Innovación y comunicación en tu marca: zytto & dubyshoes

Y lo prometido es deuda. Hablaremos en los próximos post sobre algunas marcas. De antemano no te lleves a engaño si piensas que vamos a hablar de marcas conocidas. Vamos a escribir sobre marcas que han escogido un modelo innovador de comunicación, de venta online, de la mano de plataformas o Partners en los que la tecnología juega un papel destacado.

Zytto

Hace unas semanas estuve tomando un café durante casi una hora con Marc Vidal. Hablamos de nuestras familias, de nuestras posiciones profesionales y de como veíamos diferentes aspectos de la vida política y económica del país y del mundo. En resumidas cuentas una conversación de dos personas que se aprecian y que hacia un año que no se veían, después de vernos en México DF.

La conversación desvío en un momento hacia Zyttos, la marca de calcetines que ha lanzado Marc hace unos meses. Desde que nos conocemos siempre me han llamado la atención sus calcetines, pero nunca conseguí averiguar dónde los compraba.

 

zyttoshocks

Pues bien hace unos meses, Marc se puso manos a la obra y a través de la plataforma Openshopen desarrolló su tienda de ecommerce de venta de calcetines. Lo se por él y sus socios, que está siendo un éxito. La última hornada de nuevos modelos duró unos días en stock.

Pero,¿por qué vende Zyttos? ¿Cómo lo hacen?

Lo primero, cualquier marca debe representar un buen producto, susceptible de venderse, de publicitarse, de difundirse.

Lo segundo, el propietario de la marca debe creerse en posesión de una buena marca que representa un buen producto.

Y, lo tercero, tiene que tener clientes o posibles clientes de su producto.

Zytto reúne estas tres premisas: los calcetines son de excelente calidad, tienen variedad de colores y modelos y tiene stock; su creador, Marc Vidal, no solo cree en su marca, sino que lleva sus propios calcetines allá por donde trabaja, visita o descansa. En Dublín, Singapur, Miami, México o Kenya. Además, y no por menos importante, tiene posibles clientes. Son muchos los lectores de su blog, quienes pueden necesitar calcetines y calcetines transgresores, ni azules, ni marrones ni negros, calcetines con rayas, con colorido, etc.

Max by Marc Vidal

Y en la comunicación de Zyttos como marca, son de gran ayuda muchas colaboraciones, tanto de sus dueños, como de personas que suben fotos con estos calcetines, y quienes difunden entre sus allegados y amigos la posibilidad de tener unos calcetines diferentes cuanto menos.

Utilizando como plataforma de eCommerce  Openshopen bajo el paraguas de la empresa Idodi, puedes conseguir que tu marca tenga esa visibilidad que tanto buscas, sin grandes inversiones y con un equipo de personas que te echaran una mano cuando lo necesites.

27.11.2014 Actualización.

Unas horas antes de publicar este post, felicito a Marc y Lara por la última noticia en relación con Zytto: el acuerdo con la sastrería más importante de Irlanda, Henry Jermyn, para vender los zytto a todos los clientes de este prestigioso sastre. Como podéis ver mediante estrategias de comunicación y estrategias de comercialización bien orquestadas, con un frente único y común, se puede llegar a todo tipo de clientes. Que un sastre de este prestigio comercialice tus productos significa dar un gran paso adelante.

Zytto & Henry Jermyn

Dubyshoes

¿Cuándo fuiste, por última vez, a una boda? ¿cuándo fue tu último viaje transoceánico? Cuando llegas a casa, ¿tus pies descansan, sin perder comodidad, glamour y presencia?

Lara Oliveras es la fundadora de Dubyshoes. Una firma de calzado para esos momentos en los que una mujer, en un evento (llámese boda, reunión familiar, viaje o situación en qué necesita descansar) necesita un calzado cómodo, que no rompa la estética y la magia del momento, que te haga pasar desapercibida, aunque cambie tu calzado.

dubby1a-1180x0dubyshoes

La idea de este tipo de calzado ya es, de por si, un excelente reclamo para sus usuarias. Cuando hagas un viaje, disfruta del trayecto con un calzado cómodo, bonito y con clase. Cuando descanses en casa, olvida las viejas zapatillas y cámbialas por una ballerinas doradas, que te permiten disfrutar de la comodidad de un calzado diferente, sin perder por ello estilo.

La estrategia de comunicación de Dubyshoes está muy enfocada en el cliente final: la mujer, la comodidad de sus pies, el estilo, el sentirse diferente, la moda. Objetivos que impregnan toda su estrategia. Aspectos que siempre están en la mente de la mujeres. Posible clientes tienen, no sólo clientas finales, sino empresas de transporte que ofrecen a sus clientes la comodidad de un calzado diferente, igual que proporcionan auriculares para escuchar música o una película.

Pero sobretodo el boca-oreja. En casa las utiliza mi mujer y mi madre, desde este verano está encantada con sus ballerinas rosas y doradas, que utiliza siempre que tiene ocasión con tal de estar cómoda. Os aconsejo comprar unas, o regalarlas a vuestras esposas, madre, hermanas o amigas.

ballerinas by dubyshoes

La viralidad conseguida con el grado de satisfacción de las clientes actuales de Dubyshoes es muy importante y necesaria para mantener una línea ascendente como marca referente en el sector calzado. Pero quizás más importante es tratar de hacer las cosas bien hechas. Sin volverse locos, aprovechando la sinergias de cada momento, como han hecho con la campaña Black Friday, de cara a las próximas Navidades.

Con ocasión del próximo Cyber Monday, que se celebra el lunes 1 de diciembre, éstas y otras marcas que desarrollan estrategias de ecommerce online, preparán sus estrategias para tal ocasión. Si tienes una tienda online no dejes de leer los consejos de Openshopen, en este simpatico post de Laura G Lausin

Definitivamente, las estrategias de innovación y comunicación son fundamentales en cualquier marca, tanto si es una gran marca como una pequeña o poco conocida. Si no te paras a pensar durante unos segundos en qué quieres hacer con la tuya, a quién quieres llegar, cómo lo vas a hacer, etcétera, lo tienes complicado. Con marcas como Zytto y Dubyshoes tienes un ejemplo para empezar a planteártelo.

La importancia de la marca

La importancia de una marcaHace ya algún tiempo que escribí mi última entrada en este blog. Las circunstancias, sobretodo familiares junto a las profesionales han mandado en esto últimos meses.

Empece a escribir algunas entradas que verán su luz en pocos días, pero con un enfoque mucho mas directo hacia la importancia de la marca. Hablaremos sobre la importancia del mensaje que queremos comunicar con nuestra marca, y la importancia de quién comunica, a quién se lo comunicas y cómo comunicas.

Esta primera entrada del curso 2014 y 2015 iba a tener otro formato, pero hoy leyendo el último post de agradecimiento de Carlos Blanco por el premio al mejor emprendedor del año, he buscado a alguien que con su marca, se haya convertido en icono personal y/o profesional.

Es posible que pocos seáis los que veáis el video de abajo en su totalidad. Te aconsejo que lo veas con calma o al menos que lo escuches con atención, porque tiene mucho mensaje

Muchos ya sabéis quien es Risto Mejide, sin embargo en esta entrevista-coloquio con emprendedores, desarrollada en el marco del evento  First Tuesday, espero que descubráis algo nuevo sobre la importancia de la marca, sobre qué debes o quieres comunicar de tu marca, sobre cómo deberías comunicarlo y a quien deberías comunicarlo. Los próximos post van a ir sobre esto, sobre marcas, sobre diferentes formatos de comunicación, de diferentes marcas, en sus entornos y con sus entornos.

Disfrutad de Risto, no tiene desperdicio.

Imagen: José Luis Cernadas Iglesias

Panda 4.0: Nuevos tiempos para el SEO

Panda 4.0: SEOEl algoritmo anti-spam desarrollado por Google y conocido como Panda, versión 4.0 ya esta entré nosotros.

Su misión será hacer una depuración de la web tal, que la red sea cada más apta para la búsqueda de resultados naturales y se penalizen de forma exhaustiva acciones poco éticas y contenidos no elaborados.

El paso de los años en Panda subira la lógica, el análisis profundo y la reflexión para ser capaz de emitir un juicio. Panda leerá a partir de ahora párrafo por párrafo el contenido de una web, clasificando el contenido relevante y desechando el que poco le aporta. Panda 4.0 rememora a Penguin 2.0 y Hummingbird: contenido relevante para un público específico en un segmento geográfico puntual.

¿Conoces el oso panda? Un animal solitario. Google con la versión 4.0 busca la mejora y la precisión de la experiencia del usuario. Cualquiera que haga una búsqueda debe recibir una respuesta a sus preguntas, explicación a sus consultas, ubicación detallada, en definitiva que no se encuentre desamparado. Los contenidos precisos y de nicho cobran importancia de ahora en adelante. El contenido debe aportar valor, estar redactado de forma exquisita y comportarse como el resultado de un ejercicio periodístico.

Existen agencias de marketing online, como agencia SIDN, que pueden ayudarte en esta tarea para posicionar tus contenidos de acuerdo

Valor

Si tu contenido es original ayudas a la profesionalización de la web, al considerar a esta como un medio de comunicación, donde la creación del contenido es fruto del ejercicio de alguien que tiene una experiencia sobre un tema. El contenido ha de tener valor y estar pensado por y para el usuario, que tenga interés en el mismo. Los contenidos relevantes dirigidos a públicos concretos y las audiencias segmentadas con una ubicación geográfica específica es lo que busca Google.

Autoría

La nueva versión de Google, Panda 4.0, pone en un lugar predominante al autor. La profesionalización de los contenidos conlleva que el autor tenga un papel mucho más relevante a partir de ahora. Si los contenidos deben rozar la excelencia, quien lo está escribiendo debe ser alguien significativo para Google. Por eso la importancia de la etiqueta rel=‘author’, que asocia los contenidos de una url a una persona concreta con su perfil de Google+.
Un contenido asociado a un autor, la excelencia y la pro-actividad del mismo ayuda a que Panda 4.0 posiciones tu web site en los primeros puestos del SERP o ranking de posiciones en las páginas de resultados de búsqueda del motor.

Extensión

A Panda 4.0 le gusta leer artículos, post, noticias y contenidos con una media de 800 y 1500 palabras. La relevancia que adquiere un contenido que cumple con este factor es importante para el nuevo buscador.

Frecuencia

La cantidad y regularidad de las publicaciones cobra un nuevo significado en Panda 4.0. La constancia y la actualización de nuestro site, al menos dos veces a la semana, es importante para el nuevo algoritmo.

Comunidad

Al nuevo algoritmo de Google le gusta lo que piensan los usuarios. Por tanto confía en la comunidad y en la actividad en los medios sociales. La popularidad y lo estimable que sea un site es un gran indicativo para valorar y premiar. Descubrir una web a través de los medios y marcadores sociales es lo que premia en este momento Google con Panda 4.0

Sobreoptimización

El contenido debe ser natural. La sobre-optimización del contenido se penalizará. Si repetimos palabras clave hasta la saciedad, si las metemos con calzador y con un lenguaje impropio del ser humano, ya se encargará Google de castigar ese contenido. Una densidad de palabras clave de entre el 2% y el 5% es suficiente.

Aquellas web, por último, que quieran posicionarse gracias a lluvia de enlaces entrantes serán igualmente penalizados.

¿qué técnicas utilizas en tu site o en tu blog para lograr un buen posicionamiento en base a tus contenidos?

Imagen: Chi King

Twitter: consejos para un uso práctico.

Twitter

Twitter se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas tanto por empresas como particulares para estar al día de lo que ocurre en el mundo.

Acciones de todo tipo se han difundido a través de Twitter, campañas de publicidad, campañas políticas, llamadas a revueltas populares o convocatorias deportivas, sociales o de cualquier índole. Sin embargo no siempre utilizamos Twitter correctamente y en ocasiones hay quienes violan las reglas del juego.

A lo largo de este post te escribo algunos consejos sobre el uso de Twitter. Quizás puedan parecerte aburridos, pero después de 7 años utilizando twitter como forma de comunicación y de estar informado a diario, han sido muchas las personas que me han preguntado como utilizar esta herramienta de microblogging.

Hace unos meses escribí “6 consejos para publicar contenidos en twitter” en el blog profesional que escribo en UNIR, aquí tienes un desarrollo más completo de estos consejos.

Creación de tu cuenta y primeros pasos.

  1. Nombre fácil de memorizar y con sentido
  2. Nombre de cuenta corto, no más de 10 caracteres.
  3. No utilices apodos.
  4. Personaliza tu perfil con foto, fondo, cabecera y perfil propio.
  5. Cambia el avatar de twitter.
  6. Foto de perfil identificativa de una persona.
  7. Texto descripción claro y conciso.
  8. URL de tu web o blog
  9. Descripción sincera de tu perfil.
  10. Imagen constante en tu imagen de perfil.

Como publicar tweets

  1. Pon el foco en tu público objetivo. Contenido útil y de interés.
  2. Comparte temas más buscados.
  3. Ayuda a los demás, en información y también en referencias.
  4. Comparte información de otras cuentas.
  5. Llamar la atención con las primeras palabras es importante.
  6. Utiliza los #hashtags para participar en conferencias, eventos y foros.
  7. Lee, escucha, comparte información, recomienda otras cuentas.
  8. Respuestas personalizadas.
  9. Conoce el lenguaje de twitter y úsalo correctamente (RT, @, # hashtag, DM, MT, TFF)
  10. Utiliza los #hashtags pero ojo con los excesos.
  11. Títulos originales
  12. Tweets concretos, para que te hagan RT

Acciones a realizar en twitter.

  1. No abuses de la información personal
  2. Tienes dudas, pregunta
  3. Las listas te ayudarán a definir campañas, segmentación y contacto.
  4. Generoso en la info que compartes.
  5. Mencionar, contestar y agradecer siempre que sea posible
  6. Preguntar sobre aquello que sea nuevo para ti.
  7. Diálogo con los influenciadores en tu sector
  8. Menciona el origen de los tweets.
  9. Rápido y concreto en las respuestas
  10. Saluda y responde a las menciones, les conozcas o no.
  11. Revisa los nuevos seguidores y siguen a quienes compartan algo contigo.
  12. Haz un seguimiento selectivo con aquellos a los que quieres seguir.
  13. Escribe y participa en blogs con tu cuenta de twitter
  14. Comparte listas con tus seguidores.
  15. Revisa a menudo tu cuenta.
  16. El número de seguidores no debe convertirse en una obsesión.
  17. Twitter es un canal de comunicación.

Cuándo y cuánto publicar en twitter.

  1. Cadencia: cuida intervalos entre tweets.
  2. Mejores horarios y días de la semana
  3. Ojo con las diferencias horarias.
  4. Comparte con quienes hacen favorito o RT un artículo relacionado
  5. Cada cierto tiempo vuelve a publicar tus tweets de mayor éxito.
  6. Comparte contenidos diferentes para horarios y días diferentes.

Malas prácticas en twitter

  1. Twittear sin mencionar.
  2. Compartir como propios Links o tweets de otras cuentas. (Vampirizar)
  3. Compartir contenidos sin leerlos.
  4. Spamear, tuitear contenidos similares muchas cada poco tiempo.
  5. Mala ortografía
  6. Mala utilización del idioma
  7. Seguir por seguir
  8. Amenzar o condicionar los follows
  9. Abusar de la auto promoción
  10. Tuitear en mayúsculas.
  11. Evitar disputas y temas polémicos
  12. Criticar o discutir sobre temas que no conoces.

¿Qué te parecen estos consejos sobre el uso de twitter? ¿Puedes aportar algún otro consejo a nuestros lectores?

Imagen: Esther Vargas

7 consejos para tu landing page

Landing PageLa landing page, dentro de una estrategia de Inbound Marketing, tiene gran importancia para conseguir contactos de calidad . Conseguir buenos resultados de conversión a la primera no es fácil. Incluyen muchos factores.

Te detallo a continuación 7 consejos para incrementar la conversión en tu Landing Page:

1. Contraste de colores y tipografía simple.

Utiliza una tipografía fácil de leer y que transmita un mensaje claro con las palabras clave de nuestra oferta. Destaca los elementos importantes para que llamen la atención. Para destacar estos elementos el uso del contraste de color es una muy buena herramienta. Utilizar fondos blancos con textos oscuros es una buena forma de conseguir que los ojos del visitante vayan directamente al mensaje que quieres transmitir.

2. Velocidad de carga.

La velocidad de carga es fundamental en una landing page. Quien hace click en un enlace que lleva a una landing page quiere ver el contenido de la página sin esperas. Una carga lenta aumenta el porcentaje de abandono. Para ello te aconsejo utilizar un buen servidor y los elementos visuales fundamentales.

3. Elementos de credibilidad.

Si eres capaz de generar confianza en tu empresa, las conversiones en tu landing page aumentarán. Usar el testimonio de un cliente es una de la forma más habitual de conseguir esta credibilidad.

Si incluyes este testimonio en tu landing page, hazlo con una fotografía e identificando al autor para confirma la autenticidad del testimonio.

Si incorporas, además, algún logo de una marca que genera confianza y garantía tu credibilidad crecerá.

Añadir logos de empresas con las que has trabajado aumentan también tu credibilidad.

Por último añade un mensaje sobre la política de privacidad en el formulario, esto le concederá mayor fiabilidad a la landing page.

4. Formulario de contacto.

La misión de una landing es que el usuario rellene el formulario y se convierta en un Lead.

El formulario debe ser lo más corto posible, solicitando los datos necesarios para hacer y mantener el seguimiento de un Lead o contacto.

5. Call to Action en el botón del formulario.

El botón del formulario tiene mucha importancia en las conversiones. Con un color que resalte, que parezca un botón clicable y que el texto refleje lo que ocurre al pulsarlo. (Descarga un contenido, suscribete a una newsletter, enviar una solicitud, etc)

6. Elementos visuales.

Mensajes cortos y destacados que transmitan los beneficios de la oferta de forma rápida y clara. La inclusión de elementos como vídeos o imágenes es muy útil para transmitir un buen mensaje. Los vídeos no deben exceder de dos minutos para que no se produzca el abandono de la landing page.

Será muy importante no cargar la página de elementos visuales que puedan ralentizar el proceso de carga de la landing page.

7. Testar y analizar todo.

En toda estrategia de Inbound Marketing es necesario testar para llegar a una correcta optimización y mejorar los resultados. Titular principal, tipo de letra, colores, ubicación de elementos, tipo de formulario y todo aquello que podemos variar debe ser testado para analizar los diferentes resultados.

Con este análisis podremos ajustar la landing page y aumentar así la tasa de conversión. Es importante testar en cada ocasión un elemento para poder sacar conclusiones.

Imagen: Jumbero

¿Quieres ser Community Manager?

online community manager

Más allá de mirar la cualificación o el background de esta nueva profesión, la del community manager o gestor de comunidades, sus tareas específicas y su trabajo suscita todo tipo de interpretaciones y dudas.

 

 

 

 

Podemos encontrarnos diferentes tipos de perfiles, demos un repaso:

  • Community Manager estratega. Aquel que desarrolla planes de estrategias de marketing, de comunicación, de contenidos, de reputación online o es capaz de diseñar campañas, acciones e incluso presupuestos.
  • Community Manager comunicador. Suele dedicarse a interactuar, comunicar y empatizar con los usuarios. Normalmente suele establecer vínculos en las redes sociales con los consumidores gracias a sus dotes comunicativas.
  • Community Manager redactor. Perfil muy centrado y dedicado a los contenidos, para crearlos o como documentalistas. En muchas empresas se les conoce como “Content Manager“. Suele crear contenidos de interés para sus potenciales clientes.
  • Community manager analista. Aquel experto en búsqueda y recopilación de datos para su posterior análisis.
  • Community Manager creativo. Es aquel que tiene la idea genial para una acción, campaña, contenido, etc. Siempre a la busca y captura de nuevas tendencias y nuevas tecnologías útiles para su estrategia.
  • Community Manager SEO/SEM. Son pilares básicos del marketing digital, pero conocer estas herramientas es importante.
  • Community Manager diseñador. Monta un wordpress, retoca el CSS de tu web como te monta un diseño en HTML5

La mayoría de las empresas buscan perfiles que reúnan todas estas características, aunque no sean las propias de su perfil.

Es lo mismo que sí llamamos a un carpintero a casa, y le pedimos que arregle la cisterna, pinte una pared, arregle una tubería o nos haga cualquier chapuza en casa.

Quienes nos hemos dedicado a ser community manager como freelance no hemos tenido más remedio que hacer un poso de cada uno de los perfiles, para poder trabajar. Sin embargo mi consejo es que si eres una empresa, tener claro el perfil que buscas es muy importante. Y la especialización es muy, muy importante.

Imagen: Flavio Pivaral

Marketing digital ¿por qué?

marketing digitalLas estrategias de marketing digital para tu marca, personal o profesional tienen gran importancia hoy en día.

Corren tiempos difíciles para las formas más tradicionales de comunicación. Quienes parecen que repuntan positivamente son los formatos basados en la radiodifusión, en los que, a simple vista, resulta más fácil conjugar el mundo digital con el mundo analógico.

Muchos, grandes y pequeños editores, afirmaban no hace mucho tiempo que a los medios escritos les quedaba cuerda para rato, si conseguían eso que algunos llamábamos la digitalización de los medios.

El resultado de esa digitalización no ha sido el esperado, muchas cabeceras de papel han desaparecido desde aquel lejano 2007 en el que comenzábamos a atisbar un potente cambio de modelo económico.

El marketing digital es una estrategia con una tendencia al alza, aunque son muchos los negocios que no quieren ver el valor del marketing digital y su utilidad para aumentar el tráfico a su web, para aumentar sus potenciales clientes y otras muchas cosas.

El marketing digital crece cada vez más por una razón: tus clientes y tus clientes potenciales pasan mucho tiempo en internet: en Facebook, en twitter, revisan sus bandejas de entrada o se dedican a buscar productos o servicios en un motores de búsquedas, como por ejemplo Google o Yahoo!

El marketing  digital moderniza los viejos canales de comercialización en los que se obligaba a las personas a ver un mensaje; en el entorno digital los mensajes de una marca se colocan en el lugar correcto y en el momento más adecuado, para así lograr la eficacia buscada.

Un excelente sitio web, una buena página de fans y contenidos de calidad en tu web es lo que tus clientes y tus potenciales clientes esperan de tu negocio. Perder ventas porque tu marca no está en el sitio correcto, donde tus clientes buscan e interactúan, tiene solución, pero hazlo antes de que alguien más lo haga.

Seguramente conocerás muchas empresas de la competencia que nunca han visto la luz del marketing digital moderno. Es una noticia positiva para ti, posiblemente no tengas que trabajar muy duro para superar a tu competencia. Por eso no dejes que tu marca o tu empresa se retrasen en saber sobre la importancia del marketing digital. Las estrategias de marketing digital son muy importantes para el éxito a largo plazo de tu negocio. No lo pospongas más.

Muchos medios de comunicación continuaron con sus viejos modos de hacer las cosas, como han hecho muchas marcas, y hoy ya no está entre nosotros. Entonces, no hace tanto tiempo, les avisamos de lo que venía. Hoy es una realidad que sin una estrategia en marketing digital es muy difícil subsistir en el mercado. El tópico “si no estás en google” es real. Es más incluso en muchas ocasiones he oído decir que si no estás en facebook tampoco estás en el ecosistema en el que se mueven tantas y tantas personas y marcas. Ten en cuenta que sólo en España hay 18 millones de usuarios en facebook. Por tanto las estrategias que tienen en cuenta todo lo relacionado con el marketing digital son necesarias hoy en día.

Imagen: Gideon Burton

 

La Décima

real madridHoy ha salido el sol como cada mañana, es el último lunes del mes de mayo. Hace unos días cumplí 44 años. Hace 16 años llego la Séptima a las vitrinas del Santiago Bernabeu, fue el día de mi cumpleaños. El sábado reclamábamos la Décima.
Han pasado doce años, años de llegar a semifinales, pensando en el objetivo de la Décima. Ahora ya esta aquí, en las vitrinas del club más laureado de Europa. A muchos les pica este hecho. Lo siento por ellos.

Tengo hermanos, primos y buenos amigos del Atlético. Si hubiesen ganado les habría felicitado igual que hice hace una semana cuando ganaron la liga. Pero sentirlo, no lo siento. Esto se llama rivalidad y es sana.

Hay pocos atléticos (conocidos como indios) que hoy se hayan acercado a dar al menos un apretón de manos. Quique Infante ha sido uno de ellos, le honra su apretón de manos. La semana pasada le felicitaba por la Liga y hoy se tornan las banderas. A Fernando Ruiz le ha costado más, le entiendo, pero al final le ha salido la felicitación. Otra vez será. Antonio Domingo lanzo su felicitación personal ayer por la mañana, es otro de los atléticos al que le honra ser por encima de todo una excelente persona.

Hoy vivimos la resaca de la Décima. He leído muchos comentarios al respecto, que si fue un robo, “que se prolongue hasta que marque el Madrid”, que si las palabras de Varanne y un largo etcétera. El fin de los partidos, incluido el descuento, lo decide el árbitro en base a las circunstancias del juego. Quienes se quejaban el sábado noche han olvidado que muchos partidos los ganaron en el descuento y otros podrían quejarse de igual manera.

En la búsqueda de la décima han pasado muchos hitos, ganamos a dos equipos alemanes, Borussia Dortmund y Bayern Múnich, máximo goleador, Cristiano Ronaldo y 41 goles. Apuntes de una Champions ganada en muchos momentos con la heroica de antaño.

La Décima queda para el recuerdo, un recuerdo del presente. Cada año por estas fechas termina la temporada, y este año nuestra selección defienden el Mundial de 2010. Es momento de acabar con rencillas y salir todos a una a hacer un buen papel en la Copa del Mundo.

Este año el fútbol español ha copado las competiciones europeas de clubes. La Décima, la Europa League del Sevilla y ahora toca Mundial de Brasil.

El Real Madrid termina el año con dos títulos, Copa del Rey y Champions League, aunque algunos dirán que el primero es un título menor: ambas contra los eternos rivales, Barcelona y Atlético de Madrid. Este último gana la Liga.

“Como no te voy a querer, como no te voy a querer, si eres Campeón de Europa por décima vez”

Hala Madrid

 

Imagen: Muladar News.

Derecho al olvido

derecho al olvidoDesde hace unos días, a raíz de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, se ha desatado cierta polémica en internet con el mal entendido “derecho al olvido”

Y ¿por qué mal entendido? Mal entendido porque el derecho al olvido no existe como tal. En muchos ámbitos se intenta consagrar un mal llamado “derecho al olvido” con la idea de convertir la web en un territorio donde la información circule cada vez peor.

Si lees la columna de Enrique Dans de este domingo en Expansión podrás empezar a entender algo a este respecto.

El Tribunal europeo de Justicia decide en esta sentencia, que quien debe borrar contenidos que a alguien no le gustan porque están desfasados, porque son erróneos o porque ya no le gusta que se pueda acceder a ellos, debe ser el buscador de turno que haya indexado en sus motores de búsqueda ese contenido, que puede ser que infrinja derechos personales, que si son derechos.

Después de leer detenidamente la sentencia, en tres ocasiones, no he logrado encontrar base jurídica para señalar que Google o cualquier buscador que indexa información se convierte en actor que gestiona o lleva a cabo un tratamiento de los datos personales de alguien, por el hecho de indexar páginas de terceros donde están esos contenidos.

Escucha detenidamente el siguiente vídeo, en que Carlos Represa, experto en Derecho, Nuevas Tecnologías e Internet, apunta una de las claves que creo necesarias a tener en cuenta, y que el oportuno Tribunal no ha tenido en cuenta: quienes suben contenidos en sus webs son, realmente, los propietarios de dicha información. Si ellos permiten la entrada de los buscadores en sus webs, ¿no deberían ser ellos quienes borrasen los contenidos incorrectos que hay en sus sitios?


En el pleito que plantea la Audiencia Nacional  al Tribunal de Justicia de la UE se hace referencia a unos contenidos que podrían violar ciertos derechos de un ciudadano español por su publicación en un medio de comunicación, en esta caso el diario La Vanguardia, y a cierta violación de esos derechos por la indexación de estos contenidos en un buscador, en este caso Google.

Enrique Dans apunta:

Por alguna razón inexplicable, el TJUE ha decidido que en eso del olvido, lo importante no es eliminar el material que queremos que se olvide, sino los enlaces al mismo en los buscadores. Mantener la fuente, pero imponer a los buscadores… ¡Que no busquen! Tan estúpido e irracional como eso: en lugar de borrar en la fuente, matamos al mensajero. Criminalizamos la herramienta

Con esta postura del Tribunal se genera la posibilidad de crear una internet oscura, una internet en la que la información que molesta, aparezca en sitios oscuros.

Como sabes, en los últimos días, en nuestro país, desde ciertos ámbitos de la política se apunta a la limpia en las redes sociales de ciertas personas, se apunta a cierta limpieza en buscadores como Google, por el hecho de clasificar contenidos y no se entiende que lo que debería legislarse es la violación de esos derechos en ciertos portales, que publican y tratan datos de usuarios con una libertad pasmosa.

Internet se ha hecho y se desarrolla desde sus comienzos con la clasificación de contenidos. Los contenidos son básicos, pero borrarlos porque digan o violen derechos de terceros, no debe ser un problema para actores de internet como los buscadores.

Sólo pondré un ejemplo: hace 4 años grabe un video en la comunión de una sobrina que subí a un portal de vídeo,  para que algunos de mis familiares pudiesen ver esas imágenes. El portal de video permitía la indexación en buscadores de sus contenidos. Cuando me solicitaron el borrado de los contenidos no fui a Google, ni se me pasó por la cabeza, fui al portal de video, borre los contenidos y en pocas semanas los enlaces a dicho video fueron desapareciendo. Han pasado 4 años: ni rastro del contenido. Si esto hubiese ocurrido en este blog, y hubiese que modificar ciertos datos o borrar aquellos que pudiesen violar derechos de terceros, habría que tratarlos en la fuente y no en quien indexa y clasifica esos contenidos.

El derecho al olvido es algo más psicológico, que propiamente un derecho como se nos ha tratado de imponer en los últimos días. La LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) defiende al ciudadano sobre la violación del derecho al honor, imagen e intimidad. La sentencia de este pleito que dicta el TJUE plantea aspectos que no son propios de un buscador, no es el buscador quien debe eliminar enlaces sino el propio creador del contenido el que genere un mal llamado derecho al olvido de todos esos contenidos, al cancelarlos, modificarlos y llegado el caso a borrarlos.

Está atento, porque el próximo lunes 26 de mayo en UNIR tendremos una OpenClass sobre este tema con expertos en la materia y alguna que otra sorpresa.

Imagen: Roberto García Fadón