Negocios en Facebook ¿sí o no?

negocios en facebookDesde hace cuatro años vengo gestionando páginas de negocios en Facebook, y desde entonces vivo “mis nuestras propias carnes” los cambios de la red social. No son sólo cambios estéticos, la mayoría tienen más que ver con el modelo de negocio de la red fundada por Zuckerberg.  Estos cambios afectan y continuaran afectando a aquellas empresas que tienen presencia corporativa en esta red social.

Los pequeños negocios con poco presupuesto o ninguno para publicidad, ¿están condenados a no estar en Facebook?

Es la pregunta que se hacen muchos. Hoy por hoy, Facebook es una plataforma “freemium”. La presencia puede ser de forma gratuita, pero si quieres tener visibilidad tienes que pagar, salvo en el caso de tener una comunidad con un alto grado de fidelización, que está pendiente de tus contenidos y que interactua, compartiendo, comentando y haciendo click en Me Gusta.

Muchos me han preguntado en este tiempo, y ¿esto cómo se logra? Solo hay una fórmula: trabajo diario, como una hormiguita, buen contenido, adaptado a las necesidades y gustos de tus fans, tratando de generar una “conexión emocional”. Sin embargo esto no sucederá de la noche a la mañana con presencia 100% orgánica (sin pago), porque por muy buen contenido que tengas, si la gente no lo ve en su TimeLine o Muro será muy difícil que interactúe y comparta tus contenidos.

Las marcas grandes en Facebook posiblemente también son conocidas en el mundo real. ¿por qué una persona se hace fan de una página? Si quitamos los “likes” falsos para hacer un favor al amigo, los “likes” genuinos siguen una página porque la marca les gusta en el mundo real o porque la odian, y necesitan hacerse fan para criticarla. Porque la marca genera información que resuelve dudas, provoca emociones, les parece divertida o porque regala algo. Normalmente los likes generados en este último caso suelen ser bastante efímeros.

Tienes una marca poco conocida o una marca de barrio, necesitas comenzar tu comunidad con tus clientes habituales o con aquellas personas que sabes de su interés por tu negocio. Para ello debes trabajar de forma paralela en acciones off-line y online. Y es básico que cultives las buenas relaciones con contactos y clientes del mundo real para que pasen a estar dentro de tu comunidad virtual.

A las personas nos gusta hablar con personas, no con logos. Si para tus fans, tú eres la cara propia del negocio y tienes una personalidad conocida, será más fácil para crear un vínculo emocional, algo fundamental para una comunidad activa y fidelizada.

Con este pequeño grupo de fans genuinos tienes que tratar de crear el efecto recomendación para que los amigos tus fans se interesen por tu negocio. No sucederá de la noche a la mañana, por lo que una presencia gratuita en cualquier social es imposible porque siempre tendrás que dedicar horas de tu tiempo, deberás generar contenido, contestar comentarios, medir resultados, etcétera.

¿El negocio pequeño debe enfocarse en su web y el e-mail marketing y olvidarse de facebook?

La web de cualquier negocio debe ser el cuartel general de nuestra estrategia digital y debe ser atractiva para que las personas vuelvan. ¿por qué la gente vuelve a una web? Porque pueden encontrar cosas interesantes, porque les seduce o porque le aportamos valor. Una web estática, con contenido corporativo exclusivamente, no aporta valor, por lo que se hace muy necesario tener un blog que genere tráfico a nuestro sitio corporativo.

Y aquí es donde entran en juego redes sociales como Facebook o twitter como herramientas para la difusión de los contenidos que generas en el blog. Son el mejor vehículo para llevar visitantes a tu cuartel general, siempre que encuentren algo que les guste, les interese o les aporte valor. Tu tienes el contenido y Facebook tiene los usuarios a los que puedes llegar si haces las cosas con cabeza.

Debes tener en cuenta que la gente no se mueve sólo en el mundo online, sino que está en un mundo real. El cliente es all-line: busca información en la web, consulta opiniones de otros usuarios y normalmente acaba comprando en un punto de venta físico. De igual forma existe el caso inverso de aquel que visita una tienda física, le gusta la experiencia como comprador y lo que transmite esa marca, entra en su web para conocerla mejor; se suscribe a una newsletter, hacen click en Me gusta en Facebook o comienzan a seguirla en twitter.

Lo mejor en estos casos es haberse decidido por una estrategia multicanal, estar presente en diferentes plataformas, teniendo en cuenta siempre dónde podemos encontrar a nuestro público objetivo. Y aquí es dónde llegamos a uno de los quids de la cuestión que nos aborda en este podt: ¿sabemos quién es nuestro público objetivo? ¿sabemos qué le gusta? Si la respuesta es negativa, ponte manos a la obra. Antes de empezar cualquier estrategia intenta conocerlo lo mejor posible, para saber dónde puede estar y ofrecerle lo que le interesa.

El email marketing tiene una gran ventaja ya que el mensaje llegará directamente “hasta la cocina” del cliente. Si tienes acceso a algo tan personal como el correo electrónico tienes mucho ganado. Pero ¿esto es bueno o malo para mi estrategia? Es una arma de doble filo, ya que si aquello que transmites no le interesa, le cansa o le agobia, puede ser contraproducente para tu marca y crear una imagen negativa de la misma. Segmentar y personalizar el contenido es otra de las claves. Ni sirve una base de datos comprada, ni el “de todo para todos”

Por tanto lo ideal es encontrar dónde están tu posibles clientes, generarles una experiencia placentera, que no agobie y que le aporte valor. Esto depende de la naturaleza de tu negocio, del contenido que seas capaz de generar y de tu creatividad.

Y cúando quiera hacer publicidad online ¿Adwords o Facebook Ads?

No existen reglas escritas que nos den la razón en un sentido o en otro. En función de tu negocio, del mercado y de los objetivos comerciales lo normal será moverte en ambas plataformas, si bien yo sigo pensando que los mejores resultados los obtendrás en Adwords. El mercado de la publicidad online está dominado por Google; ellos disponen de las mejores opciones para medir resultados, puedes acceder a una mejor segmentación y lo más importante e interesante es que quienes reciben publicidad de Adwords, efectivamente, están haciendo una búsqueda consciente. Facebook está mejorando la segmentación y tiene información que no dispone Google sobre gustos, aficiones y otros datos del usuario.

Facebook incorporó nuevas opciones en su publicidad para incluir “call to action” (comprar, descargar, compartir). Parece que con Facebook Offers podremos compartir cupones físicos para enviar directamente a los puntos de venta.

Si queremos que los usuarios lleguen directamente a nuestra web el mejor camino es Adwords; si queremos que el usuario nos conozca por nuestro contenido “social”, basado en recomendaciones y con una experiencia más personalizada, Facebook es la mejor opción.

Como siempre, dependerá de nuestros objetivos, que debemos tenerlos muy claros.

Si Facebook no es un canal de venta directa, ¿cómo podemos medir el ROI?

Para la mayoría de los negocios que conozco, Facebook es un canal de branding, para dar a conocer su marca y su reputación. No es por tanto un canal de venta directa. Las acciones “call to action” permiten saber quién ha ejecutado alguna acción consecuencia de un anuncio; mediante Facebook Offers también puedes seguir la pista a los cupones promocionales.

El ROI tiene mayor eficacia para medir los resultados de una campaña publicitaria en negocios B2C. El IOR (Impact of relationship) tiene mucho más sentido en visiones a largo plazo.

La mejor receta es que apliques el sentido común. Si no tienes presupuesto para contratar los servicios de un “community manager” deberías formarte en algunos conceptos de marketing en redes sociales y tener ciertas habilidades de comunicación. Si quieres hacer las cosas bien, lo siento, hay que echar horas, ser constante y aprender del ensayo prueba-error.

Imagen: Sean MacEntee

¿Qué está fallando en mi estrategia en twitter?

FailHace unos meses, en concreto tres, analizando qué está fallando en mi estrategia en twitter,comencé a darme cuenta que utilizaba esta herramienta de una manera muy diferente. El proceso comenzó en el mes de diciembre, no ha ocurrido de la noche a la mañana y al final del análisis llego a una conclusiones que trataré de poner en marcha a partir de ahora.

En los últimos años, desde diciembre de 2007, el uso que he dado a twitter ha sido muy dispar. Comencé escribiendo sobre noticias que ocurrían en el entorno publicitario en el que trabajaba, continuó, desde que abrí mi blog, en una comunicación mixta de publicaciones propias relacionadas con el marketing online junto a otras de aquellos que me parecían referente por quienes son y lo que escriben y, desde hace unos meses publico acciones muy puntuales relacionadas con mi trabajo en la Universidad Internacional de la Rioja, sin dejar de lado a quienes me aportan mucho con sus conocimientos.

Los resultados no han sido malos, personas y marcas que me parecen muy respetables (gracias a todos) comparten los contenidos que publico y el número de followers ha ido creciendo hasta situarse en 2348 en el día de hoy. Sin embargo, cada día encuentro nuevas personas que me siguen que no conozco de nada. Personas que trabajan en empresas o profesiones que no me aportan nada, más si cabe me desaportan. Siento ser crítico.

¿Por qué cambio mi forma de compartir contenidos en twitter?

La razón más grande en este sentido gira en torno al hecho de la autopromoción como un hecho que en ocasiones pienso que puede rozar el spam y otras razones giran en torno a lo poco que me aportan determinadas publicaciones, que no hacen sino deshumanizar mi perfil personal.

  1.  Muchas veces publico varias veces el mismo post, organizado en el tiempo eso sí, pero siempre conduce al mismo lugar, al mismo enlace. Si el lector accede varias veces a mi Time Line y siempre encuentra el mismo enlace, posiblemente le canse.
  2. A veces he programado algunos tweets a lo largo del día para conseguir tráfico a mi blog, y creo que distraen al lector, y el primer impacto se diluye en el segundo, el tercero, hasta llegar a cansarle.
  3. Promocionar en twitter mis publicaciones una y otra vez, al final no crea comunidad. Cuando el lector ve una publicación buena lo hace saber, y no es necesario publicar y republicar de nuevo. Twitter no es un medio de comunicación masivo, sino un medio personal.
  4. Mientras escribo de esa forma mi faceta humana se pierde. Comparto aquello que me resulta útil. Sin embargo cada día utilizo más twitter para trabajar y eso me distrae. Escribo en mi blog sobre una temática casi exclusiva profesional, dejando lo personal a un lado.
  5. Llevar a cabo este tipo de procesos me lleva mucho tiempo.

¿Qué voy a cambiar?

  1. Compartiré aquello que aporta valor, de gente conocida y de personas que desconozco pero que aportan mucho valor con su trabajo.
  2. La publicación que haga en mi blog la publicaré una sóla vez al día. Esto posiblemente reste visibilidad, tráfico y alcance al blog. Si trataré de distribuir la publicación del post una vez cada semana.
  3. El título del post y de lo que publique en relación con mi blog trataré que siempre sea el mismo, para no quitarle atención. La idea de poner el hashtag #repost para que puedas valorar si leerlo de nuevo o no, me ha parecido una de las mejores ideas que me han dado estos meses.
  4. Se acabaron los tweets programados. A nivel profesional esta tarea la hago de forma artesanal. ¿Por qué entonces no hacerlo a nivel personal?
  5. Esto traerá menor tráfico, menos tweets, menos visibilidad y menos seguidores. Es un hecho. Pero la idea de fondo es ganar en coherencia, respeto, credibilidad y consideración.

¿Funcionará?

Pues la verdad es que no lo sé, pero quiero hacerlo para lograr una cierta integridad. Analizaré lo que voy a hacer y dentro de unos meses, posiblemente en agosto escriba para ver que ha pasado.

Perderé  followers en twitter. Perderé lectores en el blog, aunque seguro ganaré lectores de calidad. Desde el mes de diciembre encuentro muchos followers del entorno del multi-level que no me aportan nada y que tapan lo que otros si quieren que conozca.

En Facebook hice una limpieza de contactos. En twitter lo haré. Es importante para mí. No soy un coleccionista de contactos. Puedo aportar contenidos de valor, pero quiero hacerlo con grandes dosis de coherencia.

Desde el mes de diciembre, coincidiendo con el nacimiento de mi cuarto hijo, me siento más liberado en ese sentido. Quienes me conocen lo saben.

Es una nueva etapa y creo que va será más fructífera que la que empezó hace ya casi 7 años en la red del pajarito azul.

A nivel profesional determinadas cosas no se pueden cambiar, pero es esa faceta la que me ha enseñado a publicar de una forma mucho más coherente.

Imagen: Dagny Mol

Masterclass

Qué es una MasterClass

Es una clase o sesión impartida para estudiantes en torno a una disciplina concreta y particular, por un experto en esa disciplina. Se trata pues de un clase magistral.

Las MasterClass de UNIR tienen la particularidad que son clases presenciales virtuales, sesiones en directo, en tiempo real, reproduciendo las condiciones de un aula con las ventajas del entorno web.

masterclass

El participante realiza preguntas en el chat o por el sistema de voz IP disponible en el aula y obtiene respuesta a sus preguntas en directo. No es necesario instalar ninguna aplicación.

Las sesiones magistrales son impartidas por profesionales de reconocido prestigio, con experiencia pedagógica y empresarial. La asistencia puede realizarse desde cualquier lugar del mundo en directo.

masterclass reputación online

La temática de las sesiones radica en torno a temas específicos y relevantes aplicados al desarrollo profesional y personal. Tendencias, innovación, profesiones emergentes, autoempleo, educación, investigación,…

masterclass unir

Todas las Masterclass están certificadas por UNIR y son 100% Online

masterclass@unir.net

Durante el próximo mes de diciembre UNIR está desarrollando clases magistrales de temáticas muy diferentes, impartidas por expertos de calidad contrastada y con unos precios acordes a los tiempos que atravesamos. En todas las clases magistrales que impartimos, UNIR Universidad Internacional de la Rioja otorga al alumno una certificación universitaria de la misma y, en algunos casos, otorga créditos universitarios (ECTS) a quien recibe este elenco formativo.

Las clases magistrales constan de 5-6 sesiones de una hora aproximadamente con una parte interactiva muy importante. Nuestro modelo de impartición docente está basado en la participación proactiva del alumno.

Te presentamos a continuación las clases magistrales que UNIR impartirá en el mes de diciembre.

                    Seducir a Google y Escribir Eficazmente en Internet                      

Seducir a Google

Cómo buscar trabajo usando las redes sociales. Crea tu marca personal.

crea tu marca personal

                                Community Manager: una Profesión del Entorno 2.0                                    

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Cómo hacer una buena Orientación Familiar

Orientación Familiar

Cómo hacer el mejor PITCH: transmite tu mensaje en 1 minuto

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Fans o ventas. Estrategias Corporativas

por qué muchas empresas tienen verdadera obsesión por el número de fans en sus estrategias corporativas de marketing online

Estrategias Corporativas

La mayoría de las empresas que desarrollan estrategias corporativas de marketing online, en las que la presencia en plataformas sociales juega un papel importante, fijan como moneda de medición el número de fans que tienen en las redes sociales.

Sin embargo me atrevería a decir, sin temor a equivocarme, que la mayoría de las empresas, en todas sus estrategias corporativas de comunicación buscan al final del proceso aumentar sus ventas. El branding es fundamental, la reputación de marca, la presencia en diferentes redes y/o plataformas y la generación de contenidos es básico, no puede ni debe descuidarse, pero al final el CEO querrá conocer si las ventas han aumentado.

Desde que las redes sociales se utilizan en las estrategias corporativas de comunicación empresariales, el número de fans se ha convertido en el objetivo prioritario de su actividad. Desde hace algunos meses, algunas empresas buscan y hablan de otros objetivos, pero, por qué el número de fans continúa siendo la métrica por excelencia.

1. Posiblemente es la única métrica que entienden.

Al venir del mundo offline en el que las métricas estaban relacionadas con los impactos en la audiencia, el número de fans es lo más similar a esta forma de medir que tiene los departamentos de marketing.

La terminología que utilizamos en el social media marketing es complicada y, además estaba muy lejos de los objetivos comerciales de la empresa.

Al hablar de diferentes formas, de términos inusuales y tratar de medir en un entorno poco tangible, las empresas se han centrado en medir con el único término que entienden al 100 por 100.

2. El número de fans aumenta el ego.

Es algo que posiblemente viene del marketing offline y que además lo alimenta el propio ego individual. Por eso las empresas venden el número de sus fans como una medida de éxito.

Hacen campañas centradas en conseguir fans, en muchas ocasiones para ver como el contador de fans cambia y para estar por delante de su competencia más directa.

3. Es la única manera para que, internamente, se acepte la presencia de la marca en redes sociales.

Parece que la única forma de justificar la estrategia en redes sociales es hablar del número de fans o seguidores.

Lo positivo: todo el mundo entiende esta forma de medir. Ahora, lo negativo… cuando estamos inmersos en tiempo de crisis cada acción debe tener un retorno definido y claro para la empresa.

Las empresas viven de las ventas y no del número de fans o seguidores.

Que una empresa tenga muchos fans en redes sociales nos indica que la salud de esa marca en redes sociales es buena, pero ¿y el retorno empresarial?

Lo habitual es que si hemos querido aumentar nuestros fans con rapidez, hayamos hecho sorteos, regalos, campañas de publicidad, etc.

Tendremos por tanto una gran base de fans o seguidores, pero… ¿ocurre algo cuando hablamos? los contenidos que generamos ¿tienen acogida o producen poca interacción (engagement)? al hablar de nuestra marca ¿qué ocurre?

- La poca interacción provocará que nuestros contenidos cada vez tengan menos visibilidad.

- Al no verse los contenidos y al no haber interacción, las comunicaciones de la marca tendrán poco o nulo efecto y, por ello, el retorno para la marca es poco probable. Sin clics no hay tráfico y sin tráfico no tenemos nada.

- Al centrarnos en la obtención de fans, lo normal es desviarse de los objetivos de la empresa. Continuar con este tipo de estrategias corporativas en social media lleva a muchas empresas a  entender que su función es nula.

Si queremos que las estrategias corporativas en social media tengan éxito debemos definir un Social Media Plan (objetivos, audiencia, qué movimientos quiero hacer, estrategias, plan de tácticas y medición).

Si el objetivo de las estrategias corporativas de social media es la venta, diseñemos una estrategia orientada a la obtención de leads y ventas. Tiene su complejidad, pero demostrará que es posible vender desde las redes sociales.

Imagen: Scott Rubin

El post perfecto en social media

Las estrategias en social media tienen hoy mucha importancia para toda clase de marcas, empresas e incluso a nivel personal.

Pero no basta sólo con esto. Debemos potenciar nuestra influencia en las diferentes plataformas sociales, lo que nos traerá beneficios tangibles (subida en el número de seguidores, incremento de tráfico, etc…) como beneficios intangibles (conexión con el usuario, mejorar la imagen de marca, etc…)

social media

Para que tu post sea perfecto tienes a continuación algunos consejos para rentabilizar tus actualizaciones y publicaciones en tu estrategia de social media:

Facebook

facebook social media

  1. Debes aportar información. Lo más apreciado por los usuarios son las actualizaciones. Es una de las máximas del Social Media Marketing.
  2. Imágenes. Las entradas con imágenes son las que tienen mayor engagement. El tamaño ideal es de 800×600.
  3. Positividad. Las entradas positivas producen mayor engagement y posibilidad de ser compartidas.
  4. Enlaces. Utiliza acortadores de url´s para hacer seguimiento de los links que incluyas en tu publicación y conocer cuantos vienen desde Facebook El más conocido es bit.ly.
  5. Mobile. Cerca del 70% de tus seguidores leen las actualizaciones desde un dispositivo móvil. No sobrecargues los posts.
  6. Conversa con los usuarios. Un post por si sólo no capta la atención del usuario. Los comentarios, las respuestas, la conversación si. Lo cual reforzará tu relación con tu comunidad.
  7. Disponibilidad. Es importante publicar cuando más audiencia hay.

Más sobre facebook en el blog de Marc Vidal

Twitter

twitter social media

  1. Llamada a la acción (call to action). Tu lector debe saber que tiene que hacer para que no tenga dudas.
  2. 140 caracteres. Cuida la gramática, evita las abreviaturas y el exceso de mayúsculas.
  3. Acortar url´s. Utiliza bit.ly para acortar tus tweets y conseguir mayor número de retweet.
  4. Formato. Si utilizas preguntas, aportas hechos y cifras conseguirás mayor engagement.
  5. Menciones. Mencionar a personajes con relevancia entablando conversaciones será la mejor forma de alcanzar visibilidad entre tus seguidores.
  6. Retweets. Haz RT en contenidos relevantes para tus seguidores. Es importante dejar 20 caracteres si usar.

Más información sobre twitter en el blog de Juan Merodio.

Pinterest

pinterest social media

  1. Evita compartir las caras de las personas. Aquellas imágenes sin caras son compartidas un 23% más que las que si las tienen.
  2. Cuida el fondo de tus imágenes. Importante que el fondo no ocupe más del 40% de la fotografía.
  3. Colores. Los colores que obtiene mayor difusión son el tojo, verde oscuro y rosa.
  4. Iluminación. Las imágenes con 50% de saturación obtienen mayor número de repins.
  5. Rojo. Aquellas fotografías donde predomina el rojo y el naranja obtienen mayor número de repins.
  6. Retrato. Las fotografías verticales obtienen mayor difusión que las horizontales.

Si quieres más información sobre Pinterest y sus métricas visita el blog de Enrique Burgos.

Google +

google plus social media

  1. Etiquetar usuarios y marcas  es la mejor manera para provocar la participación en la conversación.
  2. Hashtags. Utilizando palabras relevantes incrementas el alcance de tu contenido.
  3. Trending Topics. Si te involucras en un tema de moda, conseguirás aumentar tu visibilidad.
  4. Imágenes. El uso de imágenes de 800×600 px harán destacar tus contenidos.
  5. Interacción. En esta plataforma no están los usuarios más activos; si logras un comentario dale visibilidad y mejorar así tu imagen de marca.
  6. Comunidades. Si participas en ellas y contribuyes con tus contenidos, provocarás mayor engagement.

Más información de Google Plus en Ciudadano 2.0

Instagram

instagram social media

  1. Edición. Con aplicaciones como Snapseed mejora tus imágenes.
  2. Leyenda. Se utiliza para captar la atención de los usuarios. Haz preguntas que provoquen la participación y los comentarios.
  3. Tercios. Para captar mejor al sujeto de la foto debes situarlo en la linea 2/3 del total de la imagen.
  4. Conversación. Utiliza los comentarios para generar conversaciones.

Guía sobre Instagram en Comenzando de Cero

Vine

vine social media

  1. Hashtags. Los hashtags más populares generan mayor enagagement.
  2. Loop infinito. La escena final de tu video debe fluir de vuelta a la primera escena.
  3. Estilo. Encuentra tu estilo propio.
  4. No mover la cámara. El movimiento de una cámara agitada es muy molesto.
  5. Ruido de fondo. Se recomienda minimizar el ruido de fondo al grabar.

Sobre Vine en Frikimalismo

 

 

Derechos Imagen: Localmarketer

3 errores en una estrategia de marketing content

marketing content

Como sabes desde hace algún tiempo, tener una buena estrategia de comunicación es importante para que tu reputación alcance el punto deseado. Y una de las patas de esa estrategia es el marketing content. Cada día los buscadores al rastrear la web buscan nuevos contenidos, contenidos de calidad que ayuden a posicionar nuestra marca, personal o profesional y por ende nuestra identidad digital. Para ello debemos tener especial vigilancia en no cometer errores como los que explico a continuación.

  1. Confundir marketing de contenidos con la creación de enlaces. No deberías escribir para conseguir que temas con mucha viralidad se difundan rápidamente por la Red, es importante que con esos contenidos nos dirijamos a nuestros potenciales clientes para mostrarles que podemos ofrecerles lo que necesitan, lo que nos demandan. Limitarnos a hacer popular nuestra marca es un error, es importante conocer que es atractivo para nuestros clientes.
  2. Si no tenemos unos objetivos claros y precisos es mejor no lanzarse al vacío con una estrategia de marketing de contenidos. No debemos ponernos a escribir contenidos de forma indiscriminada, sin antes tener claro que contenidos nos traerán resultados positivos. Si el objetivo es solo cuantificar la viralidad de nuestros contenidos, estaremos cometiendo un error.
  3. El último error consiste en no llevar a cabo una investigación previa que nos permita diseñar una correcta estrategia. Si antes de escribir no hacemos este ejercicio previo podemos tener un blog con textos inconexos, que no conseguirán atraer la atención del lector. Si éste se disipa en nuestro blog, nuestra marca no logrará el grado de confianza necesario para atraer a potenciales clientes.

Finalmente un consejo para terminar: debes tener un mensaje de marca que conecte de forma rápida y fácil con los internautas.

marketing content

Derechos de imagen: JNFerree y Enrique Pratas

Experiencias de un emprendedor: Marc Vidal

Marc Vidal IDODI

Conozco de la experiencia de Marc Vidal como analista financiero y como consultor en modernización e internacionalización de compañías. He conocido algunos de los proyectos en los que está y en los que ha estado embarcado, y el más reciente IDODI, con presencia en 11 países y que acaba de lanzar al mercado sus productos de base tecnológica. Openshopen, la plataforma de e-commerce que te permite crear y gestionar tu propia tienda online; Emailfy, gestor y envío de newsletter y Ebnto, el gestor de tickets online para cualquier tipo de evento. La facilidad, la simplicidad y la rapidez son las principales características de este triple reto.

En su primer libro “Contra la cultura del subsidio” apuntaba algunas soluciones a la situación actual que nos toca vivir, y hace un mes ha presentado un libro sobre su primera experiencia emprendedora en París a finales de los 80, “Una hormiga en París

1. ¿Qué ha cambiado en el Marc Vidal, que a los 17 años se fue a París, con unos pocos francos, al actual que con sus movimientos emprendedores genera empleo, como en su proyecto IDODI?

Lo que tengo claro que no ha cambiado son mis ganas de emprender y alcanzar mis sueños. París fue entre la casualidad y la metáfora el principio de mi carrera emprendedora. Yo sigo viviendo como otros no quieren vivir, para vivir como esos no podrán. Si no lo logro, como en París hace tantos años, el camino habrá valido la pena. A esos días les debo saber que lo que quieres lo puedes si te esfuerzas y si lo persigues. Desde aquel entonces decidí vivir descubriendo, explorando y haciendo lo que me pareciera. Al cabo de los años lo que ha cambiado son los conocimientos adquiridos y las experiencias vividas, que se convierten en indicadores del camino por donde quieres seguir, pero que no sabes si lo haces de forma correcta hasta que no recorres ese camino.

2. Asistimos a un mundo que cambia cada minuto, en el que el nuevo sistema u orden económico trata de abrirse paso, dejando en la cuneta a muchos. ¿Qué puede aconsejar Marc Vidal a quienes están terminando sus estudios universitarios y encuentran un mundo muy diferente al que han vivido hasta hace bien poco, en el que la búsqueda de empleo es tan complicada?

Lo primero, no desanimarse. Eso no va con ellos. El bombardeo constante que se recibe sobre lo complicado que está el mercado laboral conlleva en muchos casos a jóvenes apalancados sin ganas de buscar trabajo porque lo ven imposible, si tan siquiera probarlo. Deben abandonar el sofá social y las “lecciones” que el mundo “civilizado” les ha hecho llegar. Todo esto es “matrix” y no pertenece a sus vidas. Sus vidas son suyas y deben vivirlas ajenos a cuanto otros han destrozado. Vivimos tiempos únicos, excepcionales y tienen la suerte de poder ser protagonistas y no tienen derecho a dejarlo pasar. No tienen.

La dificultad de encontrar trabajo está en la ausencia de mentes abiertas, de ganas y de curiosidad de uno mismo, si no existe tu lugar de trabajo perfecto, créalo. Si no encuentras trabajo, invéntalo. Aunque el emprendimiento es una asignatura pendiente en muchos planes de estudio actuales, los jóvenes deben concebir ese camino como la posibilidad de realizar los proyectos que tienen en mente y la puerta de entrada al mundo laboral. Pero recuerda, lo importante no es emprender o morir, lo que de verdad es fundamental es “soñar o morir“.

3. En una entrada de su blog, “Artificio, peligro y miope” apunta a una situación muy crítica, de hastío de la economía, en el que las verdades son contadas a medias; ¿con todas las medidas que se están tomando y las que no se toman podemos atisbar la luz al final del túnel, tan pronto como se está diciendo o es puro espejismo?

¿Qué medidas? ¿Estamos de broma? No están haciendo nada significativo ni eficiente. Ni aunque lo hicieran podrían lograr mucho, pues ellos se equivocan en la concepción del asunto. NO estamos en crisis. No hay ningún túnel del que salir porque no hemos entrado en ninguno. Déjate ya de pensar que vamos a recuperar algo. Por suerte no hay recuperación pendiente. Se acabó eso. Vivimos un cruce de situaciones y elementos que confieren a este momento de la historia un punto esencial y diferente a otros momentos clave. Las revoluciones siempre se consideraron una crisis por los que las vivieron. Considero que los sistemas de producción y de transmisión del conocimiento están variando y son los que están haciendo cambiar al mundo. Al igual que a lo largo de la historia se han vivido revoluciones en los modelos productivos como la producción de herramientas de piedra, la domesticación de las especies animales o la industrial, ahora vivimos una digital. En muchos sentidos el cambio de época empieza por este momento de cambios. Eso está lejos de la política y cerca de las revoluciones íntimas y verdaderas de las personas que deben aceptar el momento histórico que nos ha tocado, por suerte, vivir.

4. Conocí personalmente a Marc Vidal a finales de 2008, en un evento de la IAB en Boadilla del Monte (Madrid). Muchos en aquél momento le llamaron visionario, loco, etc, él no se calló. Hoy 5 años después todo se ha cumplido, de hecho la situación económica es más crítica, ¿qué claves nos puede aportar Marc Vidal para no cometer los errores de antaño?

Te recuerdo y también lo que me dijeron en el turno de preguntas. Un millar de publicistas allí me dijeron que para decir sandeces mejor no haberme pagado. Me supo mal pero estaba acostumbrado. Hacía años que ya lo decía. Sin embargo no lo veía como se interpretó. Yo no hablé del fin del mundo, dije que se avecinaba un crack en todos los ámbitos y de eso debíamos alimentarnos. Se interpretó como es normal, con la incredulidad y con sarcasmo. No me alegro de haber acertado porque no lo pienso, considero que explicaba lo que yo ya estaba ejecutando.

Los errores de antaño aun no se han pagado. Se sigue insultando a la inteligencia de las personas en los bancos, los parlamentos, las bolsas y en las tertulias. No es cuestión de medidas económicas, es cuestión de medidas de recuperación. Tiene que ver con un nuevo plan de estímulo real y efectivo de la economía productiva y emprendedora (de verdad) y no gastar más tiempo y energías en la propaganda vacía y engañosa.

5. En 2009, UNIR La Universidad en Internet daba sus primeros pasos; cuatro años después más de 14.000 alumnos confían sus estudios a nuestra universidad online. ¿Cuál es la opinión de Marc Vidal sobre los movimientos que están dando las universidades es pos del fomento del empleo formando a sus estudiantes para enfrentarse a esta nueva economía?

UNIR se lo está currando. Os pido que seáis capaces de conectar realmente universidad y mundo laboral. Ser capaces de establecer algo más estructural, más real. En USA las empresas que nacen dentro de las universidades viven en un ecosistema híbrido capaz de aprovechar ambas realidades. Hay que enseñar cosas como para qué sirve equivocarse o a preguntarse por el cómo y no el qué. Porque no se estimula a los alumnos a soñar. ¿Que es un MBA? ¿Porque no uno que se llame MDA, “master dreamer administration”? (Risas)

6. El modelo tradicional de impartición de enseñanzas universitarias y de posgrado se enfrenta a la aparición de nuevas universidades que basan su enseñanza en el modelo 100% online, cómo proveedor de soluciones empresariales basadas en las nuevas tecnologías, ¿qué opinión le merecen a Marc Vidal estos movimientos en la comunidad universitaria?

La formación online estimula el uso de las nuevas tecnologías y fomenta el espíritu de equipo aunque los miembros estén en diferentes ciudades, diferentes países. Las distintas vías de comunicación y la aparición de nuevas tecnologías nos facilitan la comunicación, se olvidan de las fronteras y amplían las franjas horarias aportando una experiencia en el usuario muy útil para el futuro laboral.

7. Como hemos podido leer en muchas ocasiones en su blog, “no se nace emprendedor pero no todo el mundo puede ser emprendedor”. ¿qué le parece a Marc Vidal, qué la Universidad apoye los movimientos emprendedores apostando firmemente por los mismo, y qué consejos podría dar a los emprendedores que están empezando y empiezan a encontrar las primeras dificultades?

Emprender no es fácil, pero siempre que vaya acompañado de la propia creencia y las propias ganas de realizar los sueños y convertir los proyectos en realidad, el proceso es más llevadero. Las dificultades y sobre todo los fracasos que se encuentra uno en el camino del emprendimiento son fuentes de aprendizaje y te ayudan a adquirir experiencia.

Son pasos inesperados, imprevisibles y difíciles de controlar, ser consciente de ello y asumir  que a la larga es positivo es el primer paso para lanzarse al emprendimiento. En España es la principal barrera que frena ese salto, nosotros mismos, nuestros miedos.

Por eso le pido a los jóvenes que pasen de lo establecido y se indignen, que abandonen eso de “eso no se puede” o el “siempre se ha hecho así…”. Que vayan a lo suyo, se rodeen de gente que piensen como ellos, que les dinamicen y que sepan interpretar el momento. Un momento de cambio absoluto, un cambio de modelo que se llevará por delante a los que se opongan a esa mutación gigantesca de nuestro mundo.

Finalmente, quiero agradecer a Marc la deferencia por atender estas preguntas, pues sé que estos días está viajando por todo el mundo para implementar las nuevas líneas de negocio que está desarrollando en Idodi.

Si quieres conocer más sobre Marc Vidal accede a su blog aquí.

 

Cómo hacer crecer tu marca personal en las redes sociales.

marca personal

¿Cómo hacer crecer tu marca personal en las redes sociales?

Normalmente nos acordamos de nuestra identidad digital cuando las motivaciones profesionales aparecen en nuestro día a día. Necesitamos definir y gestionar el cómo quiero que me perciba un posible cliente, una empresa de selección de personal o el nuevo jefe de mi empresa.

En este tipo de situaciones se produce la conexión entre mi identidad digital y mi marca personal. Diferenciar entre ambas es una de las claves en cualquier estrategia de marca personal. Para conseguir una mejora en tu marca personal se hace necesario, hoy por hoy, recurrir a diferentes plataformas sociales. Tener perfiles en cada una de ellas es importante y crear un blog es una opción al alcance de todos.

Si buscas trabajo o nuevas oportunidades laborales, o quieres mejorar tu reputación profesional no dejes de lado las oportunidades que te brindan las redes sociales. La estrategia es muy importante. A continuación te muestro algunas pautas para gestionar tu marca personal.

  1. Facebook. Hoy es la primera red social, y en ocasiones en el ámbito personal la descuidamos. Facebook modifica con frecuencia las políticas de privacidad y que información se muestra de cada uno. Incluso aquellos que no son tus contactos pueden acceder a información personal. Por tanto se hace necesario cuidar mucho todo lo que sea público. Debemos tratar de continuar ofreciendo una imagen profesional aunque sea muy personal nuestro perfil.
  2. Twitter. Posiblemente es una de las herramientas más poderosa en este momento para hacer crecer tu marca personal. Es importante seguir a quienes se mueven y trabajan en tu sector, participa haciendo rtweets y publicaciones sobre el mismo sector. Aumenta tu influencia y reputación online entablando relaciones y conexiones.
  3. Linkedin. Es la red social profesional con mayor influencia, que potenciará y hará crecer nuestras oportunidades laborales. Entra en grupos afines a ti para conectar con posibles clientes, colegas y aumenta así tu red de contactos. Participar en Linkedin diariamente, durante unos minutos te resultará muy rentable. Un consejo: es una red profesional, no el lugar donde poder convertirte en un maniquí.
  4. YouTube. Es una de las herramientas de marketing menos explotada hoy en día, tanto empresarial como para hacer crecer tu marca personal. Comparte vídeos con consejos, información de valor, tutoriales o resolución de problemas. El vídeo ofrece una mayor cercanía que no ofrece el texto.
  5. Instagram. Puedes mostrar tu lado más personal o buscar cuentas relacionadas con tu sector, a través de hashtags para hacer comentarios y así participar de forma activa.
  6. Slideshare. Es una de las mejores plataformas para explicar de forma esquemática un tema. Si has dado alguna charla puedes subir aquí tu presentación para compartirla, para que otros vean tus capacidades y así transmitir tus conocimientos.
  7. Pinterest. Encontrarás multitud de información para subir, compartir y comentar y así demostrar que eres un apasionado de lo que haces. Descubre el poder de las imagenes.
  8. Google Plus. Continúa siendo una red social desconocida para muchas personas, pero estando Google detrás no hay que perderla de vista. Si escribes un blog tienes que personalizar tu perfil y que la foto aparezca en resultados de búsqueda para aumentar tu credibilidad.
  9. Web personal. Crea tu propia web para mostrar quien eres y a qué te dedicas, muestra tu experiencia, aptitudes y tu historial. En wordpress puedes configurar tu propia web de una forma muy fácil.
  10. Blog. En consonancia con lo anterior sí creas un blog en la misma plataforma (wordpress) podrás compartir en él opiniones, ideas y permitir que puedan dar opiniones sobre tus contenidos.

Parece por tanto, que cada vez cobra más importancia el uso correcto de diferentes redes sociales para hacer crecer tu marca personal y conseguir una identidad digital acorde a tu situación, tus aptitudes y todo lo que te rodea.

Derechos de imagen: René Mayorga

Cristian Varela: el mejor Dj de #españa

Si quieres conocer más sobre la música de Cristian Varela después de ver su actuación online puedes acceder a su nueva web. Mucho más dinámica y con un diseño muy acertado.

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