse una estrategia SEO y SEM. Un planteamiento realista es el que trata de ver y encontrar palabras que producen ROI y palabras que no; que palabras no tienen ROI positivo, si bien son estratégicas, etc.

En alguna otra ocasión he hablado sobre esto, parece que en España nos gusta polemizar sobre lo mismo, no hay SEO solo, no hay SEM solo, en España tenemos una página de resultados de Google. Las estrategias de posicionamiento en buscadores, de posicionamiento en Google o Bing, incluyen estas áreas y otras como el Social Media.

¿Dónde alojo mi web?

En muchas ocasiones me preguntan, a la hora de crear un web site, cómo funciona esto de adquirir un dominio. A la respuesta suele seguir la pregunta del alojamiento, es decir, dónde estarán los contenidos de mi página web. En no menos ocasiones, quienes saben de antemano las respuestas, plantean la disyuntiva… ¿servidores dedicados, virtuales o hosting sencillo?

Lo primero y más importante es tener un dominio que refleje, de forma fidedigna, el contenido principal o leiv motiv de la página web, para conseguir un mejor posicionamiento. Lo normal es que si nuestro site es un sitio de ecommerce de comida rápida, el dominio sea algo parecido a “comidarapida.com”. Si nuestro site versa sobre este tema, sería raro que nuestra web tuviese un dominio de venta de vuelos baratos.

¿Es tan importante el dominio? y… ¿dónde debe estar este dominio? El dominio, sus palabras clave, el objeto y el contenido deben estar relacionados. El lugar de alojamiento de nuestro dominio es un factor importante. Lo habitual debería ser que nuestro dominio, estuviese alojado, es decir resida, en el país hacia el cual se va a dirigir la venta de nuestros productos. El proveedor, por tanto, debería ser de España si nuestro target es español. Hoy en día tiene importancia el país en el que está alojado nuestro dominio, pero ni es básico ni penaliza tanto como se comenta en muchos foros.

Los principales proveedores de alojamiento web de España, Arsys, Acens, 1and1 o RedCoruna tienen una serie de ventajas unos con respecto a los otros, pero no son tan exclusivas.

En los últimos tiempo la discusión se está llevando al campo de los servidores, tanto si deben ser dedicados, virtuales, en Linux o en Windows, o cuándo se hace necesario un alojamiento en un servidor o en un pack básico de hosting.

servidor dedicado

A la hora de elegir un tipo de alojamiento, el hosting (en linux o windows) por ejemplo es una solución muy interesante, siempre que gestionemos una o dos webs, diversas cuentas de correo, etc. Su panel de control suele ser muy simple y adecuado a casi cualquier perfil y no requiere de apenas conocimientos técnicos para los procesos más habituales. El espacio web suele estar limitado.

Los servidores son harina de otro costal. Los hay de varias clases:

  • Se conoce como servidor virtual a una partición dentro de un servidor que habilita varias máquinas virtuales dentro de dicha máquina por medio de varias tecnologías.Los servidores dedicados virtuales (SDV) usan una avanzada tecnología de virtualización, que le permite proveer acceso [root] y la capacidad de reiniciarlo cuando desee, igual que un servidor dedicado. Con la posibilidad de instalar sus propias aplicaciones y controlar completamente la configuración de su servidor, los SDV representan una alternativa económica y eficiente para aquellos que desean disfrutar los beneficios de un servidor dedicado pero aun no poseen el presupuesto para hacerlo.
  • El servidor cloud dinámico es una solución para las pequeñas y medianas empresas, que reduce sus costes y mejorar su competitividad. El Servidor Dinámico de permite establecer una configuración básica y adaptable de forma flexible acorde a cada necesidad. Además, se pueden cambiar incluso los sistemas operativos como Linux o Windows. Este servidor puede suponer una alternativa positiva para aquellas empresas cuyas necesidades de recursos cambian con frecuencia o para empresas nuevas que no puedan calcular con precisión la potencia del servidor que van a necesitar para su proyecto.
  • Un servidor dedicado es un ordenador comprado o arrendado que se utiliza para prestar servicios dedicados, generalmente relacionados con el alojamiento web y otros servicios en red. A diferencia de lo que ocurre con el alojamiento compartido, en donde los recursos de la máquina son compartidos entre un número indeterminado de clientes, en el caso de los servidores dedicados generalmente es un sólo cliente el que dispone de todos los recursos de la máquina para los fines por los cuales haya contratado el servicio.

Por tanto es importante finalmente tomar la decisión más adecuada a nuestro negocio. La opción de servidor dedicado es posiblemente la mejor, cuando la gestión de muchos dominios es necesaria por una empresa. La mayor ventaja es que puede ser acomodado a las necesidades de cada cliente, aspecto que es más complicado de conseguir en un hosting compartido.

 

Forma parte del cambio.

En UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, la Universidad en Internet, vamos a impartir este curso el Máster en Comunicación y Marketing Online.

Si te matriculas antes del 29 de marzo obtendrás una bonificación del 40% en la matrícula. Se trata de una excelente oportunidad que seguro te ayudará a definir y/o complementar tu formación.

UNIR Universidad Internacional de La Rioja La Universidad en Internet
Porque queremos premiar tu anticipación…Si reservas plaza antes del 29 de marzo, te garantizamos el mejor precio (40% de descuento)Máster en Comunicación y Marketing online ¡Libros gratis!
¿TE GUSTARÍA APRENDER A CREAR Y GESTIONAR CAMPAÑAS ONLINE?

  • Implantar una estrategia en Redes Sociales
  • Crear una campaña display con Google Adwords
  • Establecer una estrategia de captación de leads en diferentes canales
  • Lanzar una campaña de mailing
  • Entender y estudiar analíticamente un site
  • Crear una campaña de afiliación
  • Realizar el estudio del posicionamiento SEO de un site
  • Diseñar un sistema de control de campañas

 

Deja de ser un espectador y forma parte del cambio ¡Aprovecha esta oferta!
Aprovecha esta oferta
Síguenos en: Facebook Twitter
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos forman parte de un fichero automatizado titularidad de la UNIR – UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA con CIF A-26430439 y domicilio en C/ Gran Vía de Juan Carlos I, 41 de Logroño, La Rioja, España con la finalidad de promocionar y mantenerle al corriente de nuestras actividades, eventos y oferta formativa.
La UNIR se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a sus datos de carácter personal y a tratarlos con  confidencialidad, así como a no cederlos a terceros sin su previo consentimiento.

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, siguiendo las indicaciones expuestas en la Política de Privacidad de nuestro portal.

 

 

las redes sociales en el sector sanitario y farmacéutico

Como habrás comprobado, cada día, existen gran cantidad de personas que utilizamos las redes sociales para comunicarnos. La profusión de las mismas es un hecho y… tiene una cierta lógica.

Hasta hace unos años, cuando pasado un buen número de años querías retomar un contacto, tratabas de localizar a ese compañero de colegio, de universidad o de trabajo a través de medios tradicionales, como el teléfono, una carta manuscrita o bien el contacto de alguna persona en común, con el que esta o aquella persona mantenía contacto.

Hoy, con las redes sociales, esto ha cambiado tanto, que incluso, personas de edad avanzada, llevan un par de años utilizando las redes sociales para comunicarse entre amigos, entre personas con patologías similares, con el médico, con aquel  amigo de la infancia o con aquella persona que estudiaste la carrera y no has vuelto a saber de ella.

Sin embargo, el uso de las redes sociales no es tarea fácil, muchos piensan que su uso es similar al de una llamada telefónica o escribir una carta manuscrita; en realidad muchos piensan que es incluso más fácil.

Y, los mayores inconvenientes, se producen cuando el usuario no sabe que herramienta debe utilizar.

Algo, muy similar le ocurre a muchas empresas. Éstas se han pasado mucho tiempo, pensando que la comunicación en internet era sólo cosa de personas, sin percatarse que con la llegada de las redes sociales y de otros canales de comunicación online en las conversaciones de las personas se habla mucho de tal o cual marca, de tal firma, de si me han hecho una jugada o si son una empresa excelente.

Durante el día de ayer, 26 de abril de 2012, asistimos al Primer Congreso de Redes Sociales para el sector salud. Un sector complicado, en el que el destinatario final de todas las conversaciones, suele ser un paciente, una persona con una enfermedad.

Organizado por Congreso Redes, este primer congreso sobre el uso de las redes sociales en el entorno de la salud y la industria farmacéutica, trajo no pocas discusiones, a diferencia de otros celebrados para otros sectores, precisamente porque al final de toda la cadena de comunicación se encuentra una persona, un paciente, alguien con nombre y apellidos que sufre, que trata de conseguir que los diferentes actores de la comunicación, le aporten soluciones a su enfermedad.

La industria de la salud y la industria farmacéutica se ponen manos a la obra para tratar de llegar a comunicar con los pacientes, en los entornos sociales en que se mueven.

El primer ponente, José Antonio Alguacil , @ciberfefo desde la perspectiva de la agencia de publicidad trataba de poner orden y concierto en este ecosistema de las redes sociales, explicando que el sector salud, que  trata con personas es uno de los más proclives a la utilización de las redes sociales. Y, en las redes sociales, para conseguir llegar al paciente, es necesario aportar contenidos de valor, contenidos interesante, que generen una conversación adecuada a cada paciente, a cada patología. En Internet, como en otros ordenes de la vida, se hace necesario presentarte, de forma educada, para que el paciente, el laboratorio, el visitador médico o cualquier actor del entramado sanitario, acabe visitando tu portal web, donde comprará o no tus productos, pero donde podrá acceder a la información que demanda. Y, apuntaba finalmente José Antonio, que por una parte, cada marca, cada empresa, debe estudiar primero si debe o no estar en las redes sociales y, por otra, en el caso de tener una respuesta positiva, esas marcas deben adaptarse al paciente, al consumidor, no poner, como han hecho hasta ahora, en primer lugar su nombre o su marca, olvidándose, que el principal actor de la comunicación sanitaria, sigue siendo el paciente.

La persona que hablo después, Salvador Casado,  @doctorcasado médico de familia de Collado Villalba, un pueblecito de la sierra de Madrid, merece una mención muy especial, y… queridos lectores, deberíais visitar su blog para conocer a este gran profesional de la medicina.

El doctor Casado, un gran activista de las redes sociales, una médico que utiliza la tecnología, internet , los dispositivos móviles, su portátil o el email, para beneficio del propio paciente. El doctor Casado, con sus medios, que no son los de una gran laboratorios ni los de un gran hospital, cada día después de ver a 45 o 55 pacientes, después de hacer deporte y de estar con su familia, todavía tiene tiempo para contestar vía email a las consultas de sus pacientes, a las consultas de su blog, a desarrollar sesiones formativas para médicos, para enfermeras, para profesionales de la medicina, con una sonrisa en la cara, apuntando que la clave de todo está en buscar el bienestar del paciente. Los médicos de familia, los médicos de atención primaria, en realidad todos los médicos y enfermeras, y los profesionales de la industria farmacéutica, señalaba, deberán darse cuenta del gran margen de mejora que existe en el ámbito de la comunicación con el paciente.

Y, el doctor Casado, nos decía, y es un tema que podemos exportar a otros ámbitos de la comunicación a través de las redes sociales o cualesquiera otras herramientas de comunicación online, que lo importante, lo básico, es que si nos olvidamos del paciente, de su enfermedad y le tratamos como un cliente, como un número, como uno más, entonces apaga y a otra cosa. No sirve de nada tener o utilizar las mejores herramientas de comunicación en internet, si nos olvidamos de las personas.

En esta jornada, por parte de diferentes profesionales se apuntaron diferentes estrategias, en torno a la utilización de las redes sociales en entornos hospitalarios y entornos farmacéuticos, como bien se encargo de explicar el responsable de marketing digital y productos maduros de Sanofi, Xavier Olba, con Campus Sanofi, una plataforma para formarse en la utilización de las herramientas de comunicación en internet: no sólo en aquellas más directamente relacionadas con el Social Media, sino también en otras que, tanto pacientes, profesionales de la medicina y profesionales relacionados con el mundo de la farmacia, cada día demandan para estar en comunicación estrecha entre ellos mismos.

En este sector, un sector muy sensible a la facilitación de información sobre y acerca de los diferentes actores que intervienen en el mismo, es, cuanto menos, curioso, escuchar a una persona de la industria farmacéutica, como Sofia Azcona del Grupo Cofares, animar a los asistentes a la utilización de los medios sociales para relacionarse con sus pacientes, con sus clientes, etc etc. Curioso, precisamente, por los códigos de conducta y leyes recientemente modificadas, en las que quedan totalmente prohibidas determinadas acciones llevadas a cabo durante muchos años.

Julio Zabala de Pharma Industria con la presentación de la herramienta “Somos pacientes” enfocada a que las diferentes asociaciones de pacientes que existen en España, confluyesen en un entorno digital, en una plataforma, en la que se puedan producir sinergías, que provoquen un mayor acercamiento con los pacientes.

Laura María Vázquez @lauramaria_vaz responsable del blog “El Club de las Madres Felices” patrocinado por Suavinex, nos hablo sobre la estrategia de Suavinex en las redes sociales, con el claro objetivo de conseguir promoción y notoriedad, a través de un blog, sin necesidad de anteponer su marca por encima de toda su estrategia de marketing.

Por último, Jaime Izquierdo,  @jaime_izquierdo experto ponente en redes sociales profesionales, vino a explicar que tanto los profesionales, como las empresas y los particulares deben hacerse un serio planteamiento ante la utilización o no de las redes sociales en beneficio propio, siguiendo una plan determinado por 5 sencillos pasos: los objetivos que quiero cubrir con mi presencia en las redes sociales; los contactos que me interesa conocer; dónde se encuentran esos contactos y como llegar a ellos; si mis aportaciones son interesantes para los demás; y, finalmente, cómo me presento.

El sector de la salud, como ha hecho en épocas pasadas, tiene por delante una ingente labor de evangelización para lograr y conseguir que los diferentes actores que intervienen en los procesos de formación, en los procesos de venta y en la comunicación con el paciente, que al final de la cadena comunicativa es quien debe relacionarse con el médico, con aquellas personas que sufren una patología similar, o con aquellos que le suministran los medicamentos que debe tomar, lleguen a la utilización de las diferentes herramientas de comunicación y de las diferentes plataformas o redes sociales obteniendo beneficios para todos.

Congreso Redes trata de conseguir que los diferentes sectores de la sociedad, mediante el uso de las redes sociales, lleguen a conectar con los diferentes actores que intervienen en los procesos comunicativos de cada sector.

El próximo día 10 de mayo, en el Centro de Convenciones Mapre, se organiza el Primer Congreso de Redes Sociales para el sector financiero donde, con diferentes profesionales del mundo de las finanzas, trataremos de encontrar sinergías de trabajo y de comunicación en el mundo de las redes sociales.

OME 2012

La semana pasada, como muchos sabréis, se celebró en Madrid el evento, quizás más importante en España, de marketing digital, el OMExpo junto a ExpoeCommerce. Por tercer año, la feria más importante del sector de la publicidad y el marketing digital, se celebraba en Ifema, disponiendo un único pabellón para todo el evento.

El OME de este año, bajo mi punto de vista, ha tenido varias caras, y me explico:

1. Echo mucho de menos, cada vez con mayor frecuencia, eventos de marketing online, en los que el protagonismo sea compartido por los ponentes, sean o no de renombre, y diferentes clientes o empresas que expongan su estrategia online. En este punto, creo que hay eventos, que lo hacen cada vez mejor, como Congreso Redes, que aunque sólo tengo un año de vida, compagina la presencia de expertos en redes sociales con casos de éxito, o no, de empresas que utilizan estrategias de marketing online para su comunicación, sus ventas, sus relaciones con el cliente o sus procesos de recursos humanos. Los ponentes en esta edición han sido de lo mejorcito que se puede escuchar hoy en día, pero sólo había unas pocas marcas presentes en el mismo.

2. En esta edición me ha gustado escuchar a expertos de la talla de Gaby Castellanos, con su charla, interactiva y participativa, sobre la realidad más actual del Social Media Marketing, en el que las diferentes marcas deben tener muy presente, que todo aquello que no compartan con el cliente, y el no fijarse en las emociones, las relaciones y los sentimientos de sus clientes acabará por matar el social media marketing de esa compañía. Una charla en la que con determinados ejemplos, Gaby consiguió lo que pocos consiguen, atención y participación de la audiencia.

Asistí a la charla de Manuel Jurado sobre determinados aspectos del SEO, y me pareció otra forma diferente de hablar a la audiencia, de explicar las cosas que pasan en relación con el marketing en buscadores, de una forma amena, por alguien que lleva unos cuantos años dedicado a este tema, ahora BigmouthMedia.

En el evento por excelencia de marketing online, no podía faltar una mención especial para Antonio Gimeno y los chicos de Hoyreka, quienes, cada vez que hablamos, me convencen más sobre la importancia de los contenidos y las grandes posibilidades de colaboración. Poder saludar a Javier Piedrahita de MarketingDirecto, a Ismael ElQudsi de Internet República, quien en esta ocasión no era ponente, forma parte del devenir del OMExpo. Y por supuesto, no me puedo olvidar de la iniciativa que han tenido los socios de la agencia Ontwice, junto a profesionales de algunos medios, como Quique Infante, de organizar The Valley, como una nueva iniciativa encaminada a la formación de los profesionales del marketing digital, y con quienes posiblemente llegue a alguna forma de colaboración, sobre todo en lo relacionado con la generación de contenidos.

Saludar al director de Interactiva, Jesús García-Risco, y mantener algunas reuniones, en especial con los creadores del buscador web, doofinder, terminaron de perfilar mi asistencia a OME.

3. La cara, quizás más amarga del OME, no tiene nada que ver con la organización del evento directamente, ha sido la imposibilidad de comunicación por intente dentro del pabellón en el que se celebraba OME. Es una vieja batalla de IFEMA, que sinceramente, debería acabar de una vez por todas. En un evento de marketing digital, en el que la presencia de profesionales que utilizamos herramientas como smartphones, portátiles con internet, no podemos estar sujetos a las gracias de una empresa com kubiwireless y su acuerdo con Ifema, por el cual si quieres wifi, debes pagar al día cerca de 25€, con el agravante, que no se hasta que punto roza la ilegalidad, que muchos de los asistente no pudimos conectar a internet con nuestra tarifas planas de datos, por la saturación de comunicaciones simultáneas: pero por lo visto y escuchado a las operadores de telefonía móvil, Ifema no les permite colocar antenas como las que se colocan en grandes acontecimientos deportivos, simplemente porque hay un canon o llamase como se quiera, por el que debes pagar si quieres internet de calidad a la empresa de turno que trabaja con Ifema, que es la misma que trabaja en varios aeropuertos españoles.

El OME o cualquier evento que se celebra en Ifema, en el que la asistencia de público especializado, como fue el de la semana pasada, no puede permitirse estos lujos. En mi caso, el primer día, mi recién estrenado iPhone4S gasto la batería en tres ocasiones en pocas horas, tratando de encontrar comunicación con las diferentes aplicaciones que utilizo para comunicarme en la red. El segundo día decidí apagar el iPhone en vista del éxito del día anterior.

Efectivamente, el sector del marketing y publicidad online, goza de buena salud, y es uno de los motores que está consiguiendo que las empresas entienda que el nuevo ecosistema económico y de comunicación con sus clientes ha cambiado, aunque queda mucho camino. Ecosistema en el que las marcas deben ser cada vez más conscientes sobre la importancia de hacerse amigos de los consumidores, que estos hablen de las marcas, que se emocione al hablar de tal o cual marca, y que las empresas que nos dedicamos a esta bonita tarea seamos entendidos como amigos de las marcas. Un claro ejemplo, que a muchos no gustará, es el caso de Apple, que ha sabido entender que necesita su consumidor potencial; a diferencia de empresas, como Loewe, que equivocan su estrategia de comunicación a la hacer campañas como la última, que aboga por la modernidad.

Creo en Internet

Hace algo mas de un año, cuando la crisis estaba pegando fuerte, no es que ahora no lo haga, llego a mis oídos sobre una empresa que buscaba comerciales. Todos los días llegan a mi email ofertas de muy diversa índole; ésta, sin embargo, llego a través de mi madre.

Revaloria, la empresa en cuestión, tiene entre sus fines los de defender los valores cristianos en Internet; por ello me pareció una idea interesante conocerles. Les llame y mantuve un primer contacto con Antonio González, un zagal, super joven, con unas ganas de hacer cosas buenas en Internet, sin esconderse, que, en mi caso fueron muy bien recibidas. Me contó su proyecto, en el que la faceta comercial, no estaba casada con estar con ellos en exclusividad, y quedamos en vernos pasados unos días para tener una reunión con el presente y futuro de Revaloria.

Y…. ¿Por qué os cuento esto….? Muy sencillo: las cosas a nivel profesional comenzaron a tomar un camino mas claro, comencé a tener algunos clientes, a conocer a otros futuros y posibles que, a día de hoy, han sido o serán clientes; sin embargo las conversaciones con Antonio fueron derivando hacia nuevas formulas, y una de ellas ha sido el primer congreso Creo en Internet, que tuvo lugar el 11 del 11 del 11 en Distrito C de Telefónica en Madrid.

Al principio Antonio me contó su idea, y le fuimos poniendo patas a algunos de los ponentes. Le puse en contacto con algunos de los ponentes mas relevantes en el ecosistema digital, pero sobretodo, a diferencia de otras ocasiones, pasadas en mi vida, trate no ya de mantener en un segundo plano, sino de estar para lo que necesitase y, en la medida de mis posibilidades, echarle un mano o un cable.

Creoeninternet ha sido un rotundo éxito, por los ponentes, como Ismael el-Qudsi, Gustavo Entrala, Juanjo García-Noblejas, Manuel Echánove, Carlos Salas, Quique Infante, Sebas Muriel y un largo etcétera, acompañado de un mago y de una organización que se dejo la piel para que todo salese bien. Montar un congreso de este tipo, de un día de duración con 30 ponentes, con un catering servido por Lazcano, en un enclave tan espectacular como el Distrito C de Telefónica, a algunos que, previamente les había hablado de esta jornada, les pareció una locura, y he de reconocer que, en un principio, a mi también, pero que cuando conoces y te sientas con Antonio a comer, y te habla, no se anda por las ramas, va muy directo al grano. No digo que otros no lo hagan, pero éste era el primer Congreso que Antonio montaba de esta magnitud.

Conocía a muchos de los asistentes, y sus comentarios, eran los de personas, que no se dedican a esto del marketing Online o digital, sino a profesiones muy diversas, pero que, sin embargo, estan preocupados por la influencia de Internet en las personas, por la necesidad de impregnar valores en la red, para que nuestros hijos utilicen internet, no con control, sino con cabeza, poniendo pasión en lo que hacen, pero pasión racional, de la que requiere sentarse a pensar. Algunos de ellos, directores de colegios, periodistas de medios tradicionales, profesionales independientes, médicos, abogados, arquitectos, comentaban en corrillos, no ya lo bien que estaba hecho todo, sino la importancia de tomar cartas en el asunto, del uso de las nuevas tecnologías, internet, los smartphones, entre nuestros hijos.

Insuflar la red de valores es una tarea árdua, difícil y, en muchas ocasiones, costosa, por la influencia de quienes no estan dispuestos a consentir, que los católicos, estén presentes en Internet. Sin embargo no van a conseguir callarnos. Se hace muy necesario, que tanta gente de bien, que asistía al primer congreso “CreoenInternet”, nos pongamos, manos a la obra, para enseñar, tanto a nuestros hijos como a todas las personas que pasan a nuestro lado, que Internet debe ser una herramienta para conocer, para aprender, para hacer la vida agradable a los demás, poniendo valores enraizados en todas nuestras actividades y, como señalo Manuel Echánove de la Fundación Telefónica y de Generaciones Interactivas, poniendo Internet al servicio del hombre, no el hombre al servicio de Internet.

Mb Comunicación 2.0 y los que trabajamos aquí nos unimos a este planteamiento; desde hace algun tiempo, nos hacemos este planteamiento: si ponemos valores cristianos en las cosas une a nivel profesional hacemos, posiblemente algunos nos miraran como bichos raros, pero a la larga la satisfacción es mayor. Se nos critica a los cristianos muchas cosas, pero “Creoeninternet” es el ejemplo claro de cuanta gente, ya hace el bien a nivel profesional y trata de enseñar a los que tienen cerca sobre, no ya la importancia de hacer las cosas de forma diferente, sino de hacerlas para encontrar la felicidad de esas personas.

Los ejemplos fueron muchos y variados, el dinamismo del congreso fue tal que, incluso después de comer, con la presencia de un hacker, Chema Alonso, de la red, se oyeron hasta grandes carcajadas y comentarios, sobre que debemos dejar hacer o no a nuestros hijos en la red. En este enlace puedes ver el vídeo de su presentación, que no tiene ningún desperdicio.

Internet tiene sus peligros, porque no todos los que entran en la red de redes lo hacen para estar informados u obtener información para cosas saludable para él, su familia o sus hijos; sin embargo está en cada uno de nosotros tratar de hacer las cosas bien, y de enseñar a los demás como pueden hacerlo mejor.

Y cómo el movimiento se demuestra andando, Creo en Internet, ha sido una jornada dedicada a todos los que utilizamos Internet, para trabajar, como herramienta de ocio, como buscador de información, para encontrar viejos amigos a través de las redes sociales o cualquier uso legítimo que queramos darle para hacer una vida más cómoda y agradable.

Por ello, además, y haciendo caso a algunos de los ponentes, en cuanto a que debemos subir buenos contenidos o hacer saber sobre herramientas o cosas que hagan una vida mejor a los demás, os dejó aquí algunos enlaces que me ha mandado un familiar esta mañana, y que seguramente tendrán utilidad para vosotros.

1. Para tener todo a mano

2. Saber de un libro antes de comprarlo

3. Tu kiosko en casa

4. Actividades gratis en Madrid

5. Multas

6. Documentales

7. Para los cocinillas

8. Biblioteca de la Unesco

9. Para ver cine

10. Series de TV